消費(fèi)委和律師:公司如泄露資料要擔(dān)責(zé)

　　假設(shè)公司泄露消費(fèi)者資料，消費(fèi)者該怎么辦?鹿城消費(fèi)委的秘書長盧放表示，公司有義務(wù)對會(huì)員資料做好保密工作，不能隨便公開。如果公司泄露了會(huì)員資料，那么公司應(yīng)做好相應(yīng)補(bǔ)償措施：如對消費(fèi)者造成不利影響，公司要做出解釋;如對消費(fèi)者造成直接損失，公司要做出賠償。

　　浙江嘉瑞誠律師事務(wù)所楊康樂律師表示，首先要肯定接到欺詐電話的消費(fèi)者資料，是不是歐萊雅公司所泄露的。假設(shè)歐萊雅公司泄露了會(huì)員資料，那么該公司對會(huì)員已構(gòu)成侵權(quán)行為，公司應(yīng)該對消費(fèi)者所受到不同程度的損害進(jìn)行賠禮道歉。消費(fèi)者也應(yīng)保留相關(guān)通話記錄，但就歐萊雅公司對客人資料保管方面的問題，還需經(jīng)公安部門確認(rèn)才能證實(shí)。

　　溫州網(wǎng)訊 近日，溫州許多歐萊雅會(huì)員用戶都接到一個(gè)自稱“北京歐萊雅公司”的單位打來的電話，稱公司為了回饋歐萊雅會(huì)員特推出超低折扣的優(yōu)惠活動(dòng)。歐萊雅(中國)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，歐萊雅旗下相關(guān)品牌在全國范圍內(nèi)并沒有開展類似電話銷售的促銷活動(dòng)。

　　魯小姐遭遇假促銷電話

　　11月11日下午，魯小姐接到一北京打來的，自稱歐萊雅市場推廣部工作人員的電話，稱近期歐萊雅“歐珀仕”五件套新品上市。為答謝會(huì)員，現(xiàn)提供免費(fèi)試用，以征求會(huì)員回饋意見。隨后對方便要求魯小姐詳細(xì)的聯(lián)系方式。魯小姐近日有聽過歐萊雅推出新品的消息，既然是作為會(huì)員的免費(fèi)試用，魯小姐便留下了具體地址。

　　第二天早上，北京另一號碼打來電話，稱自己是公司旗下的西安物流，主要是和魯小姐核實(shí)資料，并告知她所訂購的歐萊雅化妝品五件套原價(jià)一千多元現(xiàn)會(huì)員價(jià)只需388元的產(chǎn)品，四天后到貨，貨到再付款，把錢給郵遞員即可。魯小姐疑惑，為什么原先免費(fèi)體驗(yàn)的，現(xiàn)在卻成了促銷，便拒絕了。

　　隨后，魯小姐回?fù)芰吮本┑奶柎a，發(fā)現(xiàn)該號碼沒有歐萊雅公司的彩鈴，并且電話也無人接聽，便懷疑遭遇詐騙。在隨后北京電話再次打來時(shí)，魯小姐便取消了訂單。魯小姐納悶，她的聯(lián)系方式是誰提供的?她只有在歐萊雅會(huì)員表上登記過資料，她的資料是否是從歐萊雅公司流出去的呢?

　　溫州其他會(huì)員也接到過

　　隨后記者采訪了近十位歐萊雅會(huì)員或曾購買過歐萊雅產(chǎn)品的消費(fèi)者，大部分人表示接到過此類電話。

　　蔣小姐稱，她是在溫州開太歐萊雅專柜登記過會(huì)員資料，以北京區(qū)號開頭的歐萊雅新品“歐珀仕”五件套促銷電話她也接到過兩次，分別是在今年9月初和10月底。兩次電話遭遇的情況與魯小姐一致，但蔣小姐因?yàn)闆]聽說過歐萊雅有“歐珀仕”這款產(chǎn)品，便未訂購。

　　雖不是歐萊雅會(huì)員，但之前確實(shí)買過歐萊雅產(chǎn)品的汪小姐稱，以北京區(qū)號開頭的電話，她也在今年9月份和10月份接到過兩次，都是推銷歐萊雅新品“歐珀仕”五件套的產(chǎn)品，但均被她謝絕了。

　　歐萊雅公司肯定這是騙局

　　昨日，記者聯(lián)系了歐萊雅(中國)公司公共事務(wù)部總監(jiān)周根良。他對魯小姐提供的010—87006799、010—83003840兩個(gè)電話做了查詢，肯定這兩個(gè)電話不屬于歐萊雅公司。他告訴記者，歐萊雅旗下相關(guān)品牌在全國范圍內(nèi)并沒有開展任何類似電話銷售的促銷活動(dòng)。而且，公司旗下也沒有“歐珀仕”這個(gè)品牌，“可以肯定是假冒產(chǎn)品” 。

　　為什么北京假“歐萊雅”會(huì)知道歐萊雅會(huì)員的聯(lián)系方式?

　　周根良表示，歐萊雅公司對會(huì)員資料是嚴(yán)加管理與保密的。對于假“歐萊雅”電話促銷，歐萊雅公司此前也接到過類似電話投訴，目前公司已在努力通知會(huì)員或者消費(fèi)者注意該事件。

• · 面對金融風(fēng)暴 鞋企華堅(jiān)越戰(zhàn)越強(qiáng)
• · 資生堂VS歐萊雅 放下身段將戰(zhàn)爭進(jìn)行到底
• · 通產(chǎn)麗星：分享化妝品市場高速增長
• · 上海家化收購可采始末 曾與歐萊雅擦肩而過
• · 久大鹽業(yè)大舉進(jìn)軍日化 欲成化妝品“鹽專家”
• · 杜邦最新Surlyn包覆成型為化妝品提供新設(shè)計(jì)

• · 伊麗莎白·雅頓08圣誕彩妝 極致顯色
• · 中草藥中高檔護(hù)膚產(chǎn)品進(jìn)入國際時(shí)尚之都
• · 藥妝護(hù)膚 化妝品行業(yè)新趨勢
• · 男士化妝品市場商機(jī)凸顯
• · 醫(yī)保藥房不再賣藥妝 薇姿、理膚泉除外
• · 低成本營銷讓化妝品決勝市場

• ·2008年1-7月云南日用雜品制造主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
• ·2008年1-7月四川日用雜品制造主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
• ·2008年1-7月重慶日用雜品制造主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
• ·2008年1-7月廣西日用雜品制造主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
• ·2008年1-7月廣東日用雜品制造主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
• ·2008年1-7月湖南日用雜品制造主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)