近年來，很多跨國公司憑借其雄厚的資本、過硬的技術、先進的管理，紛紛登陸中國市場參與競爭。與此同時，中國的民營企業(yè)也在創(chuàng)造著一個又一個的市場奇跡、資本神話，這些舉動在一定程度上抵擋了國外競爭者在中國市場的大肆掠奪，有些更作為漂亮的商業(yè)阻擊戰(zhàn)案例而為人稱道，但是其中又難免遭遇種種問題。

　　借用營銷專家路長全先生的一個觀點來解釋，中國民營企業(yè)的崛起大多是倚靠“速度制勝”。正是因為個小、靈活，從而以速度來對抗強大的國外資本。雖然民營企業(yè)群在一定程度上阻擊了國外的競爭對手，但卻有點“前仆后繼”爭相沖殺的味道，有些悲愴；那些年輕且充滿活力的企業(yè)很多時候只能主導階段性的市場，很快便銷聲匿跡，有些無奈……據(jù)相關調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國民營企業(yè)的平均壽命竟然不超過5年，而來自中央一級的調(diào)查數(shù)據(jù)則顯示這個時間只有短短的1.5年。

　　有人對此做過較為形象的比喻，中國民營企業(yè)有如一名跑得太快卻沒有穿好鞋的運動員。中國建陶業(yè)同樣如此，即使有再好的潛質，在長期的奔跑過程中，等到最初一股沖勁消弭殆盡，最終還是敵不過實力強勁的對手。

　　正如路長全先生所言：“中國建陶，跑得很快，但一定要穿好了鞋再跑”。那么，在中國建陶業(yè)歷經(jīng)改革開放三十年的飛速發(fā)展的后，究竟存在著哪些隱患，面對日漸暴露出的問題我們又應該持一種什么樣的心態(tài)？在建陶業(yè)所謂的“冬天”悄然來臨之際，我們是否痛定思痛？我們能夠繼往開來？

　　速度制勝背后的危機！人才斷層   效率滯后

　　佛山市某仿古磚企業(yè)負責人王先生說，他們所屬的企業(yè)從2004年起進入高速發(fā)展階段，產(chǎn)品銷量空前增長，因此需要增加生產(chǎn)線、管理人員以及銷售人員，但是在這個增加設備招攬人才的過程中卻出現(xiàn)了一系列問題。

      王先生說，首先以營銷部門為例，由于銷售區(qū)域不斷擴大，對于銷售人員的需求自然被拉動，但是很多新業(yè)務員的表現(xiàn)并不能令人滿意，普遍的表現(xiàn)在對于行業(yè)、市場、渠道等方面缺乏基本了解，更不談有深度的認識了；由于大肆擴張，企業(yè)人力不足，新業(yè)務員在對如何與客戶溝通的方法、技巧上缺乏相應的了解和培訓，在這種情況下新業(yè)務員依舊被推上銷售一線，參與到市場的摸爬滾打。其次以倉管部門為例，倉庫管理新人來不及崗前培訓就倉促上崗，發(fā)貨錯發(fā)、漏貨物，甚至多發(fā)貨的情況時有發(fā)生。第三，拿生產(chǎn)線來說，因為新人在經(jīng)驗上嚴重不足，以致技能生疏，進而影響到相關工序的質量控制，造成優(yōu)等率下降的情況并不在少數(shù)。

　　產(chǎn)能下降  傷及客戶

　　南莊鎮(zhèn)某陶瓷企業(yè)市場部經(jīng)理劉先生說，由于該企業(yè)經(jīng)過最近三四年的全速發(fā)展，在全國各地建了不少的展廳、專賣店，表面上看其來風光無限，或者說現(xiàn)在還是高歌猛進，但是事實上存在許多隱患，從企業(yè)領導到中層干部對此不無擔憂。

　　劉先生介紹，企業(yè)在因為產(chǎn)能不足導致貨源緊缺的情況下，市場業(yè)績目標設定卻繼續(xù)呈跳躍式設置，加劇了市場缺貨的嚴重性。但是企業(yè)不會因為產(chǎn)能不足而任由市場缺貨，所以我們必須尋求大量外貼牌加工，但是這樣依賴產(chǎn)品質量得不到保證，合格率得不倒控制，最后打亂了供貨計劃，這導致業(yè)務員和客戶都不敢再相信公司的排產(chǎn)計劃表，也使得新品更新速度受到限制。劉先生還表示，該公司08年的產(chǎn)品在整體質量指數(shù)、更新速度指數(shù)、推廣速度指數(shù)等方面明顯呈下降趨勢。

    速度制勝是否可行?速度是真理  穩(wěn)定需考慮

    當記者問及是否認同速度制勝的觀點時，佛山某專業(yè)仿古磚企業(yè)負責人王先生說，速度制勝就是真理，這他認為速度是一個企業(yè)發(fā)展核心導向。他說，以產(chǎn)品推廣為例，我們的主攻產(chǎn)品并不代表所有產(chǎn)品。速度就是“生命力”———穩(wěn)定也是“生命力”。把我們的陶瓷企業(yè)與阿里巴巴、與蒙牛、與新東方、與近在眼前的碧桂園、萬科物業(yè)比較一下，我們的速度能否媲美？因此，活著，就一定要又快又好的折騰。他說，目前陶瓷企業(yè)在發(fā)展過程中確實存在思路跟不上速度；更新跟不上代謝等嫌疑，但是這個社會已經(jīng)到了“很多事來不及思考”的地步了，等你站穩(wěn)了、想清了，大好時機已經(jīng)沒了。所以，目前我們唯一需要去考慮的就是“速度與穩(wěn)定”的平衡，而不是取舍。

    超速行駛很危險  合理發(fā)展是正道

    某陶企總經(jīng)理秘書李先生認為，目前我國很多陶瓷企業(yè)的發(fā)展速度，表面上看是高速度，實際上是犯規(guī)式的超速度。速度制勝本身就缺乏科學性。如果就某一場戰(zhàn)役或某項工作而言，速度制勝是謀略和效率的一種。但一個企業(yè)的發(fā)展，應遵循“健康、沉穩(wěn)、積極、科學”合理發(fā)展速度。尤如國民經(jīng)濟的發(fā)展一樣，在持續(xù)一段高速發(fā)展階段后應進入調(diào)整階段，軟著陸，否則，就會過熱形成泡沫經(jīng)濟，同樣，調(diào)整是使各方面更加完善，基礎更加扎實，才可健康發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略應建立在相應合理并與實際相符的基礎上。與其他行業(yè)相比，許多建陶企業(yè)確實發(fā)展飛速，但在高速發(fā)展的喜人局面，基礎相對薄弱，管理相對滯后，素質參差不齊，如不能很好地去解決這些問題，一味追求規(guī)模與速度，是有可能付出沉重代價的！如果一個企業(yè)不練好內(nèi)功，不夯實人才基礎，不改變評判工作績效的價值觀念，這一切看似簡單的問題往往是制約企業(yè)發(fā)展的“軟肋”。就今年建陶業(yè)提出的“冬天論”來講，為什么大環(huán)境“感冒”，陶瓷企業(yè)緊跟著“打噴嚏”呢？這是因為陶瓷企業(yè)的“預防機制”太薄弱。

    速度制勝本無錯  配套系統(tǒng)需加快

    某陶瓷品牌杭州經(jīng)銷商葉先生認為，速度制勝論并沒錯，只是該配套加快的并沒加快。市場營銷運作是由市場決定的，你不適應市場發(fā)展就有可能被淘汰。所以系統(tǒng)工程很重要，各個部門都很重要，不可偏頗�，F(xiàn)在很多陶瓷企業(yè)出現(xiàn)了“重銷售、輕管理”的現(xiàn)象,因此葉先生認為加快加強系統(tǒng)培訓建設非常必要，提高團隊意識和戰(zhàn)斗力，相互尊重相互協(xié)助，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一意識、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一行為方式，才能共同前進、共同發(fā)展。 

    磨刀不誤砍柴功  練好內(nèi)功是關鍵 

    說起如何解決發(fā)展中存在的問題，某陶瓷企業(yè)負責人顯得十分激動。他說，一個企業(yè)，如果能放慢腳步致力于培訓體系的建設和人才梯隊的培養(yǎng)，也許生產(chǎn)線就不會因為熟手的缺乏而降低優(yōu)等率，也許不會有不熟悉產(chǎn)品的倉管員頻繁地發(fā)錯貨，也許一線業(yè)務人員的出差效率更高，與客戶溝通得更好，能更有效地幫助客戶使其市場運作更通暢。如果一個企業(yè)能“慢工出細活”地做好新收購生產(chǎn)線的改造，有足夠把握在未來某段時間里生產(chǎn)出足夠的優(yōu)等品，那么旺季促銷品也不至于由于產(chǎn)品緊缺而影響經(jīng)銷商信心。如果一個企業(yè)能在新品推廣以前就把配件和貨源準備齊全，就不會讓客戶新品上板后還要等半個月甚至更長時間才能拿到配件。同時他提到，企業(yè)是利潤趨向，決策取決于市場的競爭導向。變化莫測，瞬息萬變的市場又必然要求我們以“速度”加以“反應”才能進而“適應”。

    跑得快別忘了穿好鞋

    規(guī)模和品質難以兼顧，似乎成為中國民營企業(yè)發(fā)展道路上一條難以逾越的鴻溝。套用魯迅先生的話說———我向來不憚以最大的善意來揣測中國民營企業(yè)，然而事實是這些民營企業(yè)一次又一次的令我們失望。從三鹿的自檢聲明開始，接二連三的鬧劇粉墨登場，早在5月下旬即有人反映過三鹿奶粉致使嬰幼兒小便不暢等問題，后因種種原因當事人閉口不言；三聚氰胺浮出水面后，三鹿和奶農(nóng)相互推諉責任；后傳三鹿尋求百度危機公關遭拒；而最讓人心寒的是國內(nèi)其他奶業(yè)面對此事，集體失語。果不其然，9月16日晚國家質檢總局宣布抽查結果：22家牛奶企業(yè)69批次嬰幼兒奶粉含三聚氰胺，其中不乏蒙牛、伊利、圣元等大型企業(yè)。

    聯(lián)系到陶瓷企業(yè)，我們又能獲得哪些啟示呢？

    首先是環(huán)保，陶瓷企業(yè)不能因為片面追求經(jīng)濟利益而置環(huán)境保護于不顧。再者就是質量保證，從三鹿看“國家免檢”，還有什么值得消費者信賴？陶瓷企業(yè)生產(chǎn)首先要保質，然后再談求量。靠質量說話，才是你在這個行業(yè)屹立不倒的根基。第三是配套建設，包括設備投入、人才儲備等方面，一定要做到有備無患，老話說“人無遠慮，必有近憂”，放在企業(yè)身上同樣適用，眼光要長遠、胸懷要廣博。再就是定位問題，合理是根本，沒有能力的不要嘗試全線市場，三鹿的18元400克是對底層人民赤裸裸的傷害。

    總的來說，中國建陶要想長遠發(fā)展、良性發(fā)展，必須做好一些基本的東西，包括配套建設都要考慮周全，形象的說就是要把鞋子穿好，跑得再快，也千萬不要忘記穿好鞋！

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