隨改革開放的深入，人們看到了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，紛紛下海創(chuàng)業(yè)。這場(chǎng)下海創(chuàng)業(yè)的熱潮在短短時(shí)間里席卷水口，許多工人紛紛創(chuàng)辦起自己的五金衛(wèi)浴工廠。到90年代中期，隨著廣東經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型和宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改變，在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)牽動(dòng)和國(guó)內(nèi)、國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的推動(dòng)下，水口鎮(zhèn)的水暖衛(wèi)浴企業(yè)迅速發(fā)展到300多家。

    進(jìn)入21世紀(jì)，開平水口鎮(zhèn)的水暖衛(wèi)浴業(yè)開始顯現(xiàn)出領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)其他地區(qū)的趨勢(shì)，產(chǎn)品逐漸占據(jù)了國(guó)內(nèi)三分之一的市場(chǎng)，開始打開了港、澳地區(qū)和歐美、中東以及東南亞市場(chǎng)之門，并逐漸發(fā)展成為水口鎮(zhèn)乃至整個(gè)開平市的支柱產(chǎn)業(yè)。而今，水口鎮(zhèn)水暖衛(wèi)浴及相關(guān)企業(yè)已超過1000家，成為了全國(guó)最大的衛(wèi)浴生產(chǎn)基地，水暖衛(wèi)浴產(chǎn)品在全國(guó)市場(chǎng)占有率超過了40%，水暖衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)的稅收占全鎮(zhèn)的70%以上，產(chǎn)品出口到全世界60個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

    目前，開平水口鎮(zhèn)水暖衛(wèi)浴企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品包括龍頭、花灑、五金配件、浴缸、面盆、管道等，鎮(zhèn)內(nèi)年產(chǎn)值超億元的企業(yè)有10多家，固定資產(chǎn)超千萬元的企業(yè)有30家，純出口的企業(yè)有10多家。除了華藝衛(wèi)浴達(dá)到10億出口額外，希恩衛(wèi)浴也達(dá)到了5億，其他出口超過億元的企業(yè)還包括勝發(fā)、彩洲、雄業(yè)、迪麗奇等10多家，而其中因發(fā)展的需要，華藝、迪麗奇、希恩等企業(yè)都已圈地建設(shè)了新廠房，這些企業(yè)在資金積累、生產(chǎn)工藝水平、產(chǎn)能等方面都完全具備了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)運(yùn)作的原始積累。

    “被逼”內(nèi)銷 三大企業(yè)帶頭走品牌道路

    2008年，一場(chǎng)國(guó)際金融風(fēng)暴把水口的企業(yè)吹得七零八落。前年，水口鎮(zhèn)某知名衛(wèi)浴企業(yè)，一個(gè)價(jià)值上億元的國(guó)外訂單“流產(chǎn)”，令該企業(yè)損失慘重，幾乎是“命懸一線”。和該企業(yè)處境相似，從2008年開始，水口鎮(zhèn)眾多衛(wèi)浴企業(yè)在國(guó)際金融危機(jī)中吃盡了“苦頭”。

    近兩三年來，受國(guó)內(nèi)原材料價(jià)格上漲，尤其是銅價(jià)的大漲，以及勞動(dòng)力成本的上升，人民幣持續(xù)升值，出口退稅政策調(diào)整等影響，衛(wèi)浴企業(yè)的利潤(rùn)空間越來越小。而國(guó)際金融危機(jī)更讓企業(yè)“雪上加霜”，歐美和世界其他市場(chǎng)的萎縮，直接導(dǎo)致訂單減少，再加上國(guó)際市場(chǎng)各個(gè)國(guó)家貿(mào)易政策風(fēng)云變幻，讓水口鎮(zhèn)眾多外向型衛(wèi)浴企業(yè)難以把握方向，許多企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重萎縮，危機(jī)四伏。

    2008年，水口的衛(wèi)浴企業(yè)有著一個(gè)共同的特點(diǎn)，95%以上的企業(yè)都是做外銷的，而且都是貼著別人的牌子。在國(guó)際金融危機(jī)來臨后，當(dāng)國(guó)外的一些大客戶突然取消訂單，就能給水口的衛(wèi)浴企業(yè)帶來“致命”的打擊。

    外銷不暢，開平水口許多衛(wèi)浴企業(yè)很自然就想到了廣闊的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。但是，要想占據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的份額，談何容易?不但水口鎮(zhèn)眾多衛(wèi)浴企業(yè)沒有任何國(guó)內(nèi)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，更重要的是，幾乎所有的企業(yè)都是貼牌生產(chǎn)的，產(chǎn)品質(zhì)量雖高，但缺少自主品牌，產(chǎn)品沒有品牌，要想做國(guó)內(nèi)營(yíng)銷，就等同于從零做起。正是在國(guó)際金融危機(jī)沖擊下暴露出來的發(fā)展“瓶頸”，“逼”得水口鎮(zhèn)眾多衛(wèi)浴企業(yè)必須要做內(nèi)銷。

    華藝衛(wèi)浴全面啟動(dòng)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)戰(zhàn)略的布局，對(duì)企業(yè)發(fā)展進(jìn)行重新定位和規(guī)劃，面對(duì)內(nèi)銷的轉(zhuǎn)型，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制、品牌戰(zhàn)略、市場(chǎng)開拓等方面進(jìn)行謀劃。目前，該公司已在全國(guó)設(shè)立銷售網(wǎng)點(diǎn)300多個(gè)，2011年將會(huì)達(dá)到500個(gè)左右。同時(shí)，他們也邀請(qǐng)了陸毅作為形象代言人，將進(jìn)一步加大品牌的建設(shè)力度。

    另外一家在水口鎮(zhèn)“土生土長(zhǎng)”的企業(yè)彩洲衛(wèi)浴前年就在佛山市成立了企業(yè)的國(guó)內(nèi)營(yíng)銷部，招聘了10多個(gè)區(qū)域營(yíng)銷經(jīng)理，在一年多的時(shí)間內(nèi)，已經(jīng)成功發(fā)展了近150個(gè)經(jīng)銷商。據(jù)了解，彩洲衛(wèi)浴近年來已經(jīng)把營(yíng)銷重點(diǎn)放在了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)以及品牌的建設(shè)方面，“做國(guó)內(nèi)市場(chǎng)其實(shí)是虧本的，因?yàn)槠放平ㄔO(shè)需要投入大量的資金和人力，目前我們還是利用外銷的收入來支撐國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，”彩洲衛(wèi)浴總經(jīng)理郭柏照向記者透露。

    有著22年歷史，公認(rèn)水口產(chǎn)區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量最好的希恩衛(wèi)浴也在加大對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的投入力度。據(jù)希恩衛(wèi)浴市場(chǎng)總監(jiān)金曄透露，“希恩將會(huì)在今年年底邀請(qǐng)適應(yīng)企業(yè)自身形象的明星代言，并會(huì)在品牌推廣上做一系列的活動(dòng)�！�

    除了三大龍頭企業(yè)之外，杜高衛(wèi)浴、康立源衛(wèi)浴、萊爾斯丹衛(wèi)浴等企業(yè)開始坐上了品牌建設(shè)的列車上。目前，水口很多企業(yè)非常迫切地加大對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的投入，加大對(duì)品牌的建設(shè)，因?yàn)閷�來水口的企業(yè)發(fā)展不能再靠OEM，以及外銷來支撐自己企業(yè)的運(yùn)作。

    雖然2008年金融危機(jī)對(duì)水口衛(wèi)浴企業(yè)出口打擊非常大，但隨著國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的好轉(zhuǎn)，不少企業(yè)的國(guó)外訂單有所恢復(fù)，他們不會(huì)冒險(xiǎn)地去做國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，也暫時(shí)沒有考慮去做品牌。

    做外銷與內(nèi)銷有本質(zhì)上的區(qū)別，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)更注重的是“講故事”，一般來說，品牌知名度高的企業(yè)，產(chǎn)品就暢銷，因?yàn)閲?guó)內(nèi)消費(fèi)者是不會(huì)注意到產(chǎn)品具體的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，國(guó)內(nèi)的企業(yè)往往注重渠道建設(shè)，相對(duì)就削弱了對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的投入。而從國(guó)外市場(chǎng)的情況來看，外國(guó)客商更注重的是企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模，以及體系的建立是否完善，企業(yè)只需把產(chǎn)品的質(zhì)量，生產(chǎn)的規(guī)模，交貨的期限，還有售后的服務(wù)做好，外銷就自然可以做好。

    對(duì)于是否走國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，迪麗奇衛(wèi)浴副總經(jīng)理何子儔持謹(jǐn)慎的態(tài)度�！耙粋�(gè)公司品牌的運(yùn)作，對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的投入，需要有真正可實(shí)行的方案后，才有信心去做，如果品牌做得要死不活的，我們寧愿不做。從目前的情況來看，迪麗奇一年出口180萬套龍頭，產(chǎn)值達(dá)3個(gè)億。因此，迪麗奇還是堅(jiān)持以外銷為主，但也不排除在這二年內(nèi)進(jìn)軍國(guó)內(nèi)市場(chǎng)�！�

    跟風(fēng)、保守  限制企業(yè)品牌發(fā)展

    “當(dāng)?shù)乩习宓母�風(fēng)心態(tài)相對(duì)比較普遍，前段時(shí)間，一位企業(yè)的老板買了一輛‘奔馳350’，第二天另一個(gè)老板就購(gòu)買了‘奔馳550’。他們運(yùn)作自己的企業(yè)方式也類似，看到某個(gè)企業(yè)的模式做得成功了，就會(huì)馬上跟著這個(gè)企業(yè)的道路走，從來沒有想過自己去開創(chuàng)新的道路，就算想到有可行的模式，也會(huì)很慎重地作出決定�！币晃辉谒�口衛(wèi)浴行業(yè)有20多年經(jīng)驗(yàn)的資深人士向記者透露，“其實(shí)，水口很多企業(yè)根本就沒有品牌建設(shè)的意識(shí)，他們就是一味跟風(fēng)，看到哪一家企業(yè)做得好，或者見效快，就跟著他們走。”

    水口的企業(yè)在品牌建設(shè)上一直默默無聞，很大程度與老板保守的思想觀念有關(guān)，他們喜歡關(guān)起門來做自己的事情，用當(dāng)?shù)乩习宓脑拋碚f就是，“萬事穩(wěn)字為頭”。其實(shí)，金融危機(jī)沒有把水口的企業(yè)沖洗掉就很好地證明了這個(gè)觀點(diǎn)，也正是因?yàn)樗麄兊姆�(wěn)扎穩(wěn)打，使得企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)，但“穩(wěn)”帶來的弊端是企業(yè)的發(fā)展步伐很慢。此外，由于歷史的緣故，水口很多衛(wèi)浴企業(yè)都是采用家庭作坊經(jīng)營(yíng)模式，這種模式不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，也是制約著企業(yè)加速發(fā)展的其中一個(gè)原因。

    無論做人或做事，態(tài)度與觀念是最重要的，能力是其次的，如果觀念改變了方式就會(huì)改變。在水口衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)30多年的發(fā)展歷程里，至今沒有一個(gè)真正意義上的品牌，也許就是與當(dāng)?shù)乩习暹@種保守、跟風(fēng)的觀念有關(guān)。水口的企業(yè)老板要做國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的話，最重要的還是觀念的改變，一定要改變以往做出口那一套根深蒂固的思想，去接受和尊重做國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的營(yíng)銷模式和理念。這種思想觀念的轉(zhuǎn)變，要靠一代又一代的職業(yè)經(jīng)理人努力的“洗腦”，而且更重要的是企業(yè)老板自己的選擇和決定。

    人才難留  品牌建設(shè)需轉(zhuǎn)變用人觀念

    “一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人在水口的企業(yè)很難做超過一年的時(shí)間。”據(jù)行業(yè)資深人士認(rèn)為。水口水暖衛(wèi)浴的前身為開平縣二輕金屬制品廠，而這個(gè)工廠當(dāng)時(shí)成為當(dāng)?shù)刂匾�的�?jīng)濟(jì)支柱，由此也培育出了大量的五金水暖人才。如今水口四大企業(yè)華藝、彩洲、雄業(yè)、迪麗奇等企業(yè)的老板均是由這個(gè)工廠出身的，當(dāng)?shù)氐睦习鍖?duì)行業(yè)的每個(gè)環(huán)節(jié)都非常熟悉，他們追求完美，容許不了員工犯錯(cuò)，而且很多事情都親力親為，一些權(quán)力也不敢下放。因此，即使企業(yè)的人才想做一些有影響力的事情，也會(huì)因?yàn)榈貌坏叫湃魏蜋?quán)力，而很難去開展和實(shí)施。

    其實(shí)人才的引進(jìn)并不困難，關(guān)鍵是看老板如何用人，由于當(dāng)?shù)乩习宓乃枷胗^念相對(duì)保守，就算引進(jìn)國(guó)內(nèi)頂尖的營(yíng)銷總監(jiān)或副總經(jīng)理，最終也是留不住他們。曾經(jīng)，很多職業(yè)經(jīng)理都抱著很大的理想和追求來到水口，希望把水口的衛(wèi)浴企業(yè)品牌做起來，無奈的是當(dāng)?shù)乩习宓乃枷胗^念就是轉(zhuǎn)變不過來，他們也只能紛紛地離開。

    水口是一個(gè)生產(chǎn)基地，這邊的商業(yè)、娛樂、購(gòu)物等生活設(shè)備也不夠完善，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，是很難留得住外來人才的。據(jù)了解，水口的企業(yè)文員大多數(shù)是開平本地人。目前，水口衛(wèi)浴企業(yè)普遍存在著用工緊缺的問題，特別是技術(shù)工人。要解決水口人才緊缺的問題，企業(yè)需要加強(qiáng)自動(dòng)化設(shè)備的投入，完善企業(yè)文化，提高相應(yīng)福利待遇，提供良好的學(xué)習(xí)平臺(tái)，給員工晉升的機(jī)會(huì)。

    但有企業(yè)老板無奈地表示，“不是我們不想重用人才，而是他們的忠誠(chéng)度不高，例如我們聘用一些業(yè)務(wù)員去跟業(yè)務(wù)，他們接到幾個(gè)訂單，或談成幾筆業(yè)務(wù)，獲得了相關(guān)的客戶和資源后，自己就在其他地方辦一個(gè)廠�！�

    完善產(chǎn)業(yè)鏈 企業(yè)快速成長(zhǎng)的助推器

    其實(shí)，水口的衛(wèi)浴企業(yè)要做品牌并不難，因?yàn)樗麄兛梢陨�產(chǎn)出全國(guó)最好的產(chǎn)品�！八�口的衛(wèi)浴產(chǎn)品質(zhì)量在全國(guó)來說可謂最好的，沒有質(zhì)量的提升，就沒有品牌的提升，水口的產(chǎn)品在質(zhì)量上是有保證的，這對(duì)于我們企業(yè)打造品牌建設(shè)是非常有幫助的�！辈手扌l(wèi)浴總經(jīng)理郭柏照曾在第17屆陶博會(huì)上多次向記者強(qiáng)調(diào)。

    水口的龍頭的電鍍技術(shù)在行業(yè)可謂屈指可數(shù)的。生產(chǎn)一個(gè)水龍頭，在電鍍這個(gè)環(huán)節(jié)上如果做得不理想，那么整個(gè)龍頭的質(zhì)量就毀于一旦了，而在浙江和福建等產(chǎn)區(qū)的企業(yè)就是在配套企業(yè)上達(dá)不到相應(yīng)的要求，最后選擇到水口開辦工廠。

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