（一）數(shù)字化發(fā)展背景

    在深圳有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換啟動之前，全國有線電視數(shù)字化的技術(shù)模式只有兩種：一種是青島的單向網(wǎng)模式，佛山、大連、太原、廣西等絕大多數(shù)地區(qū)的整體轉(zhuǎn)換基本都是這種技術(shù)模式；另一種是杭州的雙網(wǎng)模式，即HFC+五類線網(wǎng)模式，因其他地區(qū)不具備類似條件，這種模式推廣具有一定難度。除此之外，中國尚無類似美國的具有三網(wǎng)融合功能的有線數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)。具有雙向功能的深圳有線電視網(wǎng)整體轉(zhuǎn)換的實施，注定將成為中國有線電視數(shù)字化發(fā)展的重要事件。正如國家廣電總局王太華局長2006年5月17日在深圳有線電視數(shù)字化推進現(xiàn)場會上所宣示的那樣，深圳現(xiàn)場會標(biāo)志著中國有線電視數(shù)字化發(fā)展從試點進入全面推進、從單向業(yè)務(wù)向雙向多功能全面推進的新階段。

    （二）整體轉(zhuǎn)換進程

    深圳作為全國有線數(shù)字電視首批試點城市之一，整體轉(zhuǎn)換工作得到深圳市委、市政府的高度重視，成為“文化立市”的重要內(nèi)容，被列入深圳市重大工程項目；深圳市專門成立了由常務(wù)副市長任組長的“數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，并提供政府貼息貸款4億多元。2004年12月，深圳舉行了有線數(shù)字電視資費標(biāo)準(zhǔn)聽證會，在此基礎(chǔ)上由市物價局正式發(fā)文，將深圳有線數(shù)字電視基本收視維護費標(biāo)準(zhǔn)定為主機28元/月、副機14元/月。在技術(shù)方面，構(gòu)建了技術(shù)領(lǐng)先、安全可靠的有線網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字電視服務(wù)平臺，推出了可同時控制機頂盒和電視機的學(xué)習(xí)型遙控器。在內(nèi)容方面，提供了95套標(biāo)清節(jié)目、1套高清節(jié)目、18路準(zhǔn)視頻點播、20套音頻廣播；同時開展電子節(jié)目指南、節(jié)目預(yù)定、頻道列表自動更新、數(shù)據(jù)廣播、視頻點播等業(yè)務(wù)�；�動電視業(yè)務(wù)從2006年5月18日試運行到10月底，發(fā)展近1萬戶，11月1日起正式開播。自2005年7月1日正式啟動有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換工作，至2006年底，深圳已經(jīng)完成97萬戶的整體轉(zhuǎn)換工作。

    二、有線電視數(shù)字化發(fā)展的主要特點

    （一）網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量高

    深圳市天威視訊股份有限公司作為網(wǎng)絡(luò)運營主體，在建網(wǎng)初期就將有線電視網(wǎng)絡(luò)定位在可提供多業(yè)務(wù)支撐的綜合信息網(wǎng)。據(jù)此，公司在2002年相繼完成了對有線電視網(wǎng)絡(luò)的860MHz升級和雙向改造，建成了有線電視寬帶IP城域網(wǎng)，同軸光纜入戶，光節(jié)點實現(xiàn)500戶以下，搭建了數(shù)字電視技術(shù)平臺和有線寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入平臺，實現(xiàn)了基于有線電視網(wǎng)絡(luò)的語音系統(tǒng)試驗，具備了提供高質(zhì)量保障的IP語音服務(wù)及其他多媒體服務(wù)的能力。在全網(wǎng)雙向HFC網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，天威視訊公司建設(shè)完成了交互數(shù)字電視系統(tǒng)（iTV），并于2006年2月通過了國家廣電總局的技術(shù)鑒定。目前，深圳有線電視網(wǎng)絡(luò)可傳輸500多套標(biāo)準(zhǔn)清晰度數(shù)字電視節(jié)目，并能為用戶提供互動電視、高速數(shù)據(jù)、VOIP等綜合業(yè)務(wù)服務(wù)。

   （二）運營體制順

    深圳市天威視訊股份有限公司是深圳廣播電影電視集團控股經(jīng)營的股份制企業(yè)，是中國第一家建設(shè)經(jīng)營有線電視網(wǎng)絡(luò)的股份制企業(yè)。股份制企業(yè)的成立為天威視訊引入了現(xiàn)代企業(yè)制度、現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度，完善了公司法人治理結(jié)構(gòu)，使有線電視公司逐漸成為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束、權(quán)責(zé)明確、運營高效的網(wǎng)絡(luò)運營商，為深圳有線電視網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來了體制機制方面的活力。在實施整體轉(zhuǎn)換過程中，天威視訊建設(shè)了包括用戶管理系統(tǒng)、呼叫中心、計費系統(tǒng)、預(yù)付費系統(tǒng)、結(jié)算系統(tǒng)等組成的運營支持系統(tǒng)，創(chuàng)建支持多業(yè)務(wù)的運營模式。天威視訊引進了民主科學(xué)的項目管理模式，成立整體轉(zhuǎn)換指揮中心和15個專職小組，投入轉(zhuǎn)換工作的員工超過1000余人；成立多達40多人的公關(guān)小組，負(fù)責(zé)與特區(qū)內(nèi)4138個居委會、各物業(yè)管理處等進行溝通，爭取各方面的支持和配合。目前，天威視訊已形成一整套科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、透明化的客戶服務(wù)體系，公司質(zhì)量管理體系于2004年順利通過國家ISO質(zhì)量認(rèn)證，使廣大市民的利益得到了切實保障，贏得了客戶的認(rèn)可和接受。深圳市天威視訊股份有限公司已經(jīng)從傳統(tǒng)的模擬有線電視運營商，向集有線數(shù)字電視、綜合信息服務(wù)和行業(yè)應(yīng)用為一體的綜合業(yè)務(wù)運營商轉(zhuǎn)型。

    （三）業(yè)務(wù)模式新

    天威視訊公司大膽創(chuàng)新有線數(shù)字電視的業(yè)務(wù)模式，加大業(yè)務(wù)研發(fā)力度，將業(yè)務(wù)從單一傳輸業(yè)務(wù)發(fā)展到多項綜合業(yè)務(wù)。在數(shù)字電視增值業(yè)務(wù)方面，公司相繼開發(fā)了準(zhǔn)視頻點播（NVOD）、數(shù)字聲音廣播、數(shù)據(jù)廣播等增值業(yè)務(wù)，開通了央視、深視、上海文廣3套高清數(shù)字電視節(jié)目，并在國內(nèi)率先建立了MHP中間件及5.1聲道立體聲實驗系統(tǒng)，創(chuàng)新開展了節(jié)目搜索與推薦服務(wù)系統(tǒng)的測試。在互動點播業(yè)務(wù)方面，公司儲備了約3000小時電視節(jié)目，同時與深圳廣電集團的綜合媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)實現(xiàn)了無縫對接，使可經(jīng)營內(nèi)容進一步擴充到2萬個小時，形成了從內(nèi)容生產(chǎn)、集成運營到網(wǎng)絡(luò)傳輸、用戶消費的完整產(chǎn)業(yè)鏈�；�動數(shù)字電視(iTV)于2006年5月18日投入商業(yè)試運營，開展的業(yè)務(wù)包括：數(shù)據(jù)廣播、游戲、院線、電視、點播、VV、視窗、導(dǎo)視等。作為公司全力打造的互動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)品牌“VV”，可為用戶提供實時互動的電視點播（VOD）、“天威銀聯(lián)”、電視相冊、電視教育、電視游戲、彩鈴下載、互動體育、天氣預(yù)報等嶄新的服務(wù)。

    在有線寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)方面，天威視訊公司大力拓展有線寬帶業(yè)務(wù)。經(jīng)過３年多的艱苦努力，截至2006年12月底，有線寬帶用戶已經(jīng)超過20萬戶，穩(wěn)居深圳第二大互聯(lián)網(wǎng)接入運營商地位。有線寬帶業(yè)務(wù)已經(jīng)成為公司的主營業(yè)務(wù)之一。此外，從2004年起，天威視訊公司還搭建了語音通信試驗技術(shù)平臺，開展了語音服務(wù)功能測試，具備了向市場提供IP語音服務(wù)的能力。在有線電視雙向HFC網(wǎng)絡(luò)上開展語音業(yè)務(wù)，可以提升有線寬帶的市場競爭能力，提高用戶月平均收益值，符合下一代綜合信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展方向。

    三、深圳有線電視數(shù)字化發(fā)展的啟示

    （一）有線電視網(wǎng)必須進行雙向化改造

    傳統(tǒng)的有線電視網(wǎng)絡(luò)雖然帶寬資源豐富，但其單向結(jié)構(gòu)的特點也限制了其業(yè)務(wù)的拓展。有線電視網(wǎng)絡(luò)只有向雙向、交互、多功能方向發(fā)展，才能改變有線電視贏利模式單一的現(xiàn)狀，拓展創(chuàng)收渠道，推動集約式經(jīng)營，不斷為用戶提供個性化、多樣化的服務(wù)，才能在網(wǎng)絡(luò)競爭中確立優(yōu)勢。

深圳有線電視在整體轉(zhuǎn)換之前就完成了網(wǎng)絡(luò)雙向改造，在整體轉(zhuǎn)換完成后，可以非常方便地開展交互視頻業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)、語音等雙向業(yè)務(wù)。網(wǎng)絡(luò)雙向化改造，拓展了服務(wù)領(lǐng)域，增強了數(shù)字電視的吸引力，增強了有線網(wǎng)絡(luò)的核心競爭力。除深圳外，廣西在整體轉(zhuǎn)換的同時進行網(wǎng)絡(luò)雙向改造，提高了網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，同時雙向節(jié)點已經(jīng)到樓頭或小區(qū)，為整體轉(zhuǎn)換完成后開展雙向業(yè)務(wù)做好了準(zhǔn)備。青島在整體轉(zhuǎn)換之后進行雙向改造，至今也開通了有線電視寬帶接入業(yè)務(wù)。這３種網(wǎng)絡(luò)雙向化改造的思路和途徑，可供各地借鑒。