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淺談煤炭行業(yè)的IT應(yīng)用及發(fā)展趨勢(shì)
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http://www.mamogu.com 發(fā)稿日期:2008-4-26
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二、煤炭企業(yè)的現(xiàn)狀特點(diǎn)
煤炭企業(yè)集團(tuán)化發(fā)展,集團(tuán)下屬企業(yè)多、分布地域廣。企業(yè)結(jié)構(gòu)復(fù)雜,存在多級(jí)、多專業(yè)的管理部門。煤炭產(chǎn)品在生產(chǎn)、銷售等過(guò)程中容易損耗;煤炭企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所需資金密集度大、所用物資種類繁多;在煤炭生產(chǎn)過(guò)程中不可控的因素較多,導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃的不準(zhǔn)確和材料消耗的隨機(jī)性比較大,所以對(duì)產(chǎn)品的監(jiān)控以及成本的控制非常重要。受作業(yè)環(huán)境的影響,煤炭企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)具有特殊專業(yè)要求,涉及面廣,專業(yè)技術(shù)性強(qiáng)。生產(chǎn)過(guò)程復(fù)雜,生產(chǎn)系統(tǒng)形式多樣,各系統(tǒng)協(xié)調(diào)運(yùn)做,管理難度大。井下作業(yè)環(huán)境的獨(dú)特復(fù)雜性,使行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)具有特殊專業(yè)要求,涉及面廣、種類多、管理難度大。安全生產(chǎn)是煤礦管理工作的重點(diǎn),煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)復(fù)雜、形式多樣,監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)量大。
企業(yè)地域偏遠(yuǎn)、分散,由于礦區(qū)一般都地處偏僻,因此,礦區(qū)企業(yè)需要建立自身的一些配套產(chǎn)業(yè),例如:公路、鐵路等,形成了除主營(yíng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)之外,還有多種產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)和社會(huì)性職能的其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)模式,礦區(qū)的地質(zhì)和地理基礎(chǔ)直接決定了煤炭采掘企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益基礎(chǔ),因此采掘企業(yè)擁有的優(yōu)質(zhì)資源就是它最重要的優(yōu)勢(shì),一個(gè)低質(zhì)的礦區(qū)無(wú)法變的優(yōu)越,但優(yōu)質(zhì)的資源也會(huì)因?yàn)榈退降墓芾、營(yíng)銷等變得無(wú)用,一旦礦區(qū)建立,管理的重點(diǎn)就集中在生產(chǎn)的延續(xù)性、效率和持續(xù)的成本控制。資產(chǎn)的生產(chǎn)力和規(guī)模經(jīng)濟(jì)性是經(jīng)營(yíng)者在生產(chǎn)和過(guò)程管理中始終考慮的,目前大型機(jī)械化設(shè)備和的信息技術(shù)的應(yīng)用越來(lái)越多,極大地提高了生產(chǎn)率,這同時(shí)也強(qiáng)化了資產(chǎn)密集度、高生產(chǎn)力和生產(chǎn)成本的降低。由于復(fù)雜昂貴的礦井開(kāi)發(fā),采掘企業(yè)每天都在減少它的生產(chǎn)資產(chǎn),礦區(qū)最終是需要替代。新礦區(qū)的評(píng)估、開(kāi)發(fā)從技術(shù)上和經(jīng)濟(jì)投入上都是復(fù)雜的和昂貴的,采掘企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)集中在對(duì)新礦區(qū)資源開(kāi)采項(xiàng)目的占有,勝過(guò)在市場(chǎng)份額上的奪取。
三、煤炭行業(yè)的IT現(xiàn)狀
對(duì)煤炭行業(yè)的IT認(rèn)識(shí),主要從IT戰(zhàn)略、IT組織、IT人員、IT基礎(chǔ)設(shè)施以及IT應(yīng)用系統(tǒng)幾個(gè)不同的緯度進(jìn)行分析。
從IT戰(zhàn)略的角度來(lái)看,目前大部分煤炭企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中沒(méi)有明確的IT子戰(zhàn)略,導(dǎo)致現(xiàn)在IT建設(shè)指導(dǎo)不系統(tǒng)、不科學(xué)。對(duì)于IT的遠(yuǎn)景規(guī)劃僅限于技術(shù)層面,而不是基于支持運(yùn)營(yíng)管理從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的層面。
從IT組織的角度來(lái)看,大部分煤炭企業(yè)雖然有獨(dú)立的信息化主管部門,但其在集團(tuán)整體的組織架構(gòu)中地位較低,普遍處于二級(jí)職能部門,一般都隸屬于企管部管理,還不能獨(dú)立指導(dǎo)和協(xié)調(diào)整個(gè)公司的信息化建設(shè)。同時(shí),缺少貫穿公司上下的IT組織體系,導(dǎo)致信息化建設(shè)分散、孤立,統(tǒng)籌規(guī)劃與集成全面管理缺失。信息中心只負(fù)責(zé)下派技術(shù)人員到各個(gè)業(yè)務(wù)單元,導(dǎo)致信息管理責(zé)任關(guān)系出現(xiàn)糾紛。信息中心對(duì)其它部門的管理力度不夠。公司自上而下的信息管理制度與流程存在較大缺失。
從IT人員的角度來(lái)看,雖然大部分人擁有正規(guī)院校計(jì)算機(jī)專業(yè)本科學(xué)歷,但是大部分人員是近期大學(xué)畢業(yè)生,在IT領(lǐng)域或煤炭行業(yè)的IT實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)幾乎沒(méi)有。有經(jīng)驗(yàn)的IT業(yè)務(wù)分析人員、設(shè)計(jì)人員缺乏,管理人員普遍缺乏。公司員工的信息化意識(shí)和相關(guān)知識(shí)了解不夠,絕大部分中層管理人員對(duì)信息化認(rèn)識(shí)不足。信息化培訓(xùn)沒(méi)有或者不足。
從IT基礎(chǔ)設(shè)施的角度來(lái)看,煤炭企業(yè)普遍缺乏系統(tǒng)化的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備無(wú)法支撐日益復(fù)雜的信息化建設(shè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的要求。大部分公司還處于局域網(wǎng)建設(shè)階段,各局域網(wǎng)之間相互孤立。硬件配置較為落后,不足以支持大型系統(tǒng)運(yùn)行。信息安全措施僅限于防病毒軟件,隨著應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)量,系統(tǒng)集成度和開(kāi)放度的提高,安全方面將會(huì)暴露出更多問(wèn)題。應(yīng)用軟件正版率不高,存在法律侵權(quán)問(wèn)題。
從IT系統(tǒng)應(yīng)用的角度來(lái)看,總體應(yīng)用水平較低。由于煤炭行業(yè)生產(chǎn)力水平發(fā)展比較落后,加之前幾年效益不佳,該行業(yè)現(xiàn)代化信息化推廣落后于其他行業(yè)(金融、電信、石油、化工、制造業(yè))。各個(gè)系統(tǒng)技術(shù)平臺(tái)不一致,相互獨(dú)立,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中,更沒(méi)有集成應(yīng)用,煤炭企業(yè)的總部很難實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控,快速?zèng)Q策。目前煤炭企業(yè)運(yùn)用的系統(tǒng)主要有五大部分:安防系統(tǒng)、行政管理系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)。這五部分系統(tǒng)的應(yīng)用水平和應(yīng)用程度有很大差別。
隨著國(guó)家對(duì)煤炭生產(chǎn)安全監(jiān)控力度的加強(qiáng),煤炭企業(yè)被強(qiáng)制實(shí)施安防系統(tǒng),所以安防系統(tǒng)基本在所有企業(yè)都得到了重視與實(shí)施。安全監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)煤礦進(jìn)行井下安全生產(chǎn)監(jiān)控,可實(shí)時(shí)采集瓦斯、風(fēng)速、負(fù)壓、一氧化碳、溫度等模擬量以及開(kāi)停、風(fēng)門、饋電等開(kāi)關(guān)量。系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)風(fēng)、電、瓦斯閉鎖功能。系統(tǒng)具有自動(dòng)控制和手動(dòng)控制功能,以及故障報(bào)警和故障統(tǒng)計(jì)功能。但絕大部分的安放系統(tǒng)都在各自礦井獨(dú)立運(yùn)行,集團(tuán)總部看不到實(shí)時(shí)監(jiān)控圖像及數(shù)據(jù)。
行政管理系統(tǒng)基本處于初級(jí)的應(yīng)用階段,企業(yè)門戶很難實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登陸,沒(méi)有集成各業(yè)務(wù)系統(tǒng);OA只實(shí)現(xiàn)了簡(jiǎn)單的收文、發(fā)文管理、內(nèi)部郵箱及報(bào)表傳閱功能,審批流程功能沒(méi)有實(shí)現(xiàn)或者不是很靈活,特別是與Office系統(tǒng)結(jié)合不夠緊密;知識(shí)管理系統(tǒng)幾乎沒(méi)有應(yīng)用。
煤炭行業(yè)的系統(tǒng)主要的應(yīng)用是一級(jí)和二級(jí)的SAFC和MES系統(tǒng),針對(duì)于每條生產(chǎn)線或每個(gè)生產(chǎn)班次的生產(chǎn)管理,但這些系統(tǒng)只限于單個(gè)礦井的使用,沒(méi)有同業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接,不能即時(shí)的將相關(guān)的生產(chǎn)信息反饋到總部,即影響管理層對(duì)礦井日常生產(chǎn)情況的監(jiān)控,更加影響到管理層對(duì)突發(fā)事件的預(yù)防和應(yīng)對(duì)。大多數(shù)的煤炭企業(yè)普遍實(shí)施了財(cái)務(wù)、人力資源等業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。但是缺失工程項(xiàng)目管理、采購(gòu)管理、資產(chǎn)管理等重要的應(yīng)用系統(tǒng)。工程管理和采購(gòu)管理還停留在合同管理核心的紙質(zhì)文件管理,資產(chǎn)管理主要采用excel表格的原始管理方式,資產(chǎn)編碼不統(tǒng)一,重要的資產(chǎn)生命周期管理確失。財(cái)務(wù)和人力資源多采用單機(jī)版的應(yīng)用系統(tǒng),總部和各分子公司或各礦井之間無(wú)法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的即時(shí)傳遞和更新,數(shù)據(jù)的傳遞靠人工轉(zhuǎn)換,或者做一些簡(jiǎn)單的excel表格同財(cái)務(wù)系統(tǒng)的接口進(jìn)行傳遞。
決策支持系統(tǒng)缺失,高層管理者的數(shù)據(jù)主要來(lái)源于財(cái)務(wù)部的銷售統(tǒng)計(jì),但由于財(cái)務(wù)部系統(tǒng)的分布式獨(dú)立運(yùn)行特點(diǎn)導(dǎo)致該部分?jǐn)?shù)據(jù)延時(shí),且不準(zhǔn)確,更沒(méi)有進(jìn)行深層次的數(shù)據(jù)挖掘于應(yīng)用。
四、煤炭行業(yè)的IT應(yīng)用發(fā)展趨勢(shì)
隨著近年煤炭?jī)r(jià)格的不斷攀升,煤炭企業(yè)積累了充足的現(xiàn)金流。同時(shí)煤炭企業(yè)不斷擴(kuò)張、兼并、重組以滿足產(chǎn)能提升的需求。但隨之而來(lái)的管理問(wèn)題也不斷凸現(xiàn),而IT應(yīng)用的系統(tǒng)化,集成化可以解決煤炭企業(yè)大部分的內(nèi)部管理問(wèn)題。IT應(yīng)用的主要發(fā)展趨勢(shì)有如下特征:
1. 統(tǒng)一規(guī)劃,分布實(shí)施。部分煤炭企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到,IT的應(yīng)用不僅僅是簡(jiǎn)單的實(shí)施一些先進(jìn)的系統(tǒng)如ERP,IT的建設(shè)必須支撐企業(yè)的長(zhǎng)期規(guī)劃,根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需求,結(jié)合企業(yè)人、財(cái)、物的現(xiàn)實(shí)狀況,有計(jì)劃得對(duì)現(xiàn)有的IT系統(tǒng)進(jìn)行整合,并分層級(jí)地實(shí)施新系統(tǒng),以規(guī)避實(shí)施風(fēng)險(xiǎn),減少投入成本。
2. IT構(gòu)建的指導(dǎo)思想是建設(shè)集中式IT架構(gòu)。根據(jù)煤炭企業(yè)的礦井分布廣,各級(jí)IT應(yīng)用人員水平差異大的特點(diǎn),結(jié)合企業(yè)信息化發(fā)展的整體趨勢(shì),應(yīng)當(dāng)采取集中式IT應(yīng)用架構(gòu),統(tǒng)一管理企業(yè)集團(tuán)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和信息資源,實(shí)現(xiàn)跨部門之間的業(yè)務(wù)集成,避免信息孤島的現(xiàn)象,做到數(shù)據(jù)上移,權(quán)利下放。
3. 以成熟的商品化應(yīng)用系統(tǒng)為主,以自行開(kāi)發(fā)為輔。在一些職能管理領(lǐng)域使用高度集成的,商品化的先進(jìn)應(yīng)用系統(tǒng)。而在產(chǎn)運(yùn)銷領(lǐng)域,由于煤炭行業(yè)的特殊性,可以在同一技術(shù)平臺(tái)上進(jìn)行一些專項(xiàng)的應(yīng)用開(kāi)發(fā),并與此基礎(chǔ)平臺(tái)進(jìn)行集成,以降低IT建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)和投入。
4. 系統(tǒng)的選擇要具有開(kāi)放性和可擴(kuò)展性。硬件網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)必須以應(yīng)用為本,堅(jiān)持平臺(tái)和設(shè)備的開(kāi)放性和擴(kuò)展性,選擇可靠性高、可擴(kuò)展性強(qiáng)、兼容性好的先進(jìn)產(chǎn)品,并將供應(yīng)商或服務(wù)商的服務(wù)水平與質(zhì)量作為挑選的關(guān)鍵因素之一。
5. IT的建設(shè)要高度重視信息系統(tǒng)應(yīng)用集成。只有有效的信息集成與整合,才能最大程度地發(fā)揮信息系統(tǒng)的作用,提升企業(yè)信息整體應(yīng)用水平,從而推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。因此,從IT的規(guī)劃、產(chǎn)品的選擇、系統(tǒng)的實(shí)施到日常的應(yīng)用,都必須貫穿應(yīng)用集成的理念和實(shí)踐。
6. 強(qiáng)化IT的管理和規(guī)范。建立企業(yè)完善的信息系統(tǒng),不僅需要明確的IT戰(zhàn)略、合理的IT架構(gòu)、有效的IT規(guī)劃和建設(shè),更需要完善IT管理體系。配合集中式的IT架構(gòu),煤炭企業(yè)也應(yīng)該同樣采用集中式的IT管理方式,合理有效地整合集團(tuán)的IT資源。
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