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本土涂企從油漆到建涂的三個(gè)轉(zhuǎn)變分析
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http://www.mamogu.com 發(fā)稿日期:2009-7-22
- 【搜索關(guān)鍵詞】:涂料行業(yè) 研究報(bào)告 投資策略 分析預(yù)測(cè) 市場(chǎng)調(diào)研 發(fā)展前景 決策咨詢 競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)
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首先,我們來(lái)看一下第一個(gè)轉(zhuǎn)變——運(yùn)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變。
一、在運(yùn)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變上,主要有三個(gè)要點(diǎn)。
1、從增長(zhǎng)到發(fā)展的轉(zhuǎn)變。
企業(yè)是個(gè)系統(tǒng)工程,衡量企業(yè)發(fā)展的指標(biāo)遠(yuǎn)不只是銷量的多少。銷售是必要的,但不是充分條件;是手段,而非最終目的。好比我們?yōu)榱松,都是?jīng)濟(jì)人,都要掙錢,但掙錢并非我們的最終目的,掙錢只是我們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)理想的手段。我們不能成為錢的奴隸,而是要讓錢成為我們的奴隸。任何組織的最終目的是為客戶創(chuàng)造價(jià)值,否則,這個(gè)組織不可能得到長(zhǎng)久的生存。
2、從復(fù)合、多元向?qū)I(yè)、集中轉(zhuǎn)變。
中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)才開(kāi)始三十年,我們的企業(yè)基礎(chǔ)還很差,即使成熟的家電行業(yè),都無(wú)法實(shí)現(xiàn)大跨度的復(fù)合型多元化模式發(fā)展,都沒(méi)有資格談多元化。我們不要?jiǎng)硬粍?dòng)拿我們的企業(yè)跟外資和跨國(guó)公司去做比較,應(yīng)當(dāng)務(wù)實(shí)一點(diǎn),先集中全部資源做到專業(yè)化、集中化,然后在根據(jù)大的經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)環(huán)境變化的前提下,再尋求多元化變革。我們當(dāng)前的主要目標(biāo)是取長(zhǎng)補(bǔ)長(zhǎng),而非取長(zhǎng)補(bǔ)短。西方的理論來(lái)自西方上百年的工業(yè)革命歷史和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,我們不應(yīng)當(dāng)一股腦子照搬拿來(lái)。
3、從橫向向橫縱結(jié)合轉(zhuǎn)變。
這里說(shuō)的是內(nèi)部管理體系的建設(shè)。具體是在橫向市場(chǎng)化(諸如事業(yè)部制)的基礎(chǔ)上,建立縱向市場(chǎng)化體系,橫縱結(jié)合,以充分調(diào)動(dòng)各級(jí)組織與個(gè)人的積極性,在組織內(nèi)部形成橫縱結(jié)合的專業(yè)、高效內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)模式,從一個(gè)人打造一個(gè)企業(yè)的思維局限性向一群人打造一個(gè)企業(yè)轉(zhuǎn)變,因?yàn)槲覀兘酉聛?lái)面臨的競(jìng)爭(zhēng)才是真正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
說(shuō)完了運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變的三個(gè)要點(diǎn),接下來(lái)我們來(lái)看一下第二個(gè)轉(zhuǎn)變——營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變。
二、在營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變上,主要有以下5點(diǎn)。
1、由R、C回到P。
從快捷方式的方案、遠(yuǎn)大的資源整合回到最簡(jiǎn)單最基礎(chǔ)的落腳點(diǎn)——產(chǎn)品和定位。產(chǎn)品是品牌的基礎(chǔ),人們最終消費(fèi)的是產(chǎn)品,而不是品牌。我們的企業(yè)也還沒(méi)有達(dá)到玩品牌的階段。
2、由銷售向市場(chǎng)。
從展現(xiàn)有形的硬件到展現(xiàn)無(wú)形的軟件。一是盡可能將銷售與市場(chǎng)的職能分開(kāi),不要搞大鍋飯,不要期待銷售與市場(chǎng)皆精通的全才;二是不要單一的拿銷售指標(biāo)來(lái)對(duì)營(yíng)銷組織進(jìn)行評(píng)價(jià),營(yíng)銷組織的功能不是完成銷售任務(wù),而是滿足需求(不斷提升顧客價(jià)值);三是建立市場(chǎng)分析與逐級(jí)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略體系,而不只是在辦公室內(nèi)拍腦袋做決策,今天一個(gè)口號(hào)明天一個(gè)跟風(fēng)后天一個(gè)概念。3、由渠道向品牌。
深刻認(rèn)識(shí)渠道的價(jià)值,并由渠道建設(shè)向品牌建設(shè)過(guò)渡。渠道建設(shè)遠(yuǎn)不只是把網(wǎng)點(diǎn)撒開(kāi)和扁平化那么簡(jiǎn)單,我們要站在整個(gè)營(yíng)銷鏈的系統(tǒng)角度上,切實(shí)的考慮渠道的價(jià)值及其在整個(gè)營(yíng)銷體系推進(jìn)的過(guò)程中所承擔(dān)的角色,企業(yè)與渠道的關(guān)系不是相互利用,而是相互聯(lián)合提升。思維方式上,要從以推為主改變到以拉為主。
講到這里,我想到有一個(gè)校友在長(zhǎng)沙做外墻工程,他一直只經(jīng)銷SMKL的產(chǎn)品。每次我回長(zhǎng)沙,大家就會(huì)在一起喝茶聊天,他說(shuō)今年他的銷售額可以過(guò)3000萬(wàn),長(zhǎng)沙市區(qū)知名的商品房樓盤基本都被他拿下了。我問(wèn)他為什么不做國(guó)產(chǎn)的牌子,因?yàn)槲蚁肽菢永麧?rùn)應(yīng)該會(huì)更高些,而且畢竟本國(guó)人都還是從心理上喜歡用本國(guó)產(chǎn)品的?伤麉s跟我說(shuō),樓盤負(fù)責(zé)人都跟他說(shuō)有沒(méi)有國(guó)際性的大品牌?梢(jiàn),本土企業(yè)若不能以品牌建設(shè)為手段在大城市立足,單靠所謂的增加渠道網(wǎng)點(diǎn),長(zhǎng)此以往,恐怕是不行的。
或許有人會(huì)說(shuō),中國(guó)人就是崇洋媚外。我們并不否認(rèn),由于整體經(jīng)濟(jì)的差距和歷史原因,中國(guó)的消費(fèi)者或許從心理上對(duì)國(guó)外的產(chǎn)品會(huì)先天的產(chǎn)生一定的好感。前幾天我看到一篇調(diào)查文章,說(shuō)八成的消費(fèi)者選擇外資品牌,但他們并不認(rèn)為自己是因?yàn)槌缪竺耐,而是認(rèn)為外資的產(chǎn)品在性能和色彩上確實(shí)做得好。所以,我們不能埋怨消費(fèi)者,他們沒(méi)有錯(cuò),因?yàn)槲覀兪菫橛纤麄兊男枨蠖靡陨婧桶l(fā)展的。我們誰(shuí)都不是傻瓜,誰(shuí)都希望能消費(fèi)到更好的產(chǎn)品的同時(shí),還能通過(guò)消費(fèi)品牌來(lái)滿足自己的虛榮(人人皆有虛榮的一面)。任何消費(fèi)者,包括我們自己,都希望消費(fèi)的是值得信賴的品牌,而根本不會(huì)管你具體是國(guó)外還是國(guó)內(nèi)的。所以,并非是因?yàn)槌缪竺耐,關(guān)鍵還是我們自己的工作還沒(méi)有做到位,我們的品牌建設(shè)尚未深入人心。
4、由戰(zhàn)術(shù)向戰(zhàn)略。
從正向模仿跟進(jìn),到逆向獨(dú)特定位,建立自己的領(lǐng)地——新品類,才能切實(shí)的提高企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。搞清楚自己究竟想干什么?是掙點(diǎn)錢,還是建設(shè)一個(gè)常青的組織,還是要肩負(fù)起所謂社會(huì)和民族的責(zé)任,還是兼而有之,或者走一步看一步。搞清楚想干什么后,再去思考實(shí)現(xiàn)的路徑,究竟需要怎樣的資源,采取怎樣的運(yùn)營(yíng)模式,明確自己的定位,以及階段目標(biāo)的設(shè)定等。不要?jiǎng)硬粍?dòng)就只知道叫喊什么民族品牌,這其實(shí)是一種狹隘民族主義的表現(xiàn)。消費(fèi)者不吃這一套的,你見(jiàn)過(guò)消費(fèi)者在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)問(wèn)“是哪個(gè)民族產(chǎn)的”這樣的問(wèn)題嗎?
5、從競(jìng)爭(zhēng)到競(jìng)合。
現(xiàn)代商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是既有對(duì)立又有合作的競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)是為了優(yōu)勝劣汰,合作是為了資源的優(yōu)化配置。合作雙方有利可圖,這是雙贏,如果合作的結(jié)果還能使社會(huì)受益,那么這就是三贏。推而廣之,還可以有四贏、五贏。因?yàn),一個(gè)真正的贏家會(huì)造就出一群贏家,而不是一個(gè)或幾個(gè)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)是以分工合作為前提的競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)為的是更好的合作。
經(jīng)濟(jì)活動(dòng)畢竟和打麻將不同,自己的生存不僅不以對(duì)手的消滅為前提,而且有賴于整個(gè)行業(yè)的興旺發(fā)達(dá)。從某種意義上說(shuō),對(duì)手的發(fā)展壯大,對(duì)自己也是一件好事。黃金口岸的產(chǎn)生,往往就是因?yàn)樾纬闪艘粋(gè)商圈,對(duì)手云集、競(jìng)爭(zhēng)最充分、市場(chǎng)最繁榮,才有了更多的創(chuàng)造價(jià)值與財(cái)富的機(jī)會(huì)。
競(jìng)爭(zhēng)不等于戰(zhàn)爭(zhēng),而是一種各站其位各有分工的共同繁榮,這尤其值得我們本土企業(yè)反思。在這一點(diǎn)上,NP與ICI可算是發(fā)揮得如火如荼。
我已經(jīng)簡(jiǎn)單談了“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,本土企業(yè)要實(shí)現(xiàn)上述這兩個(gè)轉(zhuǎn)變,首要的問(wèn)題是老板群體的轉(zhuǎn)變與提升,老板是企業(yè)的DNA。接下來(lái)我們來(lái)看我要講的第三個(gè)轉(zhuǎn)變,就是老板心態(tài)的轉(zhuǎn)變。
三、老板心態(tài)的轉(zhuǎn)變。
在座的有不少老板,客觀的說(shuō),包括大家在內(nèi)的中國(guó)老板的積累的還不夠,還談不上企業(yè)家這個(gè)稱號(hào)。這不全是資本的問(wèn)題,還有心態(tài)和境界的思想問(wèn)題。
打個(gè)比方,現(xiàn)在的企業(yè)里,大多是經(jīng)理們?cè)谒緳C(jī)位,但副駕駛位上做著的全是老板(老板開(kāi)著開(kāi)著開(kāi)累了,就換司機(jī)了)。為什么呢?因?yàn)槲覀兊睦习遘嚿,并且自己以前又是開(kāi)車的。所以,我們的老板都有副駕駛心態(tài),對(duì)司機(jī)不放心——總嘮叨剎車踩得過(guò)快或過(guò)慢,方向盤打的過(guò)左或過(guò)右,以及車開(kāi)的怎么這么顛簸。我想,做過(guò)副駕駛位的人都會(huì)有這樣的感受——我來(lái)開(kāi)一定比他開(kāi)的更好?蓪(shí)際上了?實(shí)際上只有你開(kāi)了才知道,事情沒(méi)你想的那么簡(jiǎn)單。因此,企業(yè)要發(fā)展,老板要從思想上根除這種副駕駛心態(tài),雖然說(shuō)優(yōu)秀的企業(yè)需要有絕對(duì)的領(lǐng)袖,但畢竟企業(yè)靠的不能是領(lǐng)袖一個(gè)人,紅花都還需綠葉襯了。
一是用人要疑,疑人要用,變?nèi)藶楸O(jiān)管為制度控制。
二是量三次裁一次,大的決策要過(guò)夜。選擇前多考慮缺點(diǎn),選用后多考慮優(yōu)點(diǎn),任何人都不是十全十美的,接受了他的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)就意味著要包容其缺點(diǎn)。
三是認(rèn)清自我,自己究竟想做什么,請(qǐng)人家來(lái)究竟是要干嘛,是否有助于個(gè)人和企業(yè)的發(fā)展與目標(biāo)的推進(jìn)。不要以靜態(tài)的眼光來(lái)看待動(dòng)態(tài)的問(wèn)題,總想著自己以前開(kāi)的挺好的,所以總只相信自己,總想著大不了自己再親自出馬。因?yàn)槠髽I(yè)所處的階段和市場(chǎng)環(huán)境是動(dòng)態(tài)的,每時(shí)每刻都在發(fā)生著變化。歷史總歸是歷史,不能重現(xiàn)的,社會(huì)和處于社會(huì)里的企業(yè)要發(fā)展,需要的是開(kāi)創(chuàng),而不是已經(jīng)成為過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)然,還有一小部分老板目前還一直呆在司機(jī)位上,不過(guò)他會(huì)越開(kāi)越辛苦的,他不可能一直呆在司機(jī)位置上,因?yàn)樗某踔圆⒉幌M髽I(yè)跟著他一起慢慢老去,這不符合企業(yè)發(fā)展的規(guī)律。
今天簡(jiǎn)要的跟大家分析了一下本土企業(yè)從油到水的三個(gè)轉(zhuǎn)變。接下來(lái),我們?cè)倩ㄒ稽c(diǎn)時(shí)間,我概括的來(lái)說(shuō)一下。
我想大家都知道《世界是平的》這本書,但我要說(shuō)的是,世界遠(yuǎn)沒(méi)我們想象的那么平,中國(guó)則更是。當(dāng)前中國(guó)的政治(法律法規(guī)的不健全)及經(jīng)濟(jì)環(huán)境(地域與氣候的跨度較大、亞文化區(qū)域眾多、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡所導(dǎo)致的信息不對(duì)稱、巨大的市場(chǎng)潛力及需求的層級(jí)性與多樣性,)對(duì)于企業(yè)這樣的組織來(lái)說(shuō),都是很寬松的,正因?yàn)閷捤,所以各行各業(yè)都還蘊(yùn)藏著大量的機(jī)會(huì)。在小的問(wèn)題,在中國(guó)都是大問(wèn)題,再細(xì)小的產(chǎn)品,在中國(guó)都可以延展為一個(gè)大產(chǎn)業(yè)。
但以銷售為競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,在涂料行業(yè)已經(jīng)成為過(guò)去,而這個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),才剛剛開(kāi)始。介于當(dāng)前中國(guó)的特殊經(jīng)濟(jì)環(huán)境,我們要做的,并不是一百多年前秉承師夷長(zhǎng)技以制夷而失敗的洋務(wù)運(yùn)動(dòng),并非取長(zhǎng)補(bǔ)短式的相互摧毀;而是在師夷長(zhǎng)技的前提下,取長(zhǎng)補(bǔ)長(zhǎng),攻夷短以制夷。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是為了實(shí)現(xiàn)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的更合理的資源配置與高效分工合作,以達(dá)到各占其位各行其是的繁榮景象。 - ■ 與【本土涂企從油漆到建涂的三個(gè)轉(zhuǎn)變分析】相關(guān)新聞
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