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物流保險(xiǎn)如何獲得永續(xù)發(fā)展
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http://www.mamogu.com 發(fā)稿日期:2006-3-29
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在對(duì)待物流責(zé)任保險(xiǎn)這件新生事物上,保險(xiǎn)公司應(yīng)該繼續(xù)轉(zhuǎn)變觀念,要立足于責(zé)任險(xiǎn)的長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,從社會(huì)責(zé)任的全局著想。作為承保公司不要一味地、甚至出于擔(dān)心夸大風(fēng)險(xiǎn),不要不加分析地將承保范圍縮得越小越好,保費(fèi)提得越高越好。要確確實(shí)實(shí)地為物流公司做點(diǎn)事,為促進(jìn)我國(guó)物流業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn),而且要做就做好,不要應(yīng)付于事、讓新生事物流產(chǎn)、讓物流商失望。
其次,保險(xiǎn)公司要勇于創(chuàng)新產(chǎn)品。
產(chǎn)品是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的基本要素,保險(xiǎn)公司要立于不敗之地,就要提高核心競(jìng)爭(zhēng)力;而提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要方面,就是研究消費(fèi)者的需求動(dòng)向,不斷創(chuàng)新適銷對(duì)路的保險(xiǎn)產(chǎn)品。但是,在對(duì)待保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新的問題上,人們卻往往表現(xiàn)得“理性有余”、“激情不足”,其主要原因是對(duì)新產(chǎn)品創(chuàng)新的重要性和作用認(rèn)識(shí)不足,沒有把產(chǎn)品創(chuàng)新提高到應(yīng)有的高度。加上保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新本身具有風(fēng)險(xiǎn)性,一旦失敗將會(huì)帶來較大的損失。因此,一些保險(xiǎn)公司出現(xiàn)了畏難情緒,采取跟進(jìn)、模仿的策略,大多著眼于熟悉的、見效快的產(chǎn)品銷售。這樣無形中一些滿足市場(chǎng)需求、有發(fā)展?jié)摿Φ男庐a(chǎn)品沒有得到足夠的重視。所以,產(chǎn)品創(chuàng)新要貼近市場(chǎng)需求,要針對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估,定出針對(duì)性強(qiáng)、可操作的幾種具體責(zé)任險(xiǎn)產(chǎn)品供選擇,使大多數(shù)物流商能夠接受并樂于采用這些產(chǎn)品。
第三,保險(xiǎn)公司要深入企業(yè)組織培訓(xùn)。
保險(xiǎn)公司應(yīng)經(jīng)常深入現(xiàn)代物流公司,進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究,熟悉物流業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),了解物流商的需求,不斷出臺(tái)滿足物流商需要的保險(xiǎn)產(chǎn)品。同時(shí)當(dāng)好物流商的高級(jí)參謀,為其找出潛在風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)行全面分析,準(zhǔn)確鑒定其風(fēng)險(xiǎn)程度,替客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理方案!”kU(xiǎn)公司有必要經(jīng)常組織有關(guān)物流專業(yè)的培訓(xùn)班,培訓(xùn)班可分為兩類:一類是請(qǐng)物流企業(yè)的專家,為保險(xiǎn)從業(yè)人員講授現(xiàn)代物流、分析相關(guān)案例;另一類是保險(xiǎn)公司的專家到企業(yè)講授物流的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任及如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理,通過不同渠道進(jìn)行溝通、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),并不斷改善產(chǎn)品,培育一個(gè)物流責(zé)任險(xiǎn)的良性循環(huán)市場(chǎng)。當(dāng)然,要想達(dá)到此目標(biāo),需要有一個(gè)過程,同時(shí)也需要一定時(shí)間。大家要有耐心,看得遠(yuǎn)一點(diǎn),為了一個(gè)共同的目標(biāo),花一定的人力、物力、財(cái)力是必要的,也是值得的。
第四,物流商須增強(qiáng)投保責(zé)任險(xiǎn)的意識(shí)。
現(xiàn)代物流商也要樹立投保責(zé)任險(xiǎn)的觀念,要認(rèn)識(shí)到投保責(zé)任險(xiǎn)的必要性,它不但能事先化解風(fēng)險(xiǎn),更是風(fēng)險(xiǎn)管理中的一項(xiàng)明智舉措,同時(shí)也是與國(guó)際接軌,提高企業(yè)形象,更好地為客戶服務(wù)的需要,物流商完全可利用這一優(yōu)勢(shì)得到更多客戶的信任,攬到更多的生意。
作為物流商不能一味地要求承保范圍越大越好,保費(fèi)越低越好,這對(duì)保險(xiǎn)公司也是不公平的。我們不能對(duì)保險(xiǎn)公司能否經(jīng)營(yíng)下去全然不顧。
我們相信建立在這種物流商與承保公司相互了解、溝通與真誠(chéng)合作基礎(chǔ)上的雙贏局面的實(shí)現(xiàn)并非可望不可求。
第五,為責(zé)任險(xiǎn)的運(yùn)作創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
責(zé)任險(xiǎn)的出臺(tái)以及永續(xù)的運(yùn)作,不僅需要承保公司與物流商的協(xié)作,更不能缺少社會(huì)大環(huán)境的促進(jìn)。包括創(chuàng)新好的責(zé)任險(xiǎn)產(chǎn)品,它必須調(diào)動(dòng)社會(huì)各方的積極性,形成合力;它需要保監(jiān)會(huì)為新產(chǎn)品營(yíng)造良好的外部環(huán)境,促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),增強(qiáng)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新的動(dòng)力;它還需要發(fā)揮專業(yè)人才,尤其是精算師的創(chuàng)造性,以及保險(xiǎn)行業(yè)學(xué)會(huì)的作用和保險(xiǎn)中介的優(yōu)勢(shì)等。
總之,只有社會(huì)各界攜手前進(jìn),才能將我國(guó)的物流責(zé)任險(xiǎn)市場(chǎng)培育起來;只有承保公司與物流商共同建立在互利基礎(chǔ)上,相互理解,才能達(dá)到雙盈和良性循環(huán)的目的。
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