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- 中國行業(yè)研究網(wǎng)(http://www.mamogu.com) 日期:2010-11-2 【打印文章】【大 中 小】【關(guān)閉】
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網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)要想獲得預(yù)期的成功,至少需要具有資源渠道、時間精力、服務(wù)保障三個方面的優(yōu)勢:
有優(yōu)勢的資源渠道
開網(wǎng)店,首先要確定方向,之前要認(rèn)真分析哪種貨物,在你所處的地區(qū),具有獨特的資源稟賦或市場優(yōu)勢,是其他地區(qū)所不具備的,這樣,才能在貨源的選擇、組織上有所保障;另外,你還要熟悉進(jìn)貨渠道,并且對貨物有一定的甄別能力,因為不同的渠道,價格、品質(zhì)會有很大差別,而且,如果你不懂產(chǎn)品鑒別,那么進(jìn)貨質(zhì)量就難以保障。所以,雖然資源和渠道優(yōu)勢不是開店成功的關(guān)鍵因素,但是絕對是不可忽視的問題,決定開店后,要全面深入分析、考察,找準(zhǔn)方向,有的放矢。
有充裕的時間精力
對于大多數(shù)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者來說,網(wǎng)店開業(yè)之后,不論生意怎樣,店主都要有充裕的時間守著,避免錯過詢單者,特別是新開店面,往往要經(jīng)過個把兩個月的鋪墊期,在這段時間內(nèi),可能一筆生意做不成,詢單的也少,但是,錯過一個客戶,可能就損失掉一筆交易,流失了一個潛在的回頭客;另外,進(jìn)貨,發(fā)貨,和客戶保持耐心溝通,都需要相當(dāng)?shù)臅r間和精力,所以,如果你由于各種主客觀因素,不具備這些條件,建議在心血來潮之后,三思而后行,免得網(wǎng)店產(chǎn)業(yè)半途而廢,雖然,由于網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)成本低,不會有太多物質(zhì)損失,但畢竟是一個失敗的經(jīng)歷。
有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障
網(wǎng)店經(jīng)營在開業(yè)之后,不是你貨源在價格、質(zhì)量上有優(yōu)勢,或者你可以全天候的廝守,就能夠打開局面,和傳統(tǒng)商業(yè)一樣,服務(wù)質(zhì)量很重要,你賣出一件貨物,交易流程并沒有結(jié)束,為了讓每一個顧客能夠成為回頭客,甚至成為你網(wǎng)店的義務(wù)宣傳員,那么,除了誠信經(jīng)營之外,你要考慮的更長遠(yuǎn),在售后的服務(wù)上,在退換貨保障上,都要給每一個客戶以貼心感覺,要真正把顧客當(dāng)上帝,當(dāng)不成上帝,至少當(dāng)成朋友來對待。
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