我國計劃經(jīng)濟時期的企業(yè)經(jīng)營模式完全是按照原蘇聯(lián)經(jīng)濟體制照搬的，企業(yè)建立了“大而全、小而全”的組織結(jié)構(gòu)，形成了集設計研發(fā)、生產(chǎn)制造、市場營銷、物流倉儲等諸多功能于一體的“全能模式”。特別是軟包裝企業(yè)由于不注重培植核心能力及業(yè)務，造成核心能力及業(yè)務不突出，千企一面無差異，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，導致市場競爭激烈。軟包裝企業(yè)應分離并外包輔助業(yè)務，注重培植核心業(yè)務，提高核心能力，才能應對激烈的市場競爭。特別要徹底改變企業(yè)管理者長期以來“重生產(chǎn)、輕物流”的思想，提升對物流管理的認識。因為生產(chǎn)領域中的物料是按顧客需求信息、作業(yè)計劃以及工藝流程要求進行運行的，這個流程的水平高低、科學與否對企業(yè)的成本和效益有直接的影響。企業(yè)物流包括兩個方面，一是企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)過程中的物料，是按工藝流程和信息要求進行的物流；二是物質(zhì)資料按信息要求從上游顧客到下游顧客的運動。加強企業(yè)內(nèi)部物流的管理，將外部物流業(yè)務外包給專業(yè)物流企業(yè)是軟包裝企業(yè)創(chuàng)造利潤的又一重要源泉，也是提升市場競爭力有力武器。

 　　物流的概念
             
 　　企業(yè)系統(tǒng)活動的基本結(jié)構(gòu)是投人——轉(zhuǎn)換——產(chǎn)出，對于軟包裝企業(yè)來講，是原材料、燃料、人力、管理等的投入，經(jīng)過加工制造使之成為產(chǎn)品。物流活動便是伴隨著企業(yè)的投人——轉(zhuǎn)換——產(chǎn)出而發(fā)生的。如果細化物流操作程序，從某一產(chǎn)品接到訂單開始，到發(fā)送至用戶手中為止，與物流相關的主要過程包括以下步驟：
 　　備料、生產(chǎn)、產(chǎn)品、包裝、倉儲、搬運、出廠、運輸(公路、鐵路、海運、空運)、用戶。
               
 　　其概念，1．物流是指物資實體物理流動過程及其有關活動的總稱，它不僅包括物資的搬運和運輸，還包括與此相聯(lián)系的包裝、裝卸、儲存保管、配送和流通加工等。2．物流活動包括：為用戶服務、需求預測、銷售情報、庫存控制、物料搬運、定貨銷售、零配件供應、工廠及倉庫選址、物資采購、包裝、退換貨、廢物利用及處置、運輸及倉儲等。3．物流是指包裝、運輸、輸送、保管、裝卸工作，主要以有形物資為中心，所以稱之為物資流通。在物資流通過程中加進情報流通，于是稱之為物流�，F(xiàn)代物流已被廣泛認為是企業(yè)在降低物資消耗、提高勞動生產(chǎn)率以及創(chuàng)造利潤的重要源泉，也是企業(yè)降低生產(chǎn)經(jīng)營成本，提高產(chǎn)品競爭力的重要環(huán)節(jié)。

 　　用顧客需求(定單)信息流指導內(nèi)部物流管理
               
 　　企業(yè)(組織)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動起源于顧客需求(定單)信息流，并以顧客需求(定單)信息流為指導。通過形成產(chǎn)品的一系列程序，包括產(chǎn)品策劃與設計、原材料、設備、能源、管理等輸入以及過程控制實現(xiàn)顧客需求的滿足。由于軟包裝企業(yè)具有以下特點：(1)軟包裝產(chǎn)品的制造方式為離散型制造，包裝袋的制造由印刷、擠出復合、干式復合、吹膜、真空鍍鋁、分切、制袋等工藝中的若干車間或模塊完成，并不占有全部能力和資源。(2)軟包裝產(chǎn)品與顧客需求(定單)一一對應，產(chǎn)品種類多，數(shù)量從幾百只到幾十萬只都有，數(shù)量差距大。(3)作業(yè)周期短，卻囊括原材料采購、加工制造、包裝、檢驗、配送等流程。(4)產(chǎn)品種類繁多，不同顧客的不同產(chǎn)品由印刷、擠出復合、干式復合、吹膜、真空鍍鋁、分切、制袋等工藝中的若干工藝按計劃的作業(yè)順序重疊或交叉完成，不同產(chǎn)品的工藝流程不同。例如不同種類、不同檔次方便面的包裝不同，生產(chǎn)工藝不同，產(chǎn)品形式不同，有的需要包裝袋，有的則需要卷材。(5)部分原材料必須進行有效期控制，如BOPP薄膜、CPE薄膜的表面張力隨著時間的延長會衰減至低于38dyn／cm而不能與其它材料復合牢固；部分塑料添加劑如抗靜電劑的有效成分會析出或失效；油墨、粘合劑等因受潮、氧化變質(zhì)發(fā)生沉淀、分離；易吸濕的薄膜如PA受潮，VMPET、VMCPP、VMBOPP等氧化脫鋁。
                
 　　軟包裝行業(yè)的特殊性為內(nèi)部的物流管理增加了困難，特別是大部分企業(yè)仍然停留在手工記賬、信息流通不暢、信息不對稱、靠經(jīng)驗拍腦袋決策的階段，難免發(fā)生庫存積壓、重復采購、用錯料、生產(chǎn)周期超出交貨期、生產(chǎn)出現(xiàn)瓶頸、發(fā)錯貨以及“數(shù)據(jù)兩張皮”(即銷售部門的數(shù)據(jù)與財務部門的數(shù)據(jù)對不上)等現(xiàn)象。而ERP企業(yè)管理系統(tǒng)作為軟包裝企業(yè)信息化建設的核心組成部分，能有效解決上述問題。比如某廠接到顧客的產(chǎn)品需求定單，銷售部門將包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、技術要求、依據(jù)標準、產(chǎn)品數(shù)量、單價、付款方式、交貨期等產(chǎn)品信息輸入ERP作業(yè)管理系統(tǒng)；技術部門根據(jù)信息進行印前準備、制版，科學合理編排生產(chǎn)工藝，并列出所需原材料名稱及技術性能；生產(chǎn)部門根據(jù)此信息編排各車間、各工序生產(chǎn)作業(yè)計劃，并列出所需原材料名稱、規(guī)格、數(shù)量；供應部門根據(jù)材料需求信息盤清庫存，本著“先進先出”的原則提供原材料，如庫存不能滿足信息要求，則列出購買原材料采購計劃，包括材料名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價及金額等信息；財務部門根據(jù)信息提供財務支持，包括采購資金、產(chǎn)品成本分析等；作業(yè)車間及班組根據(jù)信息領用原材料，按作業(yè)計劃進行各工序的生產(chǎn)、提交檢驗、包裝、入庫；而后銷售部門根據(jù)入庫信息，按顧客需求信息要求按時發(fā)往指定地點。
               
 　　以上業(yè)務流程模塊的進行，說到底是一個信息流指導物流的過程，ERP作業(yè)管理系統(tǒng)解決了軟包裝企業(yè)產(chǎn)品繁雜而業(yè)務有序，使整個業(yè)務作業(yè)從原材料領用、印前準備、版輥制作、半成品在印刷、擠出復合、吹膜、真空鍍鋁、干式復合、分切、制袋等若干工序的流轉(zhuǎn)、成品的檢驗、包裝及交付、產(chǎn)品的配送等流程高效快捷，避免因信息流通不暢導致的物流無序、領錯料、產(chǎn)品沖突、生產(chǎn)出現(xiàn)瓶頸，甚至發(fā)生工序錯、發(fā)錯貨、延誤交貨期以及銷售數(shù)據(jù)與財務數(shù)據(jù)“兩張皮”等現(xiàn)象。

 　　將輔助業(yè)務外包于專業(yè)物流企業(yè)
               
 　　隨著顧客需求向個性化、多樣化發(fā)展，高效快捷的產(chǎn)品配送已經(jīng)成為企業(yè)管理的重要問題之一。首先要選擇信息靈敏、善于溝通、具有一定規(guī)模優(yōu)勢、運營網(wǎng)絡高效、網(wǎng)點遍布密集的物流企業(yè)，將運輸貨物職能外包。部分包裝材料對運輸環(huán)境要求極為苛刻，如鍍鋁薄膜受潮極易氧化脫鋁，VMPET、VMBOPP、VMCPP、PA等薄膜易吸濕，所以要更好地與物流企業(yè)溝通合作，提供嚴格的環(huán)境條件和防護措施，防止產(chǎn)品包裝破損受潮帶來不必要的損失。筆者所在公司經(jīng)競標成為深圳某公司的主要供應商后，決定在深圳建立分廠，具體流程是在公司進行加工生產(chǎn)成為包裝材料卷材，通過國內(nèi)知名物流企業(yè)——華宇貨運公司將卷材快速發(fā)送到深圳的分廠，分廠根據(jù)顧客定單要求進行分切、制袋，從而滿足了顧客似乎極為“苛刻”的產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量與交貨期限的要求。事實證明，通過有效的物流管理，不僅可以最大限度地提高顧客滿意度，還可以向“零庫存”靠近，降低庫存成本，提高資源使用效率和周轉(zhuǎn)率；能使軟包裝企業(yè)實現(xiàn)向“無倉庫、無車隊”運作靠近，使管理者有更多的精力專注于提高核心業(yè)務的能力�？山柚鷮�業(yè)物流企業(yè)經(jīng)營規(guī)模較大，專業(yè)化、信息化、現(xiàn)代化程度較高，設施和設備比較齊全，貨物配送能力強，實現(xiàn)多品種、多地點、多顧客、遠距離配送的特點，并聯(lián)系顧客定期做好對物流企業(yè)的評價，并將評價結(jié)論通知該物流企業(yè)，以提高物流效果。
               
 　　評價物流體系的五個要素是：品質(zhì)、數(shù)量、時間、地點和價格。品質(zhì)是指物流過程中，物料的品質(zhì)(技術性能)保持不變；數(shù)量是指符合經(jīng)濟性的數(shù)量要求和運輸活動中往返運輸載重盡可能滿載等；時間是指以合理費用及時送達為原則做到的快速；地點是指選擇合理的集運地及倉庫，避免兩次無效運輸及多次轉(zhuǎn)運；價格是指在保證質(zhì)量及滿足時間要求的前提下盡可能降低物流費用。物流信息化是整個社會信息化的必然需求。軟包裝企業(yè)要不斷向信息化靠近，將原材料供應及產(chǎn)品配送等外部物流外包于專業(yè)物流企業(yè)是大勢所趨，可有效整合市場資源，實現(xiàn)供應鏈條上的多贏，提高顧客滿意度，提升市場競爭力