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探析《經(jīng)濟(jì)觀(guān)察報(bào)》的品牌之道
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http://www.mamogu.com 發(fā)稿日期:2007-6-13
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2008-2009年中國(guó)手機(jī)廣告行業(yè)研究咨詢(xún)報(bào)告 隨著移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)向3G的逐步演進(jìn)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,手機(jī)已經(jīng)成為能夠傳播文本、圖片和2008-2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)研究咨詢(xún)報(bào)告 2008年中國(guó)廣告經(jīng)營(yíng)總收入有望超過(guò)5000億元。中國(guó)傳媒經(jīng)濟(jì)的重要指標(biāo)之一廣告業(yè)已經(jīng)成為一2008-2009年中國(guó)戶(hù)外廣告行業(yè)研究咨詢(xún)報(bào)告 2008年1-3月,戶(hù)外廣告投放額平穩(wěn)發(fā)展,沒(méi)有明顯變化。4月開(kāi)始明顯上揚(yáng),受奧運(yùn)效應(yīng),7月2008-2010年中國(guó)廣播行業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)影響及發(fā)展 2008年,美國(guó)華爾街危機(jī)不僅迅速波及全球金融市場(chǎng),而且已由虛擬經(jīng)濟(jì)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)蔓延。金融危機(jī)一、品牌定位:準(zhǔn)確定位是報(bào)紙品牌生存的基礎(chǔ)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之父菲利普·科特勒給品牌下定義說(shuō):品牌是一種名稱(chēng)、術(shù)語(yǔ)、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì),或是他們的組合運(yùn)用,其目的是借以辨認(rèn)某個(gè)銷(xiāo)售者或某群銷(xiāo)售者的產(chǎn)品或服務(wù),并使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別開(kāi)來(lái)。準(zhǔn)確定位是報(bào)紙品牌生存的基礎(chǔ),其主要內(nèi)涵是確立品牌在傳媒市場(chǎng)和讀者心目中的最佳位置,確立品牌的特色和個(gè)性,實(shí)現(xiàn)品牌區(qū)分,培養(yǎng)良好的品牌形象,以滿(mǎn)足讀者的特定需求、愿望和偏好,從而長(zhǎng)期有效地占領(lǐng)市場(chǎng)。
形象定位!督(jīng)濟(jì)觀(guān)察報(bào)》給報(bào)業(yè)帶來(lái)的一個(gè)沖擊便是其具有國(guó)際水準(zhǔn)的報(bào)紙包裝藝術(shù),它在國(guó)內(nèi)報(bào)業(yè)界率先采用與國(guó)際接軌的橙色、環(huán)保、可循環(huán)使用的新聞紙,在眾多白紙黑字的報(bào)紙當(dāng)中成功地實(shí)現(xiàn)了形象區(qū)分的品牌策略。典雅高貴的整體形象和富于藝術(shù)氣息的版面風(fēng)格,也成為其品牌策略中的重要籌碼。具體來(lái)說(shuō),整體版面風(fēng)格簡(jiǎn)潔明麗,模塊化是其最主要的手段;在圖片處理上,盡量選擇富有沖擊力但又不事渲染的圖片;在廣告處理上,本著與版面風(fēng)格相一致的原則,刊登少而設(shè)計(jì)精美的廣告,可以說(shuō),《經(jīng)濟(jì)觀(guān)察報(bào)》從一開(kāi)始就把報(bào)紙當(dāng)做一件藝術(shù)品來(lái)打造。
讀者定位!督(jīng)濟(jì)觀(guān)察報(bào)》創(chuàng)刊之初的讀者定位是:居住在城市的30多歲的男性讀者,具有大專(zhuān)學(xué)歷,收入較高,關(guān)心工商資訊;受過(guò)高等教育的城市居民,尤其以企業(yè)界、經(jīng)理人、城市白領(lǐng)以及希望以經(jīng)濟(jì)手段提高生活素質(zhì)的人。《經(jīng)濟(jì)觀(guān)察報(bào)》作為后起之秀,創(chuàng)刊之初就與另外兩家財(cái)經(jīng)類(lèi)報(bào)紙實(shí)施了差異化的受眾定位,避免了與另外兩家報(bào)紙市場(chǎng)定位的重合。該報(bào)瞄準(zhǔn)社會(huì)精英階層,市場(chǎng)定位范圍最小,但卻能以戰(zhàn)略家的眼光審視經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,成為許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家案頭不可缺少的參考,已經(jīng)成功擁有了一批穩(wěn)定的讀者群。
理念定位!督(jīng)濟(jì)觀(guān)察報(bào)》以“理性、建設(shè)性”為自己的辦報(bào)理念。與《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》“新聞的實(shí)用性”和《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》“新聞創(chuàng)造價(jià)值”的理念相比,《經(jīng)濟(jì)觀(guān)察報(bào)》的這個(gè)口號(hào)顯得非常籠統(tǒng),非常務(wù)虛,在今天這個(gè)急功近利、急于向受眾承諾實(shí)際利益的時(shí)代,這似乎是一個(gè)“不合時(shí)宜”的做法,但該報(bào)管理層深信,恰恰是這份不合時(shí)宜奠定了該報(bào)現(xiàn)實(shí)的和長(zhǎng)遠(yuǎn)的成功之路!督(jīng)濟(jì)觀(guān)察報(bào)》總編何力的解釋是“理性、建設(shè)性”意味著不沖動(dòng)、不破壞、不媚俗、不偏激、不炒作、不盲從、不驕傲,以務(wù)實(shí)、開(kāi)放、求證的心態(tài),冷靜地觀(guān)察經(jīng)濟(jì)走勢(shì),以全新的視角報(bào)道經(jīng)濟(jì)新聞。媒介經(jīng)濟(jì)也是誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)、公信力經(jīng)濟(jì),特別對(duì)于主流的嚴(yán)肅報(bào)紙來(lái)說(shuō),公信力更是它安身立命的基石。何力認(rèn)為:一個(gè)主流媒體負(fù)有正確傳播社會(huì)價(jià)值觀(guān)的責(zé)任,因?yàn)樗仨氝x擇立場(chǎng),它不可能因?yàn)檎l(shuí)都不得罪而試圖去左右逢源。我們深信,一個(gè)媒體對(duì)新聞原則的執(zhí)著態(tài)度就是它的公信力,也將是它的最佳賣(mài)點(diǎn)。
內(nèi)容定位。以分析性報(bào)道為主,注重評(píng)論和宏觀(guān)領(lǐng)域的解讀。《經(jīng)濟(jì)觀(guān)察報(bào)》最初在信息采集渠道上不是很暢通,很多企業(yè)發(fā)生人事更迭或者黑幕,都是其他報(bào)紙率先披露,《經(jīng)濟(jì)觀(guān)察報(bào)》記者無(wú)從知曉。針對(duì)這個(gè)短處,《經(jīng)濟(jì)觀(guān)察報(bào)》重新考慮報(bào)紙的定位,認(rèn)為該報(bào)不僅應(yīng)該提供信息,還應(yīng)提供對(duì)信息的梳理與整合、分析與判斷;“給讀者解釋性的東西,經(jīng)過(guò)價(jià)值判斷的東西:努力把個(gè)別的、割裂的、分散的事實(shí)還原到他們賴(lài)以生存的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中去。其實(shí),所謂深度報(bào)道不就是圍繞社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,把新聞事件呈現(xiàn)在一種可以表現(xiàn)其真正意義的脈絡(luò)中嗎?”《經(jīng)濟(jì)觀(guān)察報(bào)》通過(guò)專(zhuān)業(yè)的做法、專(zhuān)業(yè)的人員對(duì)各種各樣的信息進(jìn)行選擇和過(guò)濾,把他們認(rèn)為重要的,最應(yīng)該讓讀者知道的東西選擇出來(lái),并把自己的一些觀(guān)點(diǎn)和看法融入到信息中,從而為讀者提供一種經(jīng)過(guò)過(guò)濾和加工的信息,因此,更像讀者的信息助理、信息秘書(shū)。何力認(rèn)為這是一種“后發(fā)制人”的競(jìng)爭(zhēng)。
《經(jīng)濟(jì)觀(guān)察報(bào)》在做分析性報(bào)道的過(guò)程中,主要從以下三個(gè)層面入手,第一是新聞事實(shí),這個(gè)層面要求事實(shí)準(zhǔn)確,并能全面描摹事實(shí)。第二要深入挖掘這個(gè)事實(shí)的背景。第三,要在背景的映襯下,從宏觀(guān)背景出發(fā)分析經(jīng)濟(jì)事件的影響和意義。在第三個(gè)層面,主要凸顯專(zhuān)家學(xué)者的作用,注重以專(zhuān)業(yè)眼光和行家手法鑒別、加工財(cái)經(jīng)資訊,這也是它贏得讀者的關(guān)鍵因素。
二、品牌維護(hù):以工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)報(bào)紙
品牌之謂,先有品后有牌。產(chǎn)品質(zhì)量是在消費(fèi)者心目中建立信念的第一步,要打造長(zhǎng)久的品牌,在嚴(yán)格而準(zhǔn)確的品牌定位之后還必須對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的管理。力求通過(guò)長(zhǎng)期的品牌維護(hù),在讀者心目中保持品質(zhì)的一貫性,堅(jiān)定他們對(duì)報(bào)紙品牌的忠誠(chéng)。對(duì)此,《經(jīng)濟(jì)觀(guān)察報(bào)》第一次提出了以工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)報(bào)紙的品牌質(zhì)量管理口號(hào)。
《經(jīng)濟(jì)觀(guān)察報(bào)》副總經(jīng)理李清飛認(rèn)為,他們非常贊同采用工業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化的方法來(lái)運(yùn)作報(bào)紙,因?yàn)樗麄兯鶑氖碌木褪欠⻊?wù)產(chǎn)業(yè),跟飯店、賓館等一樣,只不過(guò)提供的是信息服務(wù)。在如何經(jīng)營(yíng)好這個(gè)信息服務(wù)業(yè)上,《經(jīng)濟(jì)觀(guān)察報(bào)》堅(jiān)持走職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化的報(bào)道之路。
“工業(yè)化”標(biāo)準(zhǔn)。在“理性、建設(shè)性”之外,《經(jīng)濟(jì)觀(guān)察報(bào)》還有一個(gè)口號(hào)就是“以工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)我們的報(bào)紙”。何力認(rèn)為,這一口號(hào)的提出是因?yàn)楫?dāng)前媒體尤其是平面媒體在操作環(huán)節(jié)上缺乏流程與質(zhì)量控制的標(biāo)準(zhǔn)和尺度,認(rèn)為現(xiàn)在的媒體運(yùn)營(yíng)已經(jīng)由當(dāng)初“拍腦袋”式的直覺(jué)與經(jīng)驗(yàn)的做法,進(jìn)化到流程化、工廠(chǎng)化管理的“大生產(chǎn)”年代。何力認(rèn)為,“新聞不僅僅是一個(gè)記者的文風(fēng)、個(gè)性和個(gè)人意趣的產(chǎn)物,而且是生產(chǎn)線(xiàn)上的一個(gè)產(chǎn)品。媒體需要有一個(gè)流程與質(zhì)量監(jiān)控體系,對(duì)每一個(gè)記者的產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)范,使其合乎媒體整體定位、風(fēng)格的需要”。該報(bào)提出的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)力求打造一個(gè)流程與質(zhì)量的監(jiān)控體系,這也正是對(duì)“理性、建設(shè)性”的實(shí)踐。
職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化的報(bào)道之路!督(jīng)濟(jì)觀(guān)察報(bào)》的經(jīng)濟(jì)新聞作品堅(jiān)持走職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化的報(bào)道之路。原則方面,注重權(quán)威性、專(zhuān)業(yè)化、特色化建設(shè),例如借助業(yè)內(nèi)和政府有關(guān)部門(mén)的權(quán)威來(lái)打造自身的權(quán)威形象,注重市場(chǎng)調(diào)查、提供宏觀(guān)環(huán)境和行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)的分析報(bào)告以強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)化色彩,等等;在具體的新聞表現(xiàn)手法方面,開(kāi)始注重以讀者為中心組織和選擇相關(guān)新聞信息,注重遵循新聞傳播規(guī)律,形成經(jīng)濟(jì)新聞社會(huì)化、通俗化,經(jīng)營(yíng)問(wèn)題個(gè)性化、人格化,商務(wù)信息實(shí)用化、服務(wù)化的新聞價(jià)值最大化的報(bào)道風(fēng)格,具體表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)報(bào)道的可讀性、完整性、時(shí)效性、實(shí)用性等新聞寫(xiě)作的方方面面。長(zhǎng)期有效地對(duì)于品牌質(zhì)量的嚴(yán)格管理與精心維護(hù),必將使《經(jīng)濟(jì)觀(guān)察報(bào)》的品牌建設(shè)走向科學(xué)規(guī)范的道路。
三、品牌提升:多元營(yíng)銷(xiāo)方式提升品牌價(jià)值
何力認(rèn)為:做媒體其實(shí)就是做一個(gè)“牌子”,花很多錢(qián),十年、二十年、三十年經(jīng)營(yíng)下來(lái)就是一個(gè)“品牌”。這個(gè)品牌不應(yīng)該采取“殺雞取卵”式的方法拿到市場(chǎng)上迅速兌現(xiàn),而應(yīng)該注重它的深遠(yuǎn)影響!督(jīng)濟(jì)觀(guān)察報(bào)》在意識(shí)到品牌的巨大市場(chǎng)價(jià)值后,通過(guò)集中的市場(chǎng)策劃活動(dòng)和多元營(yíng)銷(xiāo)方式使品牌價(jià)值不斷地升值。
集中的市場(chǎng)策劃活動(dòng)。策劃活動(dòng)是《經(jīng)濟(jì)觀(guān)察報(bào)》展示品牌、提升品牌價(jià)值的重要手段!督(jīng)濟(jì)觀(guān)察報(bào)》“中國(guó)最受尊敬企業(yè)的評(píng)選”、“中國(guó)杰出營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)的評(píng)選”、“中國(guó)藍(lán)籌地產(chǎn)的評(píng)選”、“觀(guān)察家年會(huì)”、“2005演說(shuō)中國(guó)——與讀者同行“等一系列的活動(dòng),都是品牌價(jià)值不斷升值的結(jié)果。通過(guò)這些社會(huì)活動(dòng),不僅構(gòu)建了一個(gè)立體的、全方位的傳播網(wǎng)絡(luò);同時(shí)還與擁有知識(shí)、財(cái)富、權(quán)力的高端人群建立了良好的關(guān)系,并與之共同構(gòu)筑了一個(gè)良好的溝通平臺(tái),并且通過(guò)該平臺(tái),采訪(fǎng)了數(shù)千名的專(zhuān)家學(xué)者、政府官員、企業(yè)領(lǐng)袖、國(guó)際人士,他們目前已成為不可或缺的思想源和最真摯的作者、讀者、合作伙伴和朋友。其中的300多個(gè)客戶(hù)同時(shí)也是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的中堅(jiān)力量,成為《經(jīng)濟(jì)觀(guān)察報(bào)》最寶貴的財(cái)富。
《經(jīng)濟(jì)觀(guān)察報(bào)》精心構(gòu)建多條客戶(hù)價(jià)值體現(xiàn)鏈條,并試圖與客戶(hù)對(duì)接,其目標(biāo)是盡自己最大的努力,放大客戶(hù)品牌的影響力,讓客戶(hù)與《經(jīng)濟(jì)觀(guān)察報(bào)》的合作物超所值。為了更好地宣傳和推廣品牌,《經(jīng)濟(jì)觀(guān)察報(bào)》還于2003年成立了專(zhuān)門(mén)的品牌推廣部,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)品牌的營(yíng)銷(xiāo)策劃與推廣宣傳活動(dòng),從而把品牌的推廣工作推上了一個(gè)新臺(tái)階。
多元營(yíng)銷(xiāo)方式。報(bào)紙的營(yíng)銷(xiāo)方式?jīng)Q定了讀者對(duì)其品牌的認(rèn)可程度和熱愛(ài)程度,也就決定了報(bào)紙對(duì)市場(chǎng)的占有情況。《經(jīng)濟(jì)觀(guān)察報(bào)》便是這方面的典范。
實(shí)施聯(lián)合銷(xiāo)售。國(guó)內(nèi)著名的中信出版社于2001年出版了《杰克·韋爾奇自傳》、《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》等圖書(shū),銷(xiāo)量很好!督(jīng)濟(jì)觀(guān)察報(bào)》認(rèn)為中信出版社的讀者群與本報(bào)的讀者群比較接近,因此,他們考慮與其合作并簽訂了戰(zhàn)略伙伴合作協(xié)議,成立了讀書(shū)會(huì)。具體的做法是:《經(jīng)濟(jì)觀(guān)察報(bào)》向讀者推薦比較好的,主要由中信出版社出版的圖書(shū),讀者也可以通過(guò)加入《經(jīng)濟(jì)觀(guān)察報(bào)》讀書(shū)會(huì)購(gòu)買(mǎi)圖書(shū),每買(mǎi)100元的圖書(shū),就送給讀者3個(gè)月的《經(jīng)濟(jì)觀(guān)察報(bào)》,買(mǎi)200元,就送半年的《經(jīng)濟(jì)觀(guān)察報(bào)》,買(mǎi)300元圖書(shū)送全年報(bào)紙。讀者買(mǎi)書(shū)實(shí)際上就是6折。這樣,出版社通過(guò)《經(jīng)濟(jì)觀(guān)察報(bào)》促銷(xiāo)了圖書(shū),報(bào)社通過(guò)圖書(shū)促銷(xiāo)擴(kuò)大了影響,讀者買(mǎi)到了優(yōu)惠的圖書(shū),報(bào)社、出版社、讀者三方都得到了好處。
實(shí)行“精確銷(xiāo)售”。在報(bào)紙發(fā)行上,《經(jīng)濟(jì)觀(guān)察報(bào)》并不是“守株待兔”似地等待讀者來(lái)購(gòu)買(mǎi)報(bào)紙,而是針對(duì)自己的目標(biāo)讀者群,采取“有的放矢”的發(fā)行策略。從一開(kāi)始,他們就成立了一個(gè)“定制發(fā)行部”,主要負(fù)責(zé)收集深滬兩市一千多家上市公司的主要負(fù)責(zé)人,北京市政府主要管理部門(mén)的司局級(jí)以上干部,全國(guó)主要院校的經(jīng)濟(jì)系、管理系和新聞系的教授,還有像吳敬璉這樣的社會(huì)知名人士的名單,另外還有大約3000家廣告公司的名單,通過(guò)建立這樣一個(gè)讀者數(shù)據(jù)庫(kù),《經(jīng)濟(jì)觀(guān)察報(bào)》直接向這些讀者贈(zèng)送報(bào)紙。全年約贈(zèng)送了300萬(wàn)份報(bào)紙,按印刷成本2.5元計(jì)算,《經(jīng)濟(jì)觀(guān)察報(bào)》每年要在這些高端讀者身上投入750萬(wàn)元成本,將近占了發(fā)行費(fèi)用的一半,然而,他們卻通過(guò)這種方式在短時(shí)間內(nèi)引起了高端讀者和權(quán)威人士的注意和推薦,使《經(jīng)濟(jì)觀(guān)察報(bào)》在市場(chǎng)上推進(jìn)的速度非常快,在極短的時(shí)間內(nèi)擴(kuò)大了社會(huì)影響。另外,擁有這樣的一批社會(huì)影響強(qiáng)的讀者群也成為吸引廣告商的重要砝碼!督(jīng)濟(jì)觀(guān)察報(bào)》的精確銷(xiāo)售和長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光無(wú)疑成為其在短時(shí)間內(nèi)躍升為三大主流財(cái)經(jīng)媒體的因素之一。
過(guò)去中國(guó)媒體運(yùn)營(yíng)有一個(gè)“三輪車(chē)”的比喻:采編是三輪車(chē)的前輪,掌握方向;廣告、發(fā)行是兩個(gè)后輪,驅(qū)動(dòng)整車(chē)向前。但《經(jīng)濟(jì)觀(guān)察報(bào)》總經(jīng)理張忠卻認(rèn)為:媒體運(yùn)營(yíng)首先應(yīng)是四輪驅(qū)動(dòng),是一輛機(jī)動(dòng)車(chē)的概念,只有四輪驅(qū)動(dòng)的機(jī)動(dòng)車(chē)才有可能跑得又快又穩(wěn)。這第四個(gè)輪子就是——品牌運(yùn)作。
《經(jīng)濟(jì)觀(guān)察報(bào)》的成功,源于它對(duì)媒體品牌的深刻理解與高度重視,得益于一條發(fā)于事先的品牌建設(shè)思路,并最終成就于在品牌建設(shè)方面的諸多實(shí)踐。《經(jīng)濟(jì)觀(guān)察報(bào)》的品牌經(jīng)營(yíng)之道,無(wú)疑是值得眾多新老媒體借鑒和學(xué)習(xí)的。
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