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分眾媒介的危機與甄選媒介原則分析(下)
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http://www.mamogu.com 發(fā)稿日期:2007-7-24
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- 中研網訊:
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2008-2009年中國手機廣告行業(yè)研究咨詢報告 隨著移動通信網絡向3G的逐步演進和移動互聯網業(yè)務的不斷發(fā)展,手機已經成為能夠傳播文本、圖片和2008-2009年中國網絡廣告行業(yè)研究咨詢報告 2008年中國廣告經營總收入有望超過5000億元。中國傳媒經濟的重要指標之一廣告業(yè)已經成為一2008-2009年中國戶外廣告行業(yè)研究咨詢報告 2008年1-3月,戶外廣告投放額平穩(wěn)發(fā)展,沒有明顯變化。4月開始明顯上揚,受奧運效應,7月2008-2010年中國廣播行業(yè)應對金融危機影響及發(fā)展 2008年,美國華爾街危機不僅迅速波及全球金融市場,而且已由虛擬經濟向實體經濟蔓延。金融危機隨著現在媒介的發(fā)展越來越分眾,單一媒介類的媒體細分也越來越復雜。就說一個公交車類的“行媒介”,涵蓋的媒體形式幾乎就有上十種:公交車身廣告、車內液晶電視、站臺燈箱、候車亭廣告、車窗掛板、車椅海報、車椅后背貼、吊環(huán)、車門、車窗貼、車內墻貼、車頂墻貼、車內彩旗等媒體。如果按照價格套餐與發(fā)布媒體組合繼續(xù)細分下去,這些媒體之間的媒體發(fā)布組合可以多達上百種形式,供不同行業(yè)、不同品牌發(fā)展階段的客戶依照自身的媒介投放需求度身定制。
國內媒介市場已經走入了“分眾為王”的極端細分時代,似乎將一些同類項以某種發(fā)布概念包裝起來,就成為所謂的“分眾媒介”,就抓住了某一類人的眼球,如美容連鎖液晶屏廣告與洗手間廣告的誕生。過分的進行媒介細分,將分眾進行到底,然后包裝成時髦概念吸引風投的關注,是傳媒業(yè)浮躁滋生的根源所在。
傳媒業(yè)的浮躁,與因之而崛起的成千上萬種分眾媒體,讓管理者進行媒介投放時有些方寸錯亂了。他們不知道該如何進行分眾媒介的組合,他們在面對各種看似美好的分眾媒介誘惑時,顯得茫然不知所措。
確立甄選媒介原則
媒介管理者亟需建立一套甄選媒介的標準,在有限預算的約束下,他必須在上萬種媒體中挑選出最適合自身品牌當前發(fā)展所需的、性價比最好的媒體。這里可以共享我進行媒介投放時的一些經驗原則:
1、立足大傳播的角度來思考整體的媒介投放策略,在決定對某一受眾群進行媒介投放時,先問問自己:針對該受眾群最需要傳遞什么品牌信息?為了讓信息有良好的接收效果,管理者對該受眾群所進行的活動、公關與廣告影響力度是怎樣的?選擇什么樣的媒介組合能讓信息充分到達這些受眾群?如果將準備進行硬廣投放的錢花在活動與公關新聞炒作上,效果是否更好?
2、集中受眾接觸的各類媒介交叉點進行投放。當預算不夠時,將錢首先投放在集結各媒介分支最多的交叉點,如有多余,再依此類推,尋找次多的交叉點進行投放。用一個淺顯的道理進行類比,如果A、B、C三條線路均會到達D點,那么首先必須集中D點進行投放,而不是將預算花在A、B、C三條線路上分個攔截。因為一般來說,集中于一點所獲得性價比較分個攔截的性價比更高,如有特殊情況,則按特殊情況執(zhí)行
3、對于已確定媒介內的具體媒體選擇,如公交車類媒體,究竟是選擇公交車身、還是車內液晶電視廣告,具體的甄選評價指標是:品牌附加值(與我方品牌的匹配度)、內容質量(內容與表現形式是否為受眾所喜歡)、信息干擾度(受眾接觸環(huán)境是否復雜,是否有嚴重信息干擾)、性價比(評估人均到達成本在同類媒介或媒體中是否最低)、是否易于監(jiān)測與效果抽查等
第一個原則是問自己是否有必要進行媒介投放,第二個原則是如何來選擇媒介,第三個原則是如何選擇媒介內的具體媒體,管理者進行媒介投放時,三大原則要結合起來考慮,循序漸進,每個原則里的評價指標要同時滿足,缺一不可。
如何拒絕媒介廣告公司?
舉例說,現在一些新型的分眾媒介是沒有監(jiān)測報告的,甚至是無法抽查的。對于這類媒介,無論價格多么便宜,如果連人為抽查都無法進行,那么管理者要抵制誘惑,絕不進行投放。因為分眾媒介魚龍混雜,良莠不齊,很多媒介商喜歡鉆客戶投放后不進行抽查的制度漏洞,弄虛作假,以僥幸心理做業(yè)務,出事后便關門另立門戶,讓不少客戶叫苦不迭。
這方面上當受騙的例子不少,碰到在執(zhí)行時“短斤少兩”動手腳的媒介商更多,管理者不得不提高警惕。對于分眾媒介,如果不確定,沒有把握取得較好的效果,就寧可不投,把錢花在交叉點最高、性價比相對較低的電視、報紙與電臺廣告上,不僅廣告短期促銷效果好,而且有監(jiān)測保證,能確保每一分錢落到了實處。
我曾經這樣拒絕過一個向我推薦列車電視視頻廣告的媒介商。經過仔細分析與評估,我對他說了四個拒絕理由:
1、該媒介覆蓋人群為我方很小的一部分受眾群體,我方媒體的選擇會選擇一些受眾量足夠大,并且相對價值足夠低的媒介,以此來降低覆蓋這少部分人群的成本
2、在所有同類攔截廣告中,列車播音、出站口燈箱與列車移動電視等同類媒體相比,列車播音的覆蓋效果是最好的,同樣的提醒效果,提醒成本更低,因而我方傾向于列車播音,而非列車電視視頻
3、將投放該媒體的錢轉而投放在本地某少兒頻道上,以每天2次的頻率可以將廣告延續(xù)一個月,廣告效果要遠勝于該媒體,因而此類媒體不屬于我方的首要投放媒體
4、該媒介不利于我方監(jiān)控,我方監(jiān)控與抽查的成本較高,并且不利于實施
我不能保證他是否真的理解我對他所說的,但是我在進行具體的媒介投放評估時,確乎是按照這個原則在進行,而且根據不同的受眾分群,我會在全年預算計劃確定的同時,也制定一個年度媒介整合投放方案,這個方案與年度品牌發(fā)展計劃、年度活動推廣計劃是互相配合的。
分眾媒介運營商應反省自己
對于成千上萬的分眾媒介運營商,我希望他們能夠理解企業(yè)媒介管理者的投放原則與評估標準,精準定位好自己的媒介,制定出切實有效的業(yè)務拓展模式。他們必須弄清楚,自己代理的這個媒介,適合于哪些行業(yè)——哪些企業(yè)——哪些品牌——哪個投放節(jié)點,不是所有的企業(yè)都是該媒介的消費客戶,雇傭一大幫業(yè)務員成天電話營銷,按著黃頁目錄挨個拜訪,是一種簡單粗放的業(yè)務拓展模式,也給企業(yè)媒介管理者的日常工作造成了很大困擾。
不管是大眾還是分眾媒介運營商,他們在拓展客戶前,不妨首先問自己幾個問題:
1、我所代理的媒介是否能較好的提升客戶品牌附加值(如洗手間廣告會讓相當多重視品牌形象的企業(yè)望而退步);內容表現上是否有吸引力(一些社區(qū)公益廣告牌與消防廣告牌廣告顯然比不上地鐵燈箱的內容吸引力);受眾接受信息時是否存在干擾(在電梯里看液晶電視,與在美容院剪頭發(fā)時看液晶電視完全是兩碼事,前者因為無聊,注意力集中,干擾性很弱,后者則由于注意力集中于理發(fā)與休息,對液晶電視只是偶爾關注);
是否易于監(jiān)測與客戶抽查(保證客戶對自己執(zhí)行的信任)
2、我的媒介適合哪些行業(yè)——哪些企業(yè)——哪些品牌——哪個投放節(jié)點(在正確的時機接觸正確的客戶,而不是漫天撒網);我的媒介是哪些受眾群體的一級媒介交叉點,是哪些受眾群體的二級媒介交叉點(將80%的精力放在一級交叉點客戶品牌上,將20%的精力放在二級交叉點客戶品牌上,其他屬于二級以下交叉的品牌,一概不投入精力開發(fā));如果我是客戶,我會考慮投放這個媒介嗎?(按行業(yè)、企業(yè)、品牌與自身品牌的受眾群對應分析,看自身媒介的受眾群在哪些行業(yè)、企業(yè)、品牌的人群重合度最密集,交叉點最多)
媒介運營商反省自問得越清楚,他在進行自身媒介定位與業(yè)務拓展時就越輕松。隨著媒介競爭的日益激烈,媒介運營商應具備專業(yè)的媒介分析技能,對企業(yè)媒介管理者的心態(tài)與投放原則有著切實的體驗與考慮,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
分眾傳媒的潛在危機
以這個角度看如今市值如日中天的分眾傳媒(FocusMedia),可以發(fā)現江南春領導的分眾是存在很大泡沫的。他的媒介收購標準過于粗放,不夠精細化,對自身媒介的定位與盈利模式也沒有區(qū)分清楚,這給他們的業(yè)務人員帶來了很大困擾。
自起家的商務樓宇視頻開始,江南春一路收購,這幾年將媒介的觸角分別探到了賣場聯播、電梯媒介、手機短信媒介、商務中心LED大牌媒介、網絡廣告等領域,可是這究竟是些什么樣的媒介呢?他們給客戶的廣告價值在哪里?商務樓宇視頻聚焦的是商務白領人士,但是對于這些受眾的品牌管理者來說,商務樓宇并不是一級媒介接觸交叉點,也非二級媒介接觸交叉點,如果在電視、報紙、電臺等常規(guī)廣告之外,管理者想補充部分攔截性廣告對這些受眾進行提醒,他會選擇二級接觸點——“行媒介”(公交類、地鐵類、出租車類、汽車類、戶外大牌類等)進行攔截,而不是選擇在商務寫字樓。
商務樓宇媒介與中高端社區(qū)媒介過于分散,他們是一條條媒介分支,沒有形成媒介接觸的交叉點,在這些分支上分個投放,性價比遠遠不如聚焦“行媒介”投放劃算。其他象手機短信、電梯、商務中心LED、網絡廣告等,也無不是各個分散的媒介分支,沒有形成一個媒介的聚焦點,交叉受眾不是很密集,這些媒介都難以構成客戶的一級與二級媒介接觸,這種媒介的先天性障礙會讓他們的業(yè)務拓展阻礙重重。
在企業(yè)客戶對分眾媒介缺乏甄別與警惕的今天,分眾傳媒表面上似乎風光無限,他們的風光更多來自客戶的盲目投放與缺乏監(jiān)控的廣告環(huán)境,但是隨著企業(yè)內部媒介投放規(guī)范與監(jiān)控制度的逐步完善,以分眾傳媒為代表的分眾媒介們日子將越來越難過。
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