1、汽車租賃行業(yè)。我國不少自駕車旅游者是向汽車租賃公司租車出游的，但目前國內(nèi)汽車租賃企業(yè)難以滿足日益增長的旅游需求，特別是在“旅游黃金周”期間，更是出現(xiàn)車源嚴重不足的現(xiàn)象，并且車輛類型極其有限，不能滿足自駕車旅游者日益變化的旅游需要。

　　2、旅行社。對旅行社來講自駕車旅游運營成本過高，無論是組團社還是地接社，都認為自駕車的成本較高。首先是消費者自己駕車出現(xiàn)了安全事故責任難以認定。二是缺乏包括汽車維修等方面在內(nèi)的專業(yè)設備和人員。三是對路況的信息掌握不準確不全面等。

　　3、汽車俱樂部（或其他以各種名稱出現(xiàn)的俱樂部）。俱樂部行業(yè)屬于非營利性組織，它不能以組織自駕游為名進行經(jīng)營，達到營利的目的。國外的俱樂部一般都有監(jiān)管部門，保證俱樂部的收入“�？顚Ｓ�，取之于民，用之于民”。由于俱樂部是非營利性質組織，它在組織自駕游活動中出了問題如何認定責任、如何妥善處理目前在法律上還是空白。從國外經(jīng)驗看，汽車俱樂部的收入主要來自兩個渠道：一是會員會費；二是服務商贊助或回饋。而對于我國大多汽車俱樂部而言，目前這兩條資金渠道都很不順暢，這也嚴重的制約了我國汽車俱樂部的發(fā)展。

　　4、旅行者自身。旅游者自身知識和安全意識不足。目前很多自駕車旅游者缺乏對旅游目的地的全面了解，出發(fā)前不檢查和保養(yǎng)車輛，駕駛經(jīng)驗不足，道路不熟悉，不攜帶應急的修車工具、易損零配件，不具備簡單的維修車輛的能力，沒有考慮路況、沿途休息、吃飯、住宿地點，結果不僅影響旅游興趣，有時甚至對人身安全造成危險。

　　四、我國自駕車旅游發(fā)展對策研究

　　自駕車旅游在我國雖已顯示出巨大的現(xiàn)實需求和廣闊的發(fā)展前景，但總體而言仍處在一個起步階段，在各個層面仍存著相當多的問題，極大的制約了自駕車旅游的發(fā)展后勁。要從制約自駕游發(fā)展各個角度入手提出對策，促進自駕車旅游快速健康的發(fā)展。

　　（一）政府層面

　　自駕車旅游所顯示的高關聯(lián)性，要求政府積極發(fā)揮提供公共服務的主導作用，各相關部門要從提供信息服務，加強基礎設施建設、保證出游者安全和保護生態(tài)環(huán)境等方面入手，為自駕車旅游的發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。

　　（1）健全信息網(wǎng)絡，加快信息流通

　　各旅游目的地及有關部門要盡快建立自駕車旅游信息統(tǒng)計制度和預報制度；充分利用互聯(lián)網(wǎng)、廣播、電視、報紙、雜志等各種媒介向公眾發(fā)布旅游沿線和目的地設備設施、出游人數(shù)、交通、天氣、價格等各方面詳細和及時的信息；盡快在機場、飯店、主要景區(qū)、景點等旅游者集散地建設和完善旅游信息咨詢中心；盡快編制各省、市、縣適合自駕旅游的交通詳圖。

　�。�2）改善基礎設施，完善配套服務

　　政府應在完善公路網(wǎng)絡、通訊設施、補給設施、交通標識及景區(qū)公路建設等方面進一步發(fā)揮積極作用，同時在資金、稅收等方面提供優(yōu)惠政策，吸引社會投資，加快汽車營地、汽車旅館、停車場等基礎設施建設。

　�。�3）加強安全引導，強化治安措施

　　相關部門要加強對自駕車旅游者的安全教育，提高旅游者自我防范意識；加大對旅游沿線和目的地地區(qū)居民的法制教育，提高當?shù)刂伟菜�平；加強對治安隱患較大地區(qū)的檢查監(jiān)督，打擊攔路搶劫、敲詐勒索、強買強賣等不法行為。

　�。�4）加強環(huán)境保護，嚴格規(guī)范管理

　　要加強生態(tài)環(huán)境保護宣傳和教育，增大生態(tài)保護力度，制定自駕車相關的環(huán)境保護條例，建立環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)，增大政府環(huán)境保護投資力度，建立自駕車環(huán)境保護專項資金；對已開發(fā)的自駕車旅游設施，要進行深度開發(fā)和集約經(jīng)營；在環(huán)境脆弱地區(qū)，不宜建設投資大、占地大、污染高的自駕車配套設施。

　�。�5）完善休假制度，試行帶薪休假

　　現(xiàn)行休假制度在某種程度上已不能適應我國旅游業(yè)迅速發(fā)展的需要，自駕車旅游的興起使得“黃金周”集中出游的現(xiàn)象更為突出。目前，除繼續(xù)完善3個“黃金周”外，還可將現(xiàn)有的“2+2”(即半月內(nèi)，每周休息兩天) 的休息模式，改為“1+3”(即半月內(nèi)，第一周休息1天，第二周休息3天)的休息模式。從長遠看，應盡快出臺我國的帶薪休假制度。

　�。ǘ�）組織經(jīng)營者層面

　　自駕車旅游的發(fā)展不僅依賴于政府各相關部門的支持，也依賴于自駕車旅游組織經(jīng)營者的參與。組織經(jīng)營者要從自身角度采取措施，促進自駕車旅游的發(fā)展。

　　（1）組織經(jīng)營者要明確法律地位，明確其權利與義務的關系

    1、各類組織經(jīng)營者都必須具備相關的法律資質并提供相應的安全保障。自駕車旅游作為一個專項旅游項目，包括旅行社、汽車租賃公司等在內(nèi)的各類組織經(jīng)營者必須具備相應的資質，要能提供自駕車旅游所必需的各種服務。同時，負有提供合理的安全保障和各類人身保險的義務，如汽車租賃企業(yè)有義務對提供車輛的安全設備隱患進行檢查，提醒和幫助排除一般故障；汽車俱樂部有義務針對行車安全，提供全程安全領航、維持行車順序、配備聯(lián)絡工具、合理控制車速、及時通報道路狀況、隨時警示提醒；旅行社有義務針對旅游行程，合理安排行程、食宿，針對突發(fā)事件，提供積極協(xié)助處理、提供善后服務等等。

    2、組織經(jīng)營者要通過經(jīng)營行為，努力承擔社會責任

　　作為自駕車旅游行為的發(fā)起人和利益的獲取人，組織經(jīng)營者和自駕者在享用社會資源的同時，要承擔應盡的社會責任和義務。自駕車旅游組織經(jīng)營者有義務在組織自駕游活動為更多旅游者提供自駕樂趣，經(jīng)營自駕游活動為經(jīng)營者本身帶來經(jīng)濟回報的同時，積極采取各項措施，利用諸如“送教下鄉(xiāng)、送溫暖下鄉(xiāng)、援助貧困地區(qū)教育、環(huán)境保護”等公益活動，承擔社會責任和義務，帶動和促進旅游目的地及沿途的經(jīng)濟發(fā)展，縮小城鄉(xiāng)差距，減小社會矛盾，使當?shù)厝罕娨渤浞窒硎艿桨l(fā)展自駕游所帶來的巨大收益。

　　3、組織經(jīng)營者要強化宣傳促銷，推動自駕市場進一步發(fā)展

　　自駕車旅游市場龐大，不僅要進一步挖掘潛力，擴大規(guī)模，還要利用多種媒介有針對性地搞好宣傳促銷工作。首先是市場對旅游企業(yè)的觀念宣傳。越來越多自發(fā)的自駕車旅游創(chuàng)造了良好的市場環(huán)境，有利于引導和鼓勵旅游目的地、旅行社和旅游汽車俱樂部等溝通聯(lián)系，組織更多的自駕車旅游者開展自駕車旅游。其次是旅游企業(yè)對消費者的促銷。要加大旅游宣傳，及時通過報刊、電視、網(wǎng)絡等媒體向自駕車游客推薦旅游線路。第三是對區(qū)域內(nèi)和全國的重點市場進行促銷。把促銷重點放在經(jīng)濟相對發(fā)達的城市和地區(qū)，鼓勵“有車一族”到城郊生態(tài)休閑度假地和省內(nèi)一些旅游區(qū)開展自駕車旅游活動。在此基礎上，加強省際合作，打造自駕車旅游“黃金周”通道。

　�。�2）汽車俱樂部要提供專業(yè)指導、培訓與服務。汽車俱樂部是國內(nèi)自駕車旅游的先驅者，在自駕車旅游的組織與安排方面已積累了豐富經(jīng)驗。應采取措施、發(fā)揮優(yōu)勢，如通過策劃開發(fā)自駕車旅游線路；與旅行社等旅游相關部門洽談、合作；以會刊、手冊、網(wǎng)站等多種形式向社會發(fā)布自駕車旅游信息；保證關聯(lián)單位的服務品質；組織各種自駕車旅游等活動，促進自駕車旅游的進一步發(fā)展。

　�。�3）旅行社要提供各種自駕車旅游產(chǎn)品與相關專業(yè)服務。旅行社應在自駕車旅游發(fā)展中發(fā)揮龍頭作用。自駕車旅游的興起對我國旅行社帶來沖擊的同時，也為我國旅行社帶來了新的機遇。目前，大量的旅行社在爭奪城市大眾旅游市場的競爭已呈白熱化，惡性的削價競爭、行業(yè)的不正之風已經(jīng)影響到旅游業(yè)的健康發(fā)展。旅行社為了生存必須開發(fā)新的獨特的市場，而自駕車旅游市場潛力巨大，消費水平高，前景廣闊。因此，我國的旅行社應該積極轉變經(jīng)營思路和理念，主動去研究、開發(fā)和組織自駕車旅游。在與其它組織者的競爭中，旅行社完全可以利用自身的優(yōu)勢，從向旅游者提供綜合配套服務、推出自駕車旅游線路、組織各類自駕車旅游活動等角度入手，大力發(fā)展旅行社組織的自駕游產(chǎn)品，提高旅行社市場的知名度，增強自身的競爭力。當然，作為旅游行業(yè)的龍頭，旅行社更應廣泛尋求合作，積極與汽車俱樂部、汽車租賃公司、旅游汽車公司、旅游汽車協(xié)會以及汽車生產(chǎn)廠家進行聯(lián)系和溝通，促進行業(yè)聯(lián)動發(fā)展。

　�。�4）汽車租賃企業(yè)要加強管理力度，提供良好的服務保障措施。汽車租賃業(yè)是發(fā)展自駕車旅游的重要一環(huán)，針對目前普遍存在的企業(yè)規(guī)模小、管理體制不順、經(jīng)營不規(guī)范、收費項目多等問題；盡快建立信用機制，實現(xiàn)全國連鎖經(jīng)營；盡可能地豐富出租的車輛類型，滿足自駕車旅游者日益變化的旅游需要。與此同時，汽車租賃公司要健全自身職能，提高服務水平。要保證車輛的安全性和性能，與消費者簽署規(guī)范合法的汽車租賃合同，負責規(guī)定的車輛各類保險、各類稅費及管理費，負責對租出的車輛進行正常的修理和定期保養(yǎng)，協(xié)助汽車租賃人處理發(fā)生的交通事故和按保險公司規(guī)定辦理索賠手續(xù)等等。

　�。ㄈ�）消費者層面

　�。�1）樹立法律意識，增強安全觀念

　　自駕車出游，必須嚴格自覺遵守交通法規(guī)，注意各種警示標志，養(yǎng)成良好的行車習慣，樹立嚴格的法律意識；要有“安全第一”的認識，必須增強自駕游的安全觀念，避免疲勞駕駛，限制安全車速，杜絕自駕事故的發(fā)生；要學習掌握包括道路交通、車輛租賃、合同簽訂、投保事項等各方面的法律、規(guī)范知識，應對可能發(fā)生的各種問題。

　�。�2）了解自駕常識，增加相關技能

　　自駕車出游者要具備熟練的駕駛技能以及檢查和維修車輛的技能，要有解決可能出現(xiàn)的各方面的駕駛問題的能力；要設計好旅游路線，對出游目的地及沿途路況有基本的了解，要攜帶應急的修車工具、易損零配件以及食品、證件、通訊工具、線路地圖和其他應急工具等；出發(fā)前要進行嚴格的車輛檢查，要注意投保及養(yǎng)路費的上繳等事項；從各方面學習和吸納自駕車出游的知識及常識，增強自駕游技能，為安全和舒心的自駕出游做好基礎性準備。

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