一個人如果沒有誠信的話，就不能在社會上立足與發(fā)展。國家如果沒有誠信的話，隨之而來的就是國家的衰敗。
　　
　　人如此，國如此，企業(yè)更如此。我國特殊的歷史背景決定了我國人口的巨大的膨脹，想過得好必然就要加入到競爭中，力壓群雄才能取得勝利，所帶來的結(jié)果就是各行各業(yè)的強烈競爭。大公司拼廣告拼技術(shù)實力，小企業(yè)拼價格拼服務(wù)。
　　
　　縱觀整個油漆行業(yè)，參差不齊的企業(yè)規(guī)模，參差不齊的企業(yè)品質(zhì)，缺乏有效監(jiān)管的權(quán)力機構(gòu)，而因此造成的某些地區(qū)和企業(yè)出現(xiàn)的一系列的造假和貼牌仿冒的違法行為讓人不禁感覺到瑟瑟發(fā)冷。
　　
　　一個企業(yè)想立足于一個行業(yè)，必須要以實在的產(chǎn)品品質(zhì)，真誠的態(tài)度去贏得客戶。記得奇銳牌油漆的外星化工有限公司有次因配貨人員的疏忽錯將丙烯酸聚氨酯漆的面漆與底漆寫錯了生產(chǎn)單，在發(fā)現(xiàn)問題的時候產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)貨，當時有兩種方法可以選擇，一、將錯就錯，一般的客戶基本上如果沒有專業(yè)知識無法發(fā)現(xiàn)面漆與底漆的不同，蒙混過關(guān)，公司沒有損失。二、向客戶說明原因承認工作失誤，召回產(chǎn)品，重新作出面漆再次發(fā)貨，公司損失極大。奇銳油漆的康總毫不猶豫直接下令下屬經(jīng)理趕赴客戶廠家登門道歉，召回出錯的產(chǎn)品，并且立刻將趕制出來的新漆再次發(fā)貨，確保不耽誤客戶的使用。客戶知道此事后非但沒有生氣，反而表示非常高興能與這樣誠信的企業(yè)進行往來，此后先后又給奇銳油漆下了大量的訂單。