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平板電視廠商消費糾紛增多
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http://www.mamogu.com 發(fā)稿日期:2008-3-7
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- 中研網(wǎng)訊:
“目前,消費者在購買平板電視時存在三大誤解!贬槍τ诮谑袌鲇嘘P(guān)平板電視投訴偏多的現(xiàn)狀,03月06日中國電子商會副秘書長陸刃波向記者表示。目前平板電視因輕薄的特點受到消費者青睞,但針對平板電視產(chǎn)品的投訴也在逐步增多。
“消費者對尺寸方面的關(guān)注最為突出!标懭胁ū硎,“消費者經(jīng)常反映,買的平板電視標明是32英寸,可用尺一量,發(fā)現(xiàn)比標稱的尺寸小。其實我國市場液晶電視所使用的32英寸以上液晶屏均來自于三星和友達等廠家,國產(chǎn)屏尚未出來,國內(nèi)彩電企業(yè)用屏受制于人”。
陸刃波稱,根據(jù)行業(yè)規(guī)范,標注32英寸的彩電使用的屏只要符合協(xié)會規(guī)定的80.04厘米就是合格的,消費者認為32英寸電視使用的液晶屏必須是32英寸是一種片面理解,電視型號命名采用的是四舍五入法,從行業(yè)實際來看,32英寸電視絕大部分使用的屏均為31.5英寸而非32英寸。而依據(jù)中國電子視像行業(yè)協(xié)會《彩色電視機液晶顯示屏主流尺寸規(guī)范》的特別說明,“實際31.5英寸液晶屏的電視可以標注32英寸”。由于消費者在認識上的誤解,造成了消費者屢屢投訴彩電企業(yè)尺寸不夠的現(xiàn)象。
此外,液晶電視優(yōu)于等離子電視這個觀點也是消費者的一種誤解。信息產(chǎn)業(yè)部第三研究所高級工程師劉全恩表示:“液晶的特點是圖像細膩,適合小屏幕和近看,觀看慢節(jié)奏的電視劇或在臥室用液晶電視比較好;等離子主要特點是運動圖像不拖尾、畫面柔和等,兩者各有千秋!备骷译妼<疫認為在平板電視時代,一味追求輕薄的趨勢也是不可取的。
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