美的家電作為白電品牌知名企業(yè)，目前已有10個(gè)品類的家用電器，包括電飯煲、熱水器、豆?jié){機(jī)等。下一步美的家電還將推出整體家居，包括整體櫥柜等。整體家居的推出意味著美的家電將在建材家裝市場(chǎng)賣家電，實(shí)行家居類渠道流通類渠道的整合。同時(shí)，美的家電將加大市場(chǎng)的推廣力度，欲拿下豆?jié){機(jī)市場(chǎng)的半壁江山。

　　（一）從引進(jìn)技術(shù)到自主研發(fā)

　　企業(yè)創(chuàng)辦42年來，美的面對(duì)不同時(shí)期的不同熱點(diǎn)，始終堅(jiān)持著自己的選擇：一方面是不斷做大空調(diào)、冰箱、微波爐、電飯煲等業(yè)務(wù)，另一方面則是對(duì)手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、電腦、DVD等業(yè)務(wù)堅(jiān)定地說“不”。取舍之間，一個(gè)年銷售額過千億元的家電巨頭悄然面世。

　　美的集團(tuán)取舍的原則就是——是否掌握核心技術(shù)，是否有人才儲(chǔ)備。確實(shí)，從引進(jìn)技術(shù)到合作開發(fā)再到自主研發(fā)，掌握核心技術(shù)是美的多年不變的追求。美的掌握空調(diào)壓縮機(jī)技術(shù)的路徑就很有代表性。

　　壓縮機(jī)是空調(diào)的心臟。1998年底，美的通過收購東芝—萬家樂公司位于順德的壓縮機(jī)廠，經(jīng)過進(jìn)一步的消化吸收，合作開發(fā)，不僅掌握了核心技術(shù)，而且練就了技術(shù)開發(fā)的能力。　從2003年起，美的逐步開始自主研發(fā)，如今已能獨(dú)立開發(fā)市場(chǎng)所需產(chǎn)品，并在一些特定技術(shù)領(lǐng)域處于領(lǐng)先水平。2009年推出的全直流變頻模塊式多聯(lián)機(jī)MDV4+，擁有15項(xiàng)技術(shù)專利，技術(shù)達(dá)到國際領(lǐng)先水平。美的對(duì)全天然無氟低碳冷媒技術(shù)的研發(fā)也已進(jìn)入全球最先進(jìn)行列。如今，美的的壓縮機(jī)不僅用于美的品牌，還為其他品牌配套。2010年，美的空調(diào)壓縮機(jī)預(yù)計(jì)銷售超過2800萬臺(tái)，國內(nèi)市場(chǎng)占有率達(dá)到25%。

　　美的集團(tuán)的新產(chǎn)品開發(fā)特別強(qiáng)調(diào)以核心技術(shù)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者需求，為此，美的建立了一個(gè)從銷售的角度助推研發(fā)的綜合體系。在美的，新產(chǎn)品的開發(fā)是由采購、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售部門共同確定的，各部門還要全程參與研發(fā)過程，確保產(chǎn)品推向市場(chǎng)時(shí)受到消費(fèi)者的歡迎。因此，美的銷售人員的職能不僅僅是要把產(chǎn)品賣出去，還要將市場(chǎng)需求信息帶回來，推動(dòng)研發(fā)部門技術(shù)創(chuàng)新。

　　通過引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新、產(chǎn)學(xué)研合作、收購兼并、合資合作等多種方式，堅(jiān)持以“我”為主，美的逐步掌握了空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈、洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈、冰箱產(chǎn)業(yè)鏈、微波爐產(chǎn)業(yè)鏈、小家電產(chǎn)業(yè)群和廚房家電產(chǎn)業(yè)群的核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)，有些已達(dá)到或接近國際先進(jìn)水平。

　　目前，美的共申請(qǐng)專利7000多項(xiàng)，其中“十一五”期間申請(qǐng)專利5287項(xiàng)，授權(quán)發(fā)明專利79項(xiàng)。2010年，美的被國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局授權(quán)為全國企事業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范創(chuàng)建單位。美的還參與制修訂國家標(biāo)準(zhǔn)/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)152項(xiàng)，是空調(diào)健康標(biāo)準(zhǔn)、微波爐蒸標(biāo)準(zhǔn)、小家電能效標(biāo)準(zhǔn)等國家標(biāo)準(zhǔn)/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)起者或主導(dǎo)起草者，國家電風(fēng)扇、電磁灶、電壓力鍋標(biāo)準(zhǔn)化工作組組長(zhǎng)單位。

　�。ǘ�）自主創(chuàng)新做大市場(chǎng)

　　在有些產(chǎn)品領(lǐng)域，美的是后來者。美的進(jìn)入新的領(lǐng)域都會(huì)努力為消費(fèi)者創(chuàng)造新的價(jià)值，從而把市場(chǎng)做大。以豆?jié){機(jī)為例。與傳統(tǒng)豆?jié){機(jī)相比，美的豆?jié){機(jī)運(yùn)用渦流技術(shù)和對(duì)流加熱技術(shù)，不僅可以研磨干豆，熬煮更透徹，而且沒有了網(wǎng)罩和發(fā)熱管，清洗更容易，消費(fèi)者用起來簡(jiǎn)單快捷衛(wèi)生，受到市場(chǎng)歡迎。因此，美的豆?jié){機(jī)2008年一進(jìn)入市場(chǎng)，就帶動(dòng)了整個(gè)行業(yè)產(chǎn)品的更新?lián)Q代，市場(chǎng)容量由幾百萬臺(tái)升至1000多萬臺(tái)，2009年猛升至2500多萬臺(tái)。

　　在美的的傳統(tǒng)產(chǎn)品領(lǐng)域，為消費(fèi)者創(chuàng)造新價(jià)值同樣是不變法則。2009年美的在空調(diào)市場(chǎng)上又開發(fā)出一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)：廚房空調(diào)。美的通過對(duì)高效除油過濾網(wǎng)技術(shù)、抗油親水鋁箔技術(shù)、高效雙吸離心風(fēng)輪和多種安裝方式兼容技術(shù)的深入研究和有效集成，攻克了廚房油煙大、溫度高、空間小的三大難題，在全球首家推出“小廚星”廚房空調(diào)，擁有4項(xiàng)實(shí)用新型專利、5項(xiàng)外觀專利。目前，這款產(chǎn)品已成為市場(chǎng)新增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　自主創(chuàng)新是資金密集型的投資活動(dòng)，離開資金投入就談不上自主創(chuàng)新。因此，美的集團(tuán)多年來堅(jiān)持把銷售的3%投入到自主創(chuàng)新中�！笆�一五”期間，美的的科技投入超過100億元，2009年為25億元。

　　長(zhǎng)期以來，美的不遺余力地建設(shè)自主創(chuàng)新平臺(tái)。早在1999年美的就建立了國家級(jí)的企業(yè)技術(shù)中心和博士后工作站，形成了以其為龍頭、事業(yè)部為核心、經(jīng)營單位為主體的三級(jí)技術(shù)研發(fā)體系，目前共有19個(gè)專門研究機(jī)構(gòu)單位，在海外擁有3家研發(fā)機(jī)構(gòu)，擁有國家高新技術(shù)企業(yè)22家，擁有省級(jí)重點(diǎn)工程中心2家。擁有洗衣機(jī)、洗碗機(jī)、冰箱、微波爐、空調(diào)等產(chǎn)品的國家認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室，有的獲德國VDE認(rèn)可和美國UL認(rèn)可。實(shí)驗(yàn)室固定資產(chǎn)達(dá)10億余元。

　　最近，美的斥資5億元建立了中央研究院。這個(gè)研究院定位不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品開發(fā)，而是開展基礎(chǔ)研究和行業(yè)共性技術(shù)的研發(fā)。這樣一個(gè)巨額的投入是為了要增強(qiáng)自主創(chuàng)新的能力。

　　掌握核心技術(shù)前提下的相關(guān)多元化戰(zhàn)略使美的從容地實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)延伸和輻射，擴(kuò)大了市場(chǎng)空間。在空調(diào)、洗碗機(jī)、微波爐、電磁爐等領(lǐng)域，美的順利地從家用電器延伸至商用電器，開拓了新的市場(chǎng)，效益也明顯提升。

　　（三）人才是企業(yè)的第一資源

　　如今，美的已擁有專業(yè)科技人員1.5萬余人，博士等核心骨干500余人，高中級(jí)職稱人員1600人。為了讓科技人員能安心創(chuàng)新，美的為他們?cè)O(shè)計(jì)了相應(yīng)的職業(yè)通道：助理工程師、工程師、主任工程師、高級(jí)工程師、首席工程師。在美的，科技人員的薪資待遇不包括各種獎(jiǎng)勵(lì)在內(nèi)都比其他職種高20%，主任工程師以上的科技人員可以享受中高層管理者的待遇，首席工程師相當(dāng)于部門總監(jiān)。此外，科技人員還可以享受其他特殊待遇，如骨干科研人員在購房、買車方面的補(bǔ)貼，專業(yè)深造的學(xué)費(fèi)報(bào)銷等。在一年一度的科技月上，有突出貢獻(xiàn)的科技人員會(huì)獲得重獎(jiǎng)，舉辦科技月15年來，累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)金額超過了7600多萬元。

　　在美的，不僅獎(jiǎng)勵(lì)成功，也寬容失敗。美的擁有核心技術(shù)的多頭電磁灶因節(jié)能70%，且可以明顯改善廚房環(huán)境，很受市場(chǎng)歡迎，今年可銷售20萬臺(tái)，出口金額3500萬美元。然而，這款“明星”產(chǎn)品在歷時(shí)5年的研發(fā)中屢遭挫折，研發(fā)人員打了4次暫停報(bào)告，但美的決策者認(rèn)為這是商用灶具的發(fā)展方向，堅(jiān)定地給予支持，先后投入了5000多萬元，使產(chǎn)品最終研發(fā)成功。

　　正是在這種鼓勵(lì)創(chuàng)新的環(huán)境里，美的的科技人員干勁十足，研發(fā)出一大批核心技術(shù)，一件件新產(chǎn)品不斷開拓出一個(gè)個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，使美的在競(jìng)爭(zhēng)激烈的白色家電領(lǐng)域立于不敗之地。

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