目 錄
CONTENTS
第一章 2010-2011年中國網上銀行行業(yè)發(fā)展概況 1
1.1 網上銀行行業(yè)界定及分類 1
1.1.1 網上銀行行業(yè)界定 1
1.1.2 網上銀行行業(yè)分類 1
1.2 網上銀行的行業(yè)特性 2
1.3 網上銀行行業(yè)的發(fā)展歷程 2
1.4 網上銀行行業(yè)在國民經濟中的地位 4
第二章 2010-2011年中國網上銀行行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析及預測 6
2.1 宏觀經濟發(fā)展環(huán)境變化分析及預測 6
2.2 宏觀經濟環(huán)境變化對網上銀行行業(yè)的影響 12
2.3 2008-2009年網上銀行行業(yè)相關政策 13
第三章 2010-2011年中國網上銀行行業(yè)供需分析及預測 14
3.1 網上銀行行業(yè)業(yè)務規(guī)模 14
3.2 網上銀行行業(yè)業(yè)務結構 15
3.3 網上銀行用戶消費情況 16
3.3.1 個人網上銀行 16
3.3.2 中國企業(yè)網上銀行業(yè)務種類 21
3.4 網上銀行行業(yè)服務現(xiàn)狀 22
3.4.1 網上銀行開通流程及版本對比 22
3.4.2 網上銀行界面設計及功能 23
3.5 網上銀行行業(yè)發(fā)展趨勢預測 25
第四章 2010-2011年中國網上銀行行業(yè)細分市場分析及預測 31
4.1 個人網上銀行市場分析及預測 31
4.1.1 個人網上銀行市場發(fā)展現(xiàn)狀 31
4.1.2 個人網上銀行市場主要影響因素分析 33
4.1.3 個人網上銀行市場發(fā)展趨勢預測 34
4.2 企業(yè)網上銀行市場分析及預測 39
4.2.1 企業(yè)網上銀行市場發(fā)展現(xiàn)狀 39
4.2.2 企業(yè)網上銀行市場主要影響因素分析 40
4.2.3 企業(yè)網上銀行市場發(fā)展趨勢預測 40
第五章 2010-2011年中國重點銀行網上業(yè)務發(fā)展狀況分析 43
5.1 中國工商銀行 43
5.1.1 業(yè)務經營 43
5.1.2 營銷策略 43
5.1.3 營銷重點 43
5.2 中國建設銀行 44
5.2.1 業(yè)務經營 44
5.2.2 營銷策略 44
5.2.3 競爭能力 45
5.3 中國交通銀行 45
5.3.1 網銀系統(tǒng)特點 45
5.3.2 營銷重點 47
5.3.3 競爭力 47
5.4 招商銀行 48
5.4.1 業(yè)務經營 48
5.4.2 營銷策略及重點 49
5.4.3 發(fā)展動態(tài) 49
5.5 光大銀行 50
5.5.1 業(yè)務經營 51
5.5.2 營銷重點 51
5.5.3 競爭力 51
5.6 興業(yè)銀行 51
5.6.1 業(yè)務經營 52
5.6.2 營銷重點 52
5.6.3 競爭力 52
第六章 2010-2011年中國網上銀行行業(yè)市場競爭分析及預測 56
6.1 網上銀行企業(yè)市場競爭模式分析 56
6.2 網上銀行行業(yè)市場競爭格局 57
6.3 網上銀行行業(yè)競爭力評價 58
6.4 網上銀行行業(yè)競爭發(fā)展趨勢預測 61
第七章 2010-2011年中國網上銀行行業(yè)風險分析及預測 64
7.1 客戶自身風險 64
7.2 銀行內部操作風險 64
7.3 注意力分散風險 64
7.4 實用性風險 64
7.5 黑客惡意攻擊風險 65
7.6 技術風險 65
第八章 2010-2011年中國網上銀行行業(yè)投資建議 67
8.1 網上銀行行業(yè)投資機會分析 67
8.2 網上銀行行業(yè)總體投資建議 68
8.3 網上銀行行業(yè)細分市場投資建議 68
圖表目錄
表 1 中國網上銀行發(fā)展歷程 3
表 2 國外主要銀行個人網上銀行業(yè)務種類 16
表 3 中國主要商業(yè)銀行個人網上銀行業(yè)務種類對比 18
表 4 中國主要商業(yè)銀行企業(yè)網上銀行業(yè)務種類對比 21
表 5 國內個人網上銀行版本分類 22
表 6 中國工商銀行不同版本客戶網銀交易額限額差異 23
表 7 中國工商銀行不同版本客戶網銀功能差別 23
表 8 國內外網上銀行業(yè)務模式對比 56
表 9 中國網上銀行市場競爭格局 57
表 10 外資銀行進入中國市場的法律規(guī)定 58
圖 1 2005-2009年我國國內生產總值變化情況 6
圖 2 2005-2011 年中國網上銀行交易額規(guī)模 14
圖 3 2005-2011 年中國企業(yè)網上銀行交易額規(guī)模構成 15
圖 4 2009年中國網上銀行交易額規(guī)模市場份額 16
圖 5 中國個人網上銀行業(yè)務特點 19
圖 6 工商銀行個人網上銀行界面設計 24
圖 7 招商銀行個人網上銀行界面設計 25
圖 8 2005-2011 年中國個人網上銀行用戶規(guī)模 31
圖 9 2005-2011 年中國個人網上銀行交易額規(guī)模 32
圖 10 2009年中國個人網上銀行交易額規(guī)模市場份額 33
圖 11 2005-2011 年中國企業(yè)網上銀行交易額規(guī)模 39
圖 12 2009年中國企業(yè)網上銀行交易額規(guī)模市場份額 40
圖 13 2009年網民不使用網上銀行的原因 59
圖 14 2009 年網民網上銀行各類服務使用情況 60
略……
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