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納愛斯牙膏品牌的兩大猜想
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http://www.mamogu.com 發(fā)稿日期:2006-6-21
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2009-2012年中國整形美容市場運(yùn)行與發(fā)展策略咨詢 【出版日期】 2008年12月 【報告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 1502008-2010年中國彩妝行業(yè)應(yīng)對金融危機(jī)影響及發(fā)展 2008年,美國華爾街危機(jī)不僅迅速波及全球金融市場,而且已由虛擬經(jīng)濟(jì)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)蔓延。金融危機(jī)2008-2010年中國美容行業(yè)應(yīng)對金融危機(jī)影響及發(fā)展 2008年,美國華爾街危機(jī)不僅迅速波及全球金融市場,而且已由虛擬經(jīng)濟(jì)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)蔓延。金融危機(jī)2008-2010年中國牙膏行業(yè)應(yīng)對金融危機(jī)影響及發(fā)展 2008年,美國華爾街危機(jī)不僅迅速波及全球金融市場,而且已由虛擬經(jīng)濟(jì)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)蔓延。金融危機(jī)
一年后的今天再看納愛斯,也許,我們的視角不應(yīng)該停留在對其“生死”的評判上,而應(yīng)該通過納愛斯的行為去分析,辨明其品牌發(fā)展的路徑和方向。根據(jù)一年以來對納愛斯牙膏的觀察,筆者從品牌的策略層面對納愛斯牙膏進(jìn)行了一些猜想。
納愛斯并非一個純粹的高端品牌
在去年納愛斯牙膏高價推出、高調(diào)亮相的時候,確實(shí)表現(xiàn)了其進(jìn)軍高端市場的目標(biāo)和決心。這似乎讓我們堅(jiān)信,納愛斯將從此告別雕牌迷霧籠罩下的低端時代。然而,如果我們將目光放遠(yuǎn)一點(diǎn),我們就會發(fā)出疑問:
作為擁有強(qiáng)勢低端品牌的企業(yè)品牌,納愛斯能否成功地?cái)[脫雕牌的陰影?作為“子品牌”的納愛斯,承擔(dān)者納愛斯企業(yè)品牌、產(chǎn)品拓展的重任,它會甘心將自己局限在前景并不被看好的高端牙膏市場嗎?作為擁有香皂等非高端產(chǎn)品的納愛斯,產(chǎn)品之間的形象又如何統(tǒng)一?
所有的疑問最終聚焦——納愛斯是一個純粹的高端品牌嗎?
這就讓我們聯(lián)想到一個行業(yè)現(xiàn)實(shí),基于這個現(xiàn)實(shí),我們可以同樣設(shè)問,高露潔是高端品牌嗎?佳潔士是高端品牌嗎?顯然不是。占據(jù)了中國牙膏市場大半壁江山的兩大牙膏品牌,他們并不是高端品牌,當(dāng)然,我們也不能說他們是一個中端或低端品牌。國際日化企業(yè)在牙膏產(chǎn)品上采取單一品牌通吃高、中、低端市場的策略。一向以挑戰(zhàn)國際品牌為旗幟的民族品牌,納愛斯會甘心只做高端嗎?
也許,我們將其看成一種市場切入的手段則更為恰當(dāng)。
而事實(shí),更說明了這種推理的合理性,到目前為止,納愛斯牙膏已擁有齒清海洋、齒戀維C、齒爽綠風(fēng)等11個品種和17個規(guī)格,價格上也形成了相當(dāng)大的落差。如110g的納愛斯天然鹽牙膏市場價才3.90元,而100g的納愛斯齒清海洋牙膏市場價則高達(dá)9.90元。納愛斯牙膏的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已經(jīng)出現(xiàn)了要從高、中、低端全面鋪開的跡象。而前段時間,納愛斯牙膏推出的愛牙行動“2元關(guān)愛裝”的上架,更是對納愛斯并非純粹高端品牌的最直觀的佐證。
我們可以大膽的猜測,納愛斯并非一個純粹的高端品牌,高端只是納愛斯前期切入市場的一個手段,它的目的是打造一個從高端到低端全面覆蓋的產(chǎn)品體系。
“有營養(yǎng)”不是納愛斯的核心賣點(diǎn)
在納愛斯“營養(yǎng)牙膏”概念的推出,一直是業(yè)界飽受爭論的焦點(diǎn)!把栏嘤袪I養(yǎng)…透明…時尚”,納愛斯廣告一推出即引起了業(yè)界的關(guān)注:有人認(rèn)為,消費(fèi)者從來沒有利用刷牙的機(jī)會來補(bǔ)充營養(yǎng)的習(xí)慣,納愛斯這樣做是盲目引導(dǎo)消費(fèi)者;還有人認(rèn)為,“透明牙膏”+“營養(yǎng)牙膏”+“時尚牙膏”,這種差異化的“組合拳”實(shí)際上抹殺了納愛斯牙膏的功能利益點(diǎn),犯了兩個拳頭打人,概念不集中的錯誤;當(dāng)然,也有對納愛斯“透明等差異化賣點(diǎn)”褒獎有嘉者,但對于營養(yǎng)牙膏的概念,總體還是貶多褒少,也許,牙膏和營養(yǎng)之間確實(shí)存在讓人們難以理解的心理距離。
現(xiàn)在看來,所有的擔(dān)心都是多余的,不僅僅是因?yàn)榧{愛斯牙膏在市場上的良好表現(xiàn),而是納愛斯傳播本身已經(jīng)給我們最直觀的暗示——納愛斯做的只是一種時尚的感覺。
從納愛斯近期的電視廣告、終端包裝、以及產(chǎn)品線規(guī)劃,我們可以很輕易的發(fā)現(xiàn),納愛斯的產(chǎn)品訴求實(shí)際上已經(jīng)回歸到了防蛀、口氣清新、美白等原始功能上。“有營養(yǎng)”只是作為納愛斯的一個附加賣點(diǎn)在為自己加分,而透明,更多的表現(xiàn)為一種終端攔截的手法。
或許,納愛斯這種做法會受到很多“定位”論信徒的質(zhì)疑——“有營養(yǎng)”、“透明”,一個個原本差異化的概念被納愛斯無情抹殺,剩下了中規(guī)中矩、毫無特色可言的美白、防蛀。
然而,事實(shí)證明,納愛斯的做法是成功的,納愛斯并沒有因?yàn)椤岸ㄎ坏拿允А倍允袌,反而是在一種并不被看作“定位”的定位中大獲成功。在筆者的視野中,納愛斯展示的,是一種定位提升的真實(shí)藝術(shù)。
為了講述這種藝術(shù),我給大家一個參考的對象——時代玫瑰園!拔覀儾皇窃谫u房子,我們賣生活的藝術(shù),賣的是一種無里頭的感覺……”,在沒有任何所謂“核心賣點(diǎn)”的情況下,時代玫瑰園成功了。
我們的納愛斯正是這種成功的翻版。“營養(yǎng)、透明、VE、VC”等眾多利益點(diǎn)支撐下的時尚概念,正式納愛斯的核心賣點(diǎn)所在。也許,大家會覺得可笑,“時尚”這樣已經(jīng)泛濫的概念又怎么能擔(dān)當(dāng)起納愛斯品牌拓展的大任呢?
如果聯(lián)系到日化品牌操作的實(shí)際,我想大家的笑臉會立刻止住。記得當(dāng)年在一家廣告公司做日化品牌包裝的情景,一個“抄”字打遍天下,抄賣點(diǎn)、抄產(chǎn)品說明、抄設(shè)計(jì)元素,反正能抄的盡量抄。這倒不是因?yàn)槲覀內(nèi)狈?chuàng)新精神,也不是我們想抄,而是如果你不抄,客戶對自己的產(chǎn)品就沒有評價的標(biāo)準(zhǔn),畢竟牙膏這東西,技術(shù)含量低,同質(zhì)化嚴(yán)重,賣好賣壞全憑后期包裝。而包裝的好壞,就是與國際品牌的距離。你抄的越到位,客戶對自己的產(chǎn)品越有信心。更為重要的是,它還能忽悠到消費(fèi)者,讓他們自覺掏腰包,如此完美的“借鑒”,我們何樂而不為呢,畢竟,對我們來說,這是一個客戶至上的時代;對客戶來說,他們也要客戶至上。
當(dāng)然,對消費(fèi)者來說,這是極不負(fù)責(zé)任的做法,所以,這只是一些小企業(yè)的做法,對于納愛斯這樣的優(yōu)秀民族企業(yè),自然不能與之同流合污。目前的中國日化市場說到底還處在一個功能制勝的時代。佳潔士、高露潔等國際品牌始終把營銷的重點(diǎn)放在功能的訴求上,形象的包裝基本上也是為功能服務(wù);以兩面針、田七為代表的中藥牙膏由于品牌定位的原因,賣的就是一個“土”;由于工夫不到家,中小企業(yè)混水摸魚模仿國際品牌實(shí)現(xiàn)的也只是貌合神離,牙膏的時尚感完全沒有。所以,納愛斯在牙膏市場上打時尚牌,瞄準(zhǔn)的實(shí)際上是市場的一個空檔。而對于一沒產(chǎn)品“功能”優(yōu)勢,二沒有傳統(tǒng)“中藥”形象優(yōu)勢的納愛斯,這可能是它的最好選擇!
結(jié)語
由此看來,納愛斯牙膏做高端,推“營養(yǎng)”、“透明”概念,多少有點(diǎn)避實(shí)就虛的味道。如果用常規(guī)的思路去理解它,就很容易被它的策略所迷惑。當(dāng)然,我也不排除這是納愛斯對之前策略的一種彌補(bǔ)和修正,當(dāng)“營養(yǎng)”、“高端”概念受到業(yè)界和消費(fèi)者質(zhì)疑時,納愛斯被迫根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整策略,既明智,又合乎情理。
我始終相信,納愛斯牙膏已經(jīng)做的和正在做的,都是基于對整個競爭環(huán)境的了解。而我上文的猜想,正是站在對納愛斯品牌認(rèn)可的立場上,至于是否符合納愛斯的本意,是否符合納愛斯品牌策劃者的本意,文已至此,我想結(jié)論已經(jīng)并不重要! - ■ 與【納愛斯牙膏品牌的兩大猜想】相關(guān)新聞
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