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物流綜合責(zé)任險(xiǎn) 勢(shì)在必行
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http://www.mamogu.com 發(fā)稿日期:2006-5-22
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1.投資風(fēng)險(xiǎn)。傳統(tǒng)物流業(yè)務(wù)屬勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),投資較少; 而現(xiàn)代物流服務(wù)則為智能型、管理型產(chǎn)業(yè),現(xiàn)代化程度較高,需要投入巨額資金。例如,組建或改建一些自動(dòng)化、功能性的配送中心倉(cāng)庫(kù),建立信息網(wǎng)絡(luò)的軟件配套升級(jí),儲(chǔ)運(yùn)各類物品所需設(shè)備及運(yùn)輸工具的購(gòu)置,均面臨著很大的投資風(fēng)險(xiǎn)。
2.提供物流方案的風(fēng)險(xiǎn)。一些物流商或物流咨詢公司專門針對(duì)一些客戶的原有流程、經(jīng)營(yíng)管理及今后的發(fā)展計(jì)劃分析研究后,進(jìn)行設(shè)計(jì),制訂出一個(gè)方案,并且收取較高的費(fèi)用。但如果日后的實(shí)踐證明,其提供的方案達(dá)不到預(yù)期的要求,甚至有嚴(yán)重錯(cuò)誤時(shí),提供方案方就會(huì)像建筑工程設(shè)計(jì)商一樣,對(duì)其設(shè)計(jì)的方案承擔(dān)法律責(zé)任。所以這方面也存在著潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
3.提供金融服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)國(guó)內(nèi)的物流商將滿腔的熱情傾注在倉(cāng)儲(chǔ)、配送、電子網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候,國(guó)際物流業(yè)巨頭們卻開始瞄準(zhǔn)供應(yīng)鏈的另一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)——資金流。對(duì)于供應(yīng)鏈末端的金融服務(wù)而言,由于涉足企業(yè)少,具有廣大空間。于是大型第三方物流商在物流服務(wù)中增加了金融服務(wù),將其作為爭(zhēng)取客戶的一項(xiàng)重要舉措。物流商為了從頭到尾控制供應(yīng)鏈,保證特殊產(chǎn)品的運(yùn)輸質(zhì)量與長(zhǎng)期穩(wěn)住客戶,由于有此項(xiàng)服務(wù)需求的客戶難免有金融信譽(yù)度低的公司,故物流商也同時(shí)面臨此種服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。
4. 商品特性的風(fēng)險(xiǎn)。商品的特性與物流商承擔(dān)的責(zé)任有著密切的關(guān)系,其特性直接關(guān)系到商品損壞的風(fēng)險(xiǎn)程度及導(dǎo)致的索賠事故。商品的特性主要包括6個(gè)方面: 易損壞性、易腐爛性、易自然性、易爆炸性,以及每公斤價(jià)值和財(cái)產(chǎn)對(duì)貨運(yùn)損壞的責(zé)任等,其風(fēng)險(xiǎn)不言而喻。
5.責(zé)任范圍加大的風(fēng)險(xiǎn)。傳統(tǒng)物流業(yè)務(wù)多為簡(jiǎn)單的、單一的操作,銜接問題較少;而現(xiàn)代物流服務(wù)為一站式的全程服務(wù),需要配套操作,強(qiáng)調(diào)科學(xué)合理的銜接。如是,物流業(yè)者的責(zé)任范圍無形中加大了。此外,傳統(tǒng)物流業(yè)務(wù)不包括電腦系統(tǒng)引致的問題,而現(xiàn)代物流服務(wù)對(duì)電腦系統(tǒng)造成的影響和損失也要負(fù)責(zé)。對(duì)于此類高科技產(chǎn)品的損失,如未投保,其賠付的責(zé)任將是巨大的,有時(shí)甚至是難以承受的。
物流保險(xiǎn)實(shí)務(wù)應(yīng)注意的事項(xiàng)
一是要弄清物流業(yè)務(wù)過程中哪幾個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)涉及到貨物保險(xiǎn)?有什么樣的險(xiǎn)種?在物流作業(yè)過程中,只要涉及貨物作業(yè)、監(jiān)管的運(yùn)作環(huán)節(jié)都有可能涉及貨物保險(xiǎn)問題。一般保險(xiǎn)最受重視的環(huán)節(jié)有倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)、空運(yùn)、海運(yùn)、陸路運(yùn)輸作業(yè)階段。很多情況下港口作業(yè)過程的保險(xiǎn)是作為運(yùn)輸保險(xiǎn)的一部分投保的。
二是保險(xiǎn)公司在貨損或貨物滅失時(shí)行使的代位求償權(quán)需要注意哪些問題。首先,在事前確定貨物利益方?jīng)]有私自放棄任何有關(guān)損壞貨物的任何權(quán)利,這是為確保保險(xiǎn)人理賠后權(quán)利能夠得到充分彌補(bǔ)。其次,保險(xiǎn)人理賠后,應(yīng)當(dāng)取得與代位求償及訴訟的一切相關(guān)證據(jù),并應(yīng)取得貨物利益方的配合。再次,注意財(cái)產(chǎn)保全與證據(jù)保全。最后,物流法律關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,專業(yè)性很強(qiáng),所以在事前與事后法律咨詢上要選擇物流、海事方面的專業(yè)律師。
三是客戶如何辦理保險(xiǎn)索賠程序。在發(fā)生貨損或貨物滅失,辦理保險(xiǎn)索賠時(shí),需要經(jīng)過以下程序:首先,由索賠人向保險(xiǎn)公司提供以下單據(jù):保險(xiǎn)單或保險(xiǎn)憑證正本、運(yùn)輸契約、發(fā)票、裝箱單、向承運(yùn)人等第三者責(zé)任方請(qǐng)求補(bǔ)償?shù)暮娀蚱渌鼏巫C、被保險(xiǎn)人已經(jīng)履行應(yīng)辦的追償手續(xù)等文件、由國(guó)外保險(xiǎn)代理人或由國(guó)外第三者公證機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)報(bào)告、海事報(bào)告。被保險(xiǎn)人在辦妥有關(guān)手續(xù),交付單據(jù)后,等待保險(xiǎn)公司審定責(zé)任,決定是否予以賠付,如何賠付。決定賠償后由保險(xiǎn)公司向被保險(xiǎn)人支付款項(xiàng)。
四是物流業(yè)者應(yīng)認(rèn)真履行風(fēng)險(xiǎn)防范義務(wù)。作為一個(gè)好的現(xiàn)代物流商應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到,從事現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)比從事傳統(tǒng)物流業(yè)務(wù)的責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)要大得多。所以,在弄清現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)中的責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范的意識(shí)和相應(yīng)地采取一些有效的防范措施,是十分重要的。
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