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廣告到底該投多少?(上)
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http://www.mamogu.com 發(fā)稿日期:2008-7-14
- 【搜索關(guān)鍵詞】:研究報(bào)告 投資分析 市場調(diào)研 廣告 廣東 杉杉 企業(yè)
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這就涉及到廣告費(fèi)用預(yù)算的制定,我們到底該怎樣制定預(yù)算?我們的廣告到底該投放多少才合理,不多也不少?既有效地促進(jìn)銷售,又控制在合理的費(fèi)用預(yù)算范圍內(nèi)。這才是廣告主和廣告商所共同追求的。
在年度費(fèi)用預(yù)算中,狹義的廣告費(fèi)用即指媒介費(fèi)用,包括平面廣告、影視廣告、戶外廣告和終端售點(diǎn)廣告等;而廣義的廣告則包括了媒介費(fèi)用、宣傳品費(fèi)用、促銷品費(fèi)用、終端展覽展示費(fèi)用、公關(guān)費(fèi)用及商場費(fèi)用(進(jìn)場費(fèi)、店慶費(fèi)、贊助費(fèi)等)等。
然而,不管怎么組合,媒介費(fèi)用幾乎是占有所有市場費(fèi)用的絕大部分。從全球統(tǒng)計(jì)來看,媒介費(fèi)用一般要占到所有市場費(fèi)用的七八成左右。然而,從有廣告業(yè)至今,從沒有哪家企業(yè)說自己的廣告費(fèi)用夠用。既然有這個(gè)限制,那我們就要考慮:如何制定一個(gè)合理的廣告預(yù)算和投放方案?一方面可把廣告訊息有效發(fā)揮,并勝過競爭對(duì)手,以實(shí)現(xiàn)把自己的品牌形象傳達(dá)給消費(fèi)者,使我們的品牌識(shí)別與品牌形象一致;另一方面,又減少浪費(fèi),以達(dá)到高效益低投入的目標(biāo),最好一本萬利。
營銷系統(tǒng)所遵循的兩個(gè)最基本的原則就是藝術(shù)和科學(xué)。廣告更是不例外。但從我們國內(nèi)企業(yè)來看,大多數(shù)企業(yè)都是靠一種藝術(shù)的頭腦在決策,靠一種經(jīng)驗(yàn)累積來實(shí)現(xiàn)我們媒體投放。其實(shí),這是一種誤區(qū),因?yàn)楝F(xiàn)今的媒介變得太快,消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣更是一年一變樣,如果我們還沉浸在過去成功的經(jīng)驗(yàn)中,我們就犯了“兩次踏進(jìn)同一條河流中”的禁忌。從國外企業(yè)成功的運(yùn)作來看,科學(xué)和藝術(shù)的比例組合一般是80%比20%,而我們國內(nèi)的企業(yè)則是20%比80%,因此,中國的企業(yè)往往“各領(lǐng)風(fēng)騷三兩年,你方唱罷我登臺(tái)”,也就不足為怪了。
正如實(shí)力媒體副總裁鄭香霖所說,廣告的投放、媒介的策劃和購買,必須遵循一種科學(xué)的原則。只有這樣,才會(huì)成為投資與回報(bào)的一種依據(jù),否則就是“守株待兔”。
做出一個(gè)好的合理的廣告投放和媒介組合方案,是每一個(gè)廣告主也是廣告商所一直追求的。雖然一直以來,研究不斷,實(shí)踐不斷,但必勝的方法還是沒有。大多數(shù)廣告主和廣告商還只能是依據(jù)經(jīng)驗(yàn)、常識(shí)和市場動(dòng)態(tài)來決策。是先瞄準(zhǔn)后射擊?還是先射擊后瞄準(zhǔn)?為眾多業(yè)界人士一直在考慮的。不然,也就不會(huì)有“我的廣告費(fèi)一半浪費(fèi)了,但我不知道浪費(fèi)到哪里去了”的感嘆了!
必勝的科學(xué)方法雖然沒有,也不可能有。但追求科學(xué)的態(tài)度和精神絕不可少,只有這樣,我們才會(huì)科學(xué)越來越近。
一般來說,從目前國內(nèi)企業(yè)的運(yùn)作來看,有以下幾種廣告投放預(yù)算方案可供參考。
一、銷售額百分比法
這是最常用的,也是最容易通過管理高層通過的方法。當(dāng)然,這個(gè)比率,不同的企業(yè)有不同的考慮,這要視企業(yè)所在的行業(yè)及其成熟程度來確定,而且還要參考企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)定位。一般來說,食品行業(yè)、保健品行業(yè)、飲料行業(yè)等快速消費(fèi)品行業(yè)相對(duì)來說,比率較高;家電、房產(chǎn)、汽車等耐用消費(fèi)品等相對(duì)較低。當(dāng)然,這也不排除行業(yè)的成熟與否。
在確定了總體的費(fèi)用比率后,還要有各個(gè)區(qū)域各個(gè)產(chǎn)品的廣告費(fèi)用的二次分配,這就涉及到亞比率問題。比如:在考慮各個(gè)區(qū)域的費(fèi)率時(shí),就要考慮區(qū)域機(jī)構(gòu)的市場戰(zhàn)略地位、區(qū)域機(jī)構(gòu)的組織成熟程度、區(qū)域市場的消費(fèi)容量、區(qū)域市場的消費(fèi)習(xí)性及競爭對(duì)手的對(duì)抗性程度等系數(shù)而定。當(dāng)然,還要考慮企業(yè)自身在區(qū)域市場的銷售規(guī)模問題。
比如,廣東市場一直是方太廚具的優(yōu)勢市場,也是規(guī)模市場,在確定2002年廣告費(fèi)用的時(shí)候,營銷系統(tǒng)經(jīng)過調(diào)研和討論,初步確定其比率稍低于全國平均比率。但最后討論認(rèn)為:由于其銷售規(guī)模大,按全國平均比率預(yù)算,廣告費(fèi)用絕對(duì)值很高,但考慮到是廣東市場是一個(gè)成熟市場,廣告的作用已經(jīng)開始下降,但同時(shí)由于眾多的競爭對(duì)手一直在準(zhǔn)備搶奪這塊市場,對(duì)手的對(duì)抗性系數(shù)很高,那確定系數(shù)時(shí)就得考慮這一因素的影響而留一部分機(jī)動(dòng)費(fèi)用,因此,在最終確定廣東市場的費(fèi)率時(shí),就又適當(dāng)?shù)卣{(diào)高了其比率。
二、歷史預(yù)算法
歷史預(yù)算法的前提是:外在環(huán)境基本沒有什么變化或變化不大,內(nèi)部環(huán)境也基本沒有什么變化或變化不大。否則,就無據(jù)可依,就要根據(jù)形勢的變化而變化。
當(dāng)然,在確定廣告預(yù)算時(shí),除了環(huán)境的變化外,還要考慮通帳率進(jìn)行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整。
比如:杉杉在確定1998、1999年全國廣告費(fèi)用預(yù)算時(shí),就是采用了歷史預(yù)算法。因?yàn)閺?7年開始后,杉杉就一直位居西服行業(yè)的第一品牌,其市場占有率也一直是排在行業(yè)內(nèi)第一位。且競爭對(duì)手格局、市場競爭環(huán)境、宏觀及微觀形勢也沒有多大的變化,因此,其廣告預(yù)算連續(xù)三年都是采用此方法。
但是確定2000年的全國廣告費(fèi)用預(yù)算時(shí),就不能采用歷史趨勢法了。從外部環(huán)境來看,雅戈?duì)枏囊r衫開始向大力向西服擴(kuò)張,且在西服方面逐步開始與杉杉并駕齊驅(qū),并大有后來居上之趨勢;從內(nèi)部環(huán)境看,杉杉為主動(dòng)應(yīng)變,迎接WTO的競爭和沖擊,同時(shí)為了進(jìn)行品牌擴(kuò)張,在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上作了很大的調(diào)整,從99年下半年開始,把全國所有的銷售分公司全部打散重組,淘汰的淘汰,合并的合并,重建的重建,構(gòu)建特許經(jīng)營體系,設(shè)立特許品牌加盟店和加盟商。在這種形勢下,杉杉最重要的考慮就是品牌發(fā)展戰(zhàn)略,既要“安內(nèi)”又要“攘外”,因此,杉杉采用了市場戰(zhàn)略預(yù)算法來確定2000年全年的廣告費(fèi)用,那就是根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和市場目標(biāo)來確定其投入,把成本方面的考慮暫時(shí)放在次要的位置上。
三、對(duì)手參照法
對(duì)手參照法,就是在確定廣告費(fèi)用預(yù)算時(shí),與競爭對(duì)手持平或更超前。
當(dāng)然,前提是,這意味著假設(shè)對(duì)手是正確的。
這幾年在央視投標(biāo),就是最明顯最生動(dòng)的體現(xiàn)。
又比如,非?蓸吩诖_定廣告費(fèi)用預(yù)算時(shí),就參照了可口可樂和百事可樂的廣告投入。先確知“兩樂”的年度銷售目標(biāo),再明確其廣告投入,兩者對(duì)比可以確定其比率,然后非?蓸犯鶕(jù)企業(yè)自身的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和銷售目標(biāo),按此比率進(jìn)行初步預(yù)算,然后在此基礎(chǔ)上,適當(dāng)?shù)卦黾右欢ǖ谋嚷剩瑫r(shí),在全國的個(gè)別市場區(qū)域和個(gè)別月份,適當(dāng)?shù)劐e(cuò)開“兩樂”的鋒芒,避實(shí)就虛。這樣制定費(fèi)用預(yù)算和進(jìn)行廣告投入,就非常有針對(duì)性和打擊力。
四、直覺判斷法
實(shí)際上,這就是基于經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的帶有科學(xué)成份的一種“感性投放”。
這要根據(jù)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的“膽色及高見”來確定,帶有很大的冒險(xiǎn)成份。一旦成功,那回收也是不菲的,但如果失敗,那也是足夠把企業(yè)搞垮!最明顯的就是目前的保健品類企業(yè),如巨能鈣、腦白金、海王和哈藥等,他們通過對(duì)市場最敏感的把握、分析和直覺,然后通過集中資源集中打擊,以實(shí)現(xiàn)密集轟炸的效果。
然而,這種策略也不是每試必爽。如果形勢發(fā)生了變化,而企業(yè)最高決策層的直覺慢了,或是還是沉浸在過去成功的回憶中,那就麻煩了。比較典型的個(gè)案就是愛多。胡志標(biāo),一個(gè)難得的英雄企業(yè)家,但隨著形勢的發(fā)生了變化,而他和他的團(tuán)隊(duì)還沉浸在過去巨大的成功中,還是以以前每試必爽的直覺和老方法來運(yùn)作,結(jié)果,在沒有多大的外力和內(nèi)力的影響下,就被套牢了。愛多的廣告資源絕大部分來源于對(duì)未來銷量和利潤的預(yù)測和判斷,比方說,胡志標(biāo)預(yù)測到98年愛多可以實(shí)現(xiàn)5個(gè)億的銷售額和1億的毛利,他就準(zhǔn)備97年投放5000萬的廣告,哪怕是借錢。而結(jié)果正如他所料,他97年實(shí)現(xiàn)了6億銷售和1億毛利,于是他根據(jù)同樣的預(yù)測推斷來決定98年的廣告資源,于是就有了愛多的98標(biāo)王,結(jié)果又如他所料。于是他又把這種成功的模式復(fù)制到99年,他認(rèn)為99年可以實(shí)現(xiàn)近30億,于是便有了愛多的99年的近3億的搶標(biāo)王。結(jié)果,99年內(nèi)外形勢發(fā)生了變化,沒有在他的掌控中,于是,愛多便被套牢了。
五、淡旺季區(qū)隔法
對(duì)于淡季區(qū)隔,目前業(yè)界有兩種比較有爭論的觀點(diǎn)。一種認(rèn)為:應(yīng)該在旺季多投入,加大投入的力度廣度和深度,以求大量走貨;在淡季時(shí)做好基礎(chǔ)的工作比如服務(wù)、回訪、調(diào)研、新品研發(fā)和儲(chǔ)備等。而另一種則認(rèn)為:在旺季沒有必要多投入,只有保持一定的力度,表明“我也有”就行了,沒有必要把過多的資源淹沒在“我死我活”的“眼球”搶占中,最后的結(jié)果往往就相互的傳播效果和作用被抵消了;在淡季時(shí)加大抽入,因?yàn)樵谶@種情況下,大多數(shù)對(duì)手都“沉默是金”,消費(fèi)者的眼球都處于一種無人爭搶的狀態(tài)中,你只要適當(dāng)?shù)孛耙幌录,比?duì)手多那么一點(diǎn)點(diǎn)資源,就能夠吸引旺季3—4倍的資源所搶不到的“眼球”。
兩種方法,仁者見仁,智者見智。關(guān)鍵是根據(jù)企業(yè)自身的資源和產(chǎn)品特性,作有針對(duì)性地投放,能夠吸引目標(biāo)范圍內(nèi)的一定量的“眼球”就夠了。記住一點(diǎn):不管什么時(shí)候,必須做到“人無我有,人有我新,人新我特”。說得難聽一點(diǎn)就是:愣的怕橫的,橫的怕不要命的!
運(yùn)用淡旺季法比較成功的就是空調(diào)企業(yè)。如:海爾、格力和美的,這三個(gè)品牌的崛起都曾先后運(yùn)用過這種方法。而以“微波爐”起家的“格蘭仕”在進(jìn)軍空調(diào)時(shí),也玩起了這一概念,不過,稍微不同的,前三大品牌是在旺季之前的淡季玩這種概念,而格蘭仕則是在旺季之后的淡季玩這種概念。這可能是兩者所處的環(huán)境不一樣,也與企業(yè)的自身資源有關(guān)。格蘭仕是新品牌,且產(chǎn)品線還不是很豐富,還需要一段時(shí)間來過渡。
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