8個(gè)時(shí)間點(diǎn)記錄文明風(fēng)景旅游區(qū)創(chuàng)建步伐

    8年，有8個(gè)時(shí)間點(diǎn)不容遺忘，它們記錄著全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)的創(chuàng)建進(jìn)程。

    1998年，中央文明辦、建設(shè)部、國(guó)家旅游局聯(lián)合開(kāi)展創(chuàng)建全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)活動(dòng)。這年6月，三部門(mén)按照環(huán)境整潔優(yōu)美、基礎(chǔ)設(shè)施完備、服務(wù)熱情周到、經(jīng)營(yíng)文明守法、安全保障得力、治安秩序優(yōu)良、資源保護(hù)完好、管理嚴(yán)格規(guī)范八個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)，確定10個(gè)景區(qū)為全國(guó)首批創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)示范點(diǎn)。

    2002年，三部門(mén)確定50個(gè)全國(guó)創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)示范點(diǎn)。各省、自治區(qū)和直轄市也紛紛推出本地的創(chuàng)建活動(dòng)示范點(diǎn)。在各類(lèi)示范點(diǎn)的輻射帶動(dòng)下，創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)活動(dòng)在全國(guó)各地蓬勃開(kāi)展。

    2003年9月，三部門(mén)組織50個(gè)全國(guó)創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)示范點(diǎn)在北京簽署“誠(chéng)信宣言”，向社會(huì)承諾做誠(chéng)實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的表率。

    2004年，三部門(mén)決定適時(shí)表彰全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)，并報(bào)經(jīng)黨中央、國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同意。同年8月，三部門(mén)著手研制《全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)評(píng)選和管理辦法》，2005年1月正式頒布。

    2005年4月，三部門(mén)制定《全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)暫行標(biāo)準(zhǔn)》，為文明風(fēng)景旅游區(qū)的創(chuàng)建、評(píng)價(jià)和管理提供了科學(xué)依據(jù)。

    從啟動(dòng)創(chuàng)建到推出示范點(diǎn)，從出臺(tái)管理辦法到制定暫行標(biāo)準(zhǔn)，全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)不斷規(guī)范完善，為創(chuàng)建活動(dòng)在全國(guó)各地蓬勃開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

    四大成效勾畫(huà)風(fēng)景旅游區(qū)文明新貌

    創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，在促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高景區(qū)文明程度和從業(yè)人員文明素質(zhì)、滿足人民群眾精神文化需求等方面，取得了明顯成效。

    注重旅游資源保護(hù)與開(kāi)發(fā)兩條腿走路，景區(qū)環(huán)境面貌大為改善。西湖風(fēng)景名勝區(qū)對(duì)珍貴古樹(shù)名木建立了完整檔案，并實(shí)施一級(jí)管理與養(yǎng)護(hù)；洛陽(yáng)龍門(mén)風(fēng)景區(qū)對(duì)石窟病害建立了自動(dòng)化連續(xù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。各景區(qū)正確處理資源保護(hù)與旅游開(kāi)發(fā)的關(guān)系，在有效保護(hù)的前提下，合理開(kāi)發(fā)旅游資源，努力實(shí)現(xiàn)保護(hù)生態(tài)環(huán)境與發(fā)展旅游事業(yè)的良性循環(huán)。

    強(qiáng)化以市場(chǎng)秩序?yàn)橹攸c(diǎn)的綜合管理，景區(qū)服務(wù)質(zhì)量明顯提高。深圳華僑城旅游度假區(qū)內(nèi)各景區(qū)，在全國(guó)率先實(shí)行一票制，取消景區(qū)內(nèi)所有項(xiàng)目甚至大型表演的收費(fèi)；麗江古城景區(qū)街道，設(shè)置中、英、東巴文三種文字指路標(biāo)牌100多個(gè)；西湖風(fēng)景名勝區(qū)對(duì)梅家塢茶文化村等150多戶茶樓經(jīng)營(yíng)戶開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，簽訂茶樓規(guī)范經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)。各景區(qū)圍繞“游客至上、服務(wù)至上、信譽(yù)至上”的要求，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序，努力為游客創(chuàng)造安全、舒適、文明的服務(wù)環(huán)境。

    深化思想道德教育，景區(qū)文明程度不斷提升。泰山風(fēng)景名勝區(qū)堅(jiān)持從游客關(guān)心的事情入手，在景點(diǎn)、廁所、索道車(chē)廂等處設(shè)置溫馨提示標(biāo)語(yǔ)；在一些重要景點(diǎn)和服務(wù)區(qū)設(shè)置殘疾人無(wú)障礙通道。深圳華僑城旅游度假區(qū)內(nèi)的錦繡中華和中國(guó)民俗文化村，長(zhǎng)期與深圳市中小學(xué)校合作，成為中小學(xué)校的第二課堂，為廣大學(xué)生提供愛(ài)國(guó)主義教育和民族文化知識(shí)學(xué)習(xí)的場(chǎng)所。各景區(qū)紛紛以提高人的思想道德素質(zhì)為目標(biāo)，開(kāi)展豐富多彩的主題教育和道德實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育、中華民族悠久歷史和優(yōu)秀文化教育、革命傳統(tǒng)教育，培育健康向上的文明風(fēng)尚。

    堅(jiān)持社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益并重，促使旅游業(yè)快速健康發(fā)展。隨著創(chuàng)建活動(dòng)的深化，風(fēng)景旅游區(qū)硬件全面改善，軟件不斷優(yōu)化，從業(yè)人員素質(zhì)和景區(qū)文明程度普遍提高，有力促進(jìn)了旅游業(yè)的繁榮發(fā)展。2005年，入境旅游人數(shù)達(dá)1.2億人次，國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)12.12億人次，全年國(guó)內(nèi)旅游收入達(dá)5286億元，成為引人注目的新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

    四條經(jīng)驗(yàn)為創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)提供保障

    創(chuàng)建全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)活動(dòng)之所以取得如此明顯的成效，來(lái)自于從實(shí)踐中總結(jié)出的四條經(jīng)驗(yàn)。

    用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)風(fēng)景旅游區(qū)精神文明建設(shè)。各景區(qū)堅(jiān)持以人為本、方便游客。做到既抓好景區(qū)硬件建設(shè)，又強(qiáng)化景區(qū)軟件建設(shè)；既加強(qiáng)景區(qū)生態(tài)文明建設(shè)，又加強(qiáng)景區(qū)精神文明建設(shè)。認(rèn)真執(zhí)行“嚴(yán)格保護(hù)、統(tǒng)一管理、合理開(kāi)發(fā)、永續(xù)利用”的方針，按照建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)的要求，精心制定科學(xué)、合理的建設(shè)保護(hù)規(guī)劃，加強(qiáng)旅游資源保護(hù)和生態(tài)環(huán)境建設(shè)。

    突出思想道德建設(shè)內(nèi)涵，不斷提高公民文明素質(zhì)。風(fēng)景旅游區(qū)既是展示祖國(guó)大好河山、悠久歷史文明和燦爛文化的重要載體，又是傳播精神文明、對(duì)群眾進(jìn)行思想道德教育的重要陣地。創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)的各項(xiàng)活動(dòng)，普遍著眼于提高人的文明素質(zhì)，把思想道德教育貫穿于創(chuàng)建活動(dòng)的全過(guò)程，融入到景區(qū)的建設(shè)、管理和服務(wù)之中。

    深入挖掘歷史文化資源，著力打造文化旅游品牌。我國(guó)風(fēng)景旅游區(qū)擁有深厚的歷史文化積淀，山川名勝古跡眾多。充分挖掘和有效利用這些寶貴的歷史文化資源，對(duì)弘揚(yáng)和培育偉大的民族精神，提高民族自信心和自豪感，豐富廣大群眾的精神世界，具有十分重要的作用。各景區(qū)在創(chuàng)建活動(dòng)中深入挖掘歷史文化資源，豐富文化內(nèi)涵，突出文化特色，提升文化品位，著力打造文化旅游品牌。

    以誠(chéng)信建設(shè)為重點(diǎn)，全面提升景區(qū)服務(wù)水平。誠(chéng)信既是公民道德的基本規(guī)范，也是建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的重要保證。不少景區(qū)在創(chuàng)建活動(dòng)中結(jié)合旅游行業(yè)特點(diǎn)，推廣規(guī)范化服務(wù)，制定簡(jiǎn)明具體、易于操作、便于考核的誠(chéng)信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和保證措施，為群眾提供公開(kāi)透明和制度化的信息渠道，使游客享受到文明的服務(wù)環(huán)境。

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• ·2008年7月安徽重點(diǎn)監(jiān)測(cè)景區(qū)旅游接待同比增幅情況排名表（二）
• ·2008年7月安徽重點(diǎn)監(jiān)測(cè)景區(qū)旅游接待同比增幅情況排名表（三）
• ·2008年7月安徽重點(diǎn)監(jiān)測(cè)景區(qū)旅游接待同比增幅情況排名表（四）
• ·2008年7月安徽重點(diǎn)監(jiān)測(cè)景區(qū)旅游接待同比增幅情況排名表（五）
• ·2008年7月安徽重點(diǎn)監(jiān)測(cè)景區(qū)旅游接待同比增幅情況排名表（六）