據(jù)建行電子銀行部總經(jīng)理徐捷介紹，２００９年建行個(gè)人網(wǎng)上銀行實(shí)現(xiàn)了通知存款、跨行預(yù)約轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬７×２４小時(shí)和理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等重點(diǎn)功能；企業(yè)網(wǎng)上銀行則推出了定向保理、定期存款、通知存款、在線繳費(fèi)等主要功能。

    截至２００９年１２月，建行個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶數(shù)達(dá)到３９５９萬戶，新增１２６８萬戶，實(shí)現(xiàn)交易額３．０１萬億元，同比增長１１８％；企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶數(shù)６９萬戶，新增１８萬戶，實(shí)現(xiàn)交易額３２．９５萬億元。去年建行電子銀行全年交易量達(dá)到２２．５１億筆，同比增長５８％，電子銀行與柜面交易量之比達(dá)到９８％。

    自２００４年率先推出手機(jī)銀行業(yè)務(wù)后，建行在線手機(jī)銀行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。２００９年建行手機(jī)銀行推出企業(yè)年金、銀期直通車和跨行轉(zhuǎn)賬７×２４小時(shí)等主要功能，并重點(diǎn)打造手機(jī)到手機(jī)轉(zhuǎn)賬特色服務(wù)和增加手機(jī)渠道應(yīng)用。

    據(jù)了解，２００９年建行手機(jī)銀行客戶數(shù)達(dá)到１４２８萬戶，新增９３５萬戶。目前，建行手機(jī)銀行年交易額已突破２０００億元大關(guān)，業(yè)務(wù)規(guī)模在同業(yè)中保持領(lǐng)先。為吸引更多客戶，自３月１日起，建行將下調(diào)手機(jī)銀行的收費(fèi)門檻，手機(jī)銀行的月服務(wù)費(fèi)將由目前的每月６元，下調(diào)至每月３元。

    “今年我們將進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，不斷豐富產(chǎn)品功能，大力開拓客戶市場(chǎng)，注重客戶體驗(yàn)與網(wǎng)銀安全并舉，特別是加強(qiáng)與第三方支付機(jī)構(gòu)的交流合作，以應(yīng)對(duì)日趨激烈的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。”徐捷說。

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