Gartner首席研究分析師羅伯茨·科扎（RobertaCozza）表示，iPhone的成功體現(xiàn)出了電容式觸摸技術(shù)在手機(jī)產(chǎn)品中的活力。Gartner預(yù)測，在短期內(nèi)電容和電阻觸摸屏將并存于手機(jī)產(chǎn)品中。電容式觸摸是主流技術(shù)，但電阻觸摸屏因?yàn)槌杀据^低也不會淘汰。

    科扎表示：“正如我們在移動(dòng)通信世界大會（MobileWorldCongress）上所看到的，觸摸界面技術(shù)仍然是2010年創(chuàng)新的重點(diǎn)領(lǐng)域之一。供應(yīng)商和業(yè)界對觸摸界面的重視和重點(diǎn)開發(fā)，將使得這些技術(shù)日趨成熟，而且會促使其他消費(fèi)者電子產(chǎn)品也使用觸摸用戶界面。”

    然而，供應(yīng)商必須專注于給用戶提供一種體驗(yàn)，而不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品。Gartner分析師CKLu認(rèn)為：“消費(fèi)者不會僅僅為了觸摸界面而購買一款手機(jī)。觸摸技術(shù)只是一個(gè)推動(dòng)者，最終吸引用戶購買產(chǎn)品的是觸摸技術(shù)所能給予的用戶體驗(yàn)—這就包括優(yōu)良的用戶界面設(shè)計(jì)、應(yīng)用和服務(wù)，這幾個(gè)因素才是主宰產(chǎn)品成敗的關(guān)鍵。”

    就銷售量而言，亞太地區(qū)成為觸摸屏手機(jī)市場的領(lǐng)跑者。2010年亞太地區(qū)的手機(jī)銷量預(yù)期將超過1.291億部，占據(jù)全球銷量的35.6%。相比之下，西歐和北美則分別占據(jù)26.8%和24.4%。但就觸摸屏手機(jī)的普及率而言，西歐以49%位列第一，其次是北美的46.65%。由于整體市場相對比較龐大，亞太地區(qū)的觸摸屏手機(jī)銷量將占到市場總銷量的23.4%。

    另外，Lu還表示：“由于手寫比較適合中文輸入，因此亞太地區(qū)很早就適應(yīng)了觸摸界面。在全球范圍內(nèi)，觸摸技術(shù)主要用于高端智能手機(jī)和功能手機(jī)。但在亞洲，智能手機(jī)占據(jù)的市場份額相比西歐和美國較低。盡管觸摸體驗(yàn)很受用戶歡迎，但價(jià)格仍是廣泛普及的一大障礙，尤其是在新興市場上，這一情形更為突出�！�

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