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給老板們定制一個獨特的“符號”
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http://www.mamogu.com 發(fā)稿日期:2008-8-26
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符號的聯(lián)想
這是一個營銷的時代，這是一個傳播的世界。一個民族有民族的特征，一個國家有國家的象征。一個企業(yè)有企業(yè)的性格，一個老板有老板的個性。如何在這個紛繁復雜的世界里找到一根清晰的主線，找到一個獨特的“符號”，讓你的老板，讓你的企業(yè)突穎而出，成為一顆閃亮的“明星”？
想起美國，我們想起的是五角大樓的軍事符號，華爾街的金融符號，好萊塢的文化符號，硅谷的高科技符號；想起日本，我們想起的是靖國神社的軍國主義符號，菊花與刀的民族符號，武士道的精神符號，論語與算盤的商業(yè)符號；想起韓國，我們想起的是太極圖國家符號，《大長今》的韓流符號，三星與LG的品牌符號；想起中國，我們想起的龍的子孫的民族符號，四大發(fā)明與絲綢之路的文化符號，萬里長城的軍事符號等等。
這個世界是由各種各樣的符號元素構成的，符號從功能上劃分有四大類，第一符號是文字，第二符是號圖像，第三符號是意象，第四符號是聲音；符號從類型劃分有三大類，言語類，包括傳說、故事、口號、標語等；動作類，包括儀式、聚會、活動與習慣等；物質類，包括地位標志、成果作品、標識物、徽章等。所有的營銷與傳播都是圍繞符號展開，所謂的營銷就是是符號與符號的競爭，符號與符號的戰(zhàn)斗；所謂的傳播就是人們幫助解釋和影響其社會世界的符號活動。
符號的定制
新生代企業(yè)家作為一個備受眾人關注的焦點人物，如何來定位自己的角色符號？我個人認為，要站在時代的背景與行業(yè)背景下，企業(yè)所處的特定歷史與市場環(huán)境中，根據(jù)新生代企業(yè)家個性特征，定制出一個適合自己的“符號資本”、“個性形象”，從而與眾多企業(yè)家區(qū)別開來。
目前，變革、公司治理是時代熱門話題，戰(zhàn)略與執(zhí)行是所有CEO面臨最主要的兩大主要問題，首席執(zhí)行官在危險的不確定性環(huán)境中面臨兩難抉擇，消費者的需求越來越多，股東期望越來越高，市場競爭越業(yè)越激烈。中國的市場環(huán)境更加惡劣：市場的多面性、消費的分層性、競爭的無序性等等，注定了新生代掌門人比上一代更加艱難的環(huán)境，不僅要有膽，更要有識，不僅要有勇，更要有謀，但正是這種復雜的市場，給新生代企業(yè)家提供了世界級的舞臺，提供了產(chǎn)生自己治企理論與系統(tǒng)的土壤，正如中國革命為毛澤東提供了產(chǎn)生“毛澤東思想體系”的機會，中國改革開放為鄧小平提供了“鄧小平理論”基礎一樣，現(xiàn)在中國知名企業(yè)在全球化競爭中的難度、強度、高度，為新生代企業(yè)家統(tǒng)領的團隊提供了創(chuàng)造“中國創(chuàng)造”理論基礎。
因此，新生代企業(yè)家的歷史使命與社會責任，就是通過將自己掌管的做成世界級企業(yè)，把自身的素質提到一個新高度，放眼世界，胸懷天下，產(chǎn)生一套有原創(chuàng)性，有原型價值，有中國理念的治企理論，從而獲得自己的“符號資本”--中國創(chuàng)造、全球營銷、世界公民的代言人。這里有幾個關鍵詞：把家族企業(yè)轉為民族企業(yè)，把國際化轉為中國化，把OEM貼牌轉為自主品牌，硬資產(chǎn)轉為軟實力，把有形產(chǎn)品轉為無形產(chǎn)品，從而創(chuàng)造出一種偉大的商業(yè)文化：標準的制定者、所有權文化、經(jīng)營者定位、責任人到位。
符號的傳播
企業(yè)家形象識別系統(tǒng)（EPIS--Entreprenure Personal Indentity System）——分為對內(nèi)與對外大部分：對內(nèi)有六大工程：1、遠景工程--職業(yè)生涯規(guī)劃。2、健腦工程--更新改造自己的觀念與思維方式，與時俱進。3、充電工程--有計劃對自己進行培訓。4、網(wǎng)絡工程--溝通。人際關系網(wǎng)絡，包括員工、管理者、股東等內(nèi)部公眾，更包括客戶、媒體、政府、社區(qū)等外部公眾。網(wǎng)絡決定企業(yè)成敗。5、引爆工程--緊扣商機，抓住關鍵，及時引爆。6、情智工程--控制情緒，把握情商，煅煉逆商、膽商。
對內(nèi)公眾--
對員工的表現(xiàn)--1、尊重員工，2、遠見卓識，3、值得信賴自豪，4、關心員工福利，5平易近人。
對管理者--1、善于納諫，2、善于授權，3、用人不疑，4、激勵教導，5知錯能改。
對股東--1、高度的責任感，2、勤懇敬業(yè)，3、確保投資回報，5、創(chuàng)造良好預期。
對外部公眾--
對顧客--1、服務為上、顧客為重，2、重視信息溝通，3、富有內(nèi)涵，4、個性鮮明，5、幽默大方。
對社區(qū)--1、熱心社區(qū)事務，2、起好表率作用，3、創(chuàng)造精神象征。
對政府--1、國家利益為重，2、遵紀守法，3、創(chuàng)造良好效益。
對媒體--1、人生經(jīng)歷豐富，2、樂于采訪，3、積極配合。
對外四大識別系統(tǒng)：
EPMI--企業(yè)家理念識別。包括要素：企業(yè)家的人生觀、世界觀、價值觀、座右銘、格言、工作觀、學術觀、企業(yè)觀、發(fā)展與創(chuàng)新精神。
EPBI--企業(yè)家行為識別。包括要素：企業(yè)家出現(xiàn)的場合、常參加的社交活動、愛讀的書刊、作息習慣、運動表現(xiàn)、生活喜好、演講風格等。
EPVBI--企業(yè)家視覺識別。包括要素：儀容儀表、禮儀服飾、辦公室環(huán)境、裝飾風格、書法簽名、名片等。
EPPI--企業(yè)家傳達識別。包括內(nèi)刊、文件、專業(yè)媒體、大眾媒體、網(wǎng)絡媒體、口頭傳播等。通過獨特高效的信息傳播將外化的企業(yè)家形象傳達給公眾，使公眾得以認識。
所有的新生代企家們將圍繞對外四大識別，對內(nèi)六大工程，對內(nèi)三大公眾，對外四大公眾有計劃、有策劃、有規(guī)劃進行設計與傳播，把自己的企業(yè)形象與個人的社會公眾形象巧妙進行嫁接與傳播。
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