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震蕩一次完美的漣漪
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http://www.mamogu.com 發(fā)稿日期:2008-9-18
- 【搜索關(guān)鍵詞】:研究報(bào)告 投資分析 市場調(diào)研 深圳 漣漪 零售市場 北京 茂業(yè)百貨
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漣漪效應(yīng)在零售市場上表現(xiàn)得非常廣泛,近年來比較多關(guān)注北京、上海、重慶和深圳的業(yè)內(nèi)人士會(huì)發(fā)現(xiàn),零售市場稍微一平靜,便會(huì)有零售商場率先跳了出來,以低折扣或滿百高送的形式打破市場的平靜,在短期內(nèi)同商圈、不同商圈的零售企業(yè)紛紛跟進(jìn),在媒介傳播的輔助及消費(fèi)者的口碑效應(yīng)下,很快就形成一次消費(fèi)熱潮。
以深圳零售市場為例,2006年10月底,精明的消費(fèi)者便從媒介的信息里發(fā)現(xiàn),一場促銷浪潮正在積極醞釀。11月8日,茂業(yè)百貨率先發(fā)起本年度最高力度的促銷活動(dòng),隨后幾日,太陽百貨、天虹商場等積極跟進(jìn),整個(gè)東門商圈人潮洶涌,被媒體成為“百萬消費(fèi)者血拼”。這樣的巨型漣漪效應(yīng)每年都會(huì)在深圳演練一次,因此消費(fèi)者也早已經(jīng)從中獲得一些購物訣竅,比如需要提前進(jìn)行信息刺探、錯(cuò)開購物高峰時(shí)間、多人合作前往購物、網(wǎng)絡(luò)交流血拼經(jīng)驗(yàn)等等,令這漣漪效應(yīng)得以不斷擴(kuò)散,一直到活動(dòng)結(jié)束。
這樣的漣漪效應(yīng)且不說對供應(yīng)商是否存在傷害,從其刺激市場的意義來看,無疑是積極的。在大陸的零售企業(yè)促銷里,很難見到營銷的系統(tǒng)軌跡,因?yàn)楸姸嗌碳叶际菬o序營銷。反觀臺(tái)灣零售企業(yè),則顯得系統(tǒng)化多了,每月的促銷主題總是提前定好,總有數(shù)次的營銷高潮,比如年中慶、跨年慶以及店慶,在操作上總是可以讓消費(fèi)者明白什么時(shí)間才是最好的購物季節(jié)。這樣的操作方式,便是巧妙利用漣漪效應(yīng),持續(xù)地制造出漣漪,讓消費(fèi)者跟隨企業(yè)的營銷誘導(dǎo),不斷形成購物浪潮。
企業(yè)制造漣漪效應(yīng),無非是為了擴(kuò)大市場占有,提升業(yè)績。而如果政府機(jī)關(guān)或媒介有意識(shí)地去制造漣漪效應(yīng),則可在一定程度上激蕩市民的生活,創(chuàng)造出良好的社會(huì)效應(yīng)。
還是以深圳為例,2003年初,SARS一夜之間改變了人們的生活習(xí)慣,戴口罩,經(jīng)常測體溫,不可胡亂接觸不衛(wèi)生場所等等,帶來整個(gè)消費(fèi)市場業(yè)績的下滑。SARS過后,2003年6月20日,首屆深圳購物節(jié)在經(jīng)貿(mào)局、零售協(xié)會(huì)和深圳晚報(bào)的牽頭下舉行,這是一場刺激全民消費(fèi)的大型經(jīng)貿(mào)活動(dòng),活動(dòng)迅速地席卷深圳經(jīng)濟(jì)貿(mào)易類多個(gè)行業(yè),創(chuàng)造出巨大的社會(huì)影響。時(shí)過四年,如今全國有許多城市都在舉辦購物節(jié),無非也是希望制造漣漪效應(yīng),刺激消費(fèi)市場。
在市場陷于平靜的時(shí)候,不論是企業(yè),還是政府機(jī)關(guān),或是媒介單位,都有責(zé)任分工協(xié)作,或是充當(dāng)發(fā)起人,或是充當(dāng)推浪者,一直持續(xù)到平靜的市場泛起波瀾。
沉寂的市場里,總是蘊(yùn)藏著無盡的消費(fèi)潛力,只要巧妙地利用好漣漪效應(yīng),不要說是層層波,甚至是滔天大浪都可以實(shí)現(xiàn)。對于企業(yè)來說,巧妙地利用漣漪效應(yīng),可以為企業(yè)節(jié)省許多的推廣費(fèi)用,也能創(chuàng)造出更高的市場業(yè)績。企業(yè)不僅有實(shí)力去創(chuàng)造一次漣漪效應(yīng),更可以參與到漣漪效應(yīng)中,提升市場影響力。從企業(yè)的角度出發(fā),在漣漪效應(yīng)的市場操作中需要注意把握幾個(gè)方面:
扮好自己應(yīng)該充當(dāng)?shù)慕巧。在一場完整的漣漪效應(yīng)中,總有充當(dāng)石頭來震蕩市場的角色,也有充當(dāng)后浪來推動(dòng)前浪前進(jìn)的角色,任何一個(gè)角色,都具有其意義。震蕩市場的角色必須投入相當(dāng)實(shí)力,充當(dāng)后浪則需把握時(shí)機(jī)及時(shí)推動(dòng)。不可去扮演不適合自己的角色,那樣不一定能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
把握時(shí)機(jī),有序分工才可創(chuàng)造完美。漣漪效應(yīng)需要持續(xù)更長時(shí)間,覆蓋到更大的市場,就需要實(shí)現(xiàn)多次震蕩,因此需要企業(yè)之間的合力,如前文所提的深圳東門商圈商潮,便是茂業(yè)百貨率先發(fā)起,隨后太陽百貨跟進(jìn),隨后更多商家繼續(xù)跟進(jìn)。在每一輪蕩起的漣漪中,都有新力量發(fā)揮作用,于是令漣漪效應(yīng)發(fā)揮到極致,便有了完美風(fēng)暴。
旁敲側(cè)擊保衛(wèi)市場份額。一次有影響力的漣漪效應(yīng)可能會(huì)令整個(gè)地區(qū)市場產(chǎn)生震蕩,如果不幸因?yàn)槠渌倘Φ南M(fèi)浪潮導(dǎo)致本商圈的消費(fèi)力轉(zhuǎn)移,這個(gè)時(shí)候就需要積極應(yīng)對,創(chuàng)造屬于本商圈的漣漪效應(yīng)才可以避免業(yè)績的下滑。
演繹一場完美風(fēng)暴,席卷所有消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,這是每個(gè)零售企業(yè)的美麗夢想,顯然靠單個(gè)企業(yè)是無法完成?赐钢圃鞚i漪效應(yīng)的技巧,我們有理由相信,這世界上不會(huì)存在永遠(yuǎn)沉積的市場,缺乏的只是對市場的沖擊和震蕩。
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