IBM看到,為了有效應(yīng)對這一變化,廣告公司正在超越其傳統(tǒng)的創(chuàng)意角色而成為提供消費習慣及消費喜好信息服務(wù)的經(jīng)紀人;有線電視公司正在變成家庭媒體門戶;廣播服務(wù)提供商和出版服務(wù)提供商正在競相采用新的媒體形式。市場營銷者反過來正在被迫嘗試新的廣告形式,使其廣告更吸引人,否則就有可能被人們忽略掉。

    "消費者渴望以有線和無線兩種方式獲取內(nèi)容:全球接受調(diào)查的消費者中平均81%表示他們已經(jīng)看過或想看PC視頻,平均42%表示他們已經(jīng)看過或想看移動視頻,"

    IBM全球企咨詢服務(wù)部通信行業(yè)合伙人Bill

    Battino說:"鑒于個人和社區(qū)的力量日益增強,媒體和娛樂行業(yè)的相關(guān)公司將必須能夠更好地提供基于許可權(quán)的廣告服務(wù)和相關(guān)的以消費者為導向的評級服務(wù)。"

    盡管與傳統(tǒng)媒體相比新媒體市場仍比較小,然而消費者對數(shù)字音樂、視頻和其他娛樂服務(wù)接受量的穩(wěn)步增長表明,家庭已經(jīng)不再是"一個尺寸對誰都合適"(onesize

    fits

    all)的了,內(nèi)容提供商和市場營銷者必須要跟進。23%的受訪者使用某種便攜式音樂服務(wù)(如iTunes);7%的受訪者的移動電話訂購了某種視頻內(nèi)容;11%的受訪者使用某種基于PC的音樂服務(wù);18%的受訪者在網(wǎng)上訂閱了報紙。

    IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)部,媒體與娛樂行業(yè)策略與變革業(yè)務(wù)領(lǐng)導人Saul

    Berman說:"互聯(lián)網(wǎng)正在成為消費者的首要娛樂渠道。在18到34歲年齡段的消費者中,電視與移動電話和個人電腦相比正在退居次席。正像‘KoolKids’和

    ‘Gadgetiers’用移動通信代替了傳統(tǒng)的固定電話一樣,有線和衛(wèi)星電視作為首要內(nèi)容獲取渠道的地位也同樣有可能被取代。"

    IBM商業(yè)價值研究院(IBV)對美國、英國、德國、日本和澳大利亞2,400多個家庭所做的調(diào)查,涉及對新興多媒體設(shè)備及個人電腦、移動電話、便攜式媒體播放機等所提供的媒體和娛樂消費服務(wù)在全球范圍內(nèi)的使用和接受情況。

    看電視習慣的變化

    作為世界最大的數(shù)字視頻錄像機(DVR)市場上,美國有24%的受訪者家里有一臺DVR,

    并且觀看一半以上所錄制的電視節(jié)目。令人吃驚的是,33%的美國受訪者反映說,他們更愿意從電視上觀看DVR上記錄下的內(nèi)容。在接受調(diào)查的英國消費者中,使用視頻點播服務(wù)的人是擁有DVR人數(shù)的兩倍以上,不到三分之一的英國消費者因為有了DVR而總體改變了他們看電視的習慣。在澳大利亞,盡管擁有了DVR,但大多數(shù)受訪者仍愿意觀看電視直播節(jié)目,且重播其用DVR錄制節(jié)目的比例不到25%。

    在線內(nèi)容趨勢

    消費者對在線視頻或社交網(wǎng)絡(luò)站點的內(nèi)容貢獻越來越多:9%的德國受訪者和7%的美國受訪者稱,他們曾為某個以用戶為導向的網(wǎng)站提供過內(nèi)容;26%的美國受訪者稱,他們曾為某個社交網(wǎng)站提供過內(nèi)容。雖然來自其他國家的人數(shù)相對少一些,如英國為20%,日本為9%,但這也是很值得注意的。澳大利亞在所調(diào)查的所有國家中居首位:有36%的受訪者曾為社交網(wǎng)站提供內(nèi)容,9%的受訪者曾為視頻網(wǎng)站提供內(nèi)容。在世界范圍內(nèi)提供內(nèi)容的消費者中,平均58%的人是為了獲得認可和歸屬感,而不是為了金錢。

    移動內(nèi)容趨勢

    在英國,觀看移動電視的用戶中近三分之一因為新的移動設(shè)備服務(wù)而減少了他們看普通電視節(jié)目的時間。其中18%的人觀看普通電視節(jié)目的時間略微減少,8%的人大幅減少了他們看普通節(jié)目的時間;4%的人用他們的新設(shè)備徹底取代了普通的電視節(jié)目。在德國,觀看移動視頻的受訪者中有23%的人更愿意看由用戶生成的內(nèi)容,21%喜歡看視頻預告片或促銷內(nèi)容。

    調(diào)查方法及統(tǒng)計數(shù)據(jù)

    本次互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查是在2007年4月中到6月中由IBM商業(yè)價值研究院進行的,調(diào)查對象中64%為女性,36%為男性。調(diào)查對象年齡都在18歲以上,并按比例分布,大約45%在18到34歲之間,25%在35到44歲之間,30%為45歲以上。問卷表上有38個問題,提供反饋的人數(shù)美國為885人,英國為559人,德國為338人,澳大利亞為263人,日本為378人。反饋者的家庭收入水平各不相同,但絕大多數(shù)在10萬美元以下。