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新醫(yī)改形勢下醫(yī)療服務(wù)信息化與預(yù)約掛號走向探討
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http://www.mamogu.com 發(fā)稿日期:2009-7-18
- 【搜索關(guān)鍵詞】：醫(yī)療行業(yè) 研究報告 投資策略 分析預(yù)測 市場調(diào)研 發(fā)展前景 決策咨詢 競爭趨勢
- 中研網(wǎng)訊：
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新醫(yī)改形勢下，如何選擇正確、現(xiàn)實的模式和路徑實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)信息化?如何解放思想、健全法規(guī)，既確保公共醫(yī)療的公益性屬性，又有效利用第三方社會力量快速健康發(fā)展?日前，首都知名專家學(xué)者匯聚一堂，就新醫(yī)改形勢下醫(yī)療服務(wù)信息化與預(yù)約掛號走向進行了深入研討。
2009-2012年中國感冒藥行業(yè)投資策略分析及競爭戰(zhàn) 在藥品市場，感冒藥一直是一塊令人看好的“大蛋糕”。這是因為，除了冬春季節(jié)是感冒高發(fā)季節(jié)外，其2009-2012年蜂王漿行業(yè)競爭格局與投資戰(zhàn)略研究咨 我國保健品出口的主力產(chǎn)品——蜂王漿類產(chǎn)品2008年的出口狀況喜憂參半，鮮蜂王漿和蜂王漿凍干粉2009-2012年蜂蜜行業(yè)競爭格局與投資戰(zhàn)略研究咨詢 國際金融危機給企業(yè)提供了一個時間上的緩沖期，我國蜂產(chǎn)品企業(yè)正在逐步改變過去主要依賴出口的局面2009-2012年蜂膠行業(yè)競爭格局與投資戰(zhàn)略研究咨詢 蜂產(chǎn)品歷經(jīng)幾千年考驗，以其神奇功效征服無數(shù)代人。蜂膠作為最優(yōu)秀的蜂制品，在治療心血管病、糖尿醫(yī)療服務(wù)信息化是國際發(fā)展趨勢
在過去幾年，美國醫(yī)療服務(wù)信息化行業(yè)取得了長足發(fā)展。Google跟美國的醫(yī)療中心合作，為幾百萬名社區(qū)病人建立了電子檔案，醫(yī)生可以遠程監(jiān)控。微軟也推出了一個新的醫(yī)療信息化服務(wù)平臺，幫助醫(yī)生、病人和病人家屬實時了解病人的最新狀況。英特爾也在幾年前推出數(shù)字化醫(yī)療平臺，通過IT手段幫助醫(yī)生與患者建立互動。IBM公司也在這方面有很大的努力。
中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院院長助理、中華醫(yī)學(xué)會健康管理學(xué)分會副主任委員黃建始指出，醫(yī)療服務(wù)信息化是醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展的必然趨勢，預(yù)約就診在未來將越來越多，最后完全普及。預(yù)約就診就是在知曉自身健康狀況和醫(yī)療資源信息的情況下進行有目的地就醫(yī)，是滿足人們個性化就醫(yī)需求的必然。
預(yù)約掛號是醫(yī)療服務(wù)信息化的必然
據(jù)了解，天壇醫(yī)院從1995年開始啟動預(yù)約掛號，一是方便群眾就醫(yī)，減少排隊；二是便于管理，改變號販子霸市局面；三是為避免外地人來京就醫(yī)被號販子、醫(yī)托所蒙蔽。
北京大學(xué)公共學(xué)院教授，北京市衛(wèi)生信息化專家委員會委員周子君指出，預(yù)約掛號實際上最早是為了方便百姓掛號。從專業(yè)管理角度來講，確實預(yù)約掛號是醫(yī)院管理很重要的一個環(huán)節(jié)。
在中國的醫(yī)院，絕大部分是隨機病人，什么時候來，什么樣的病人，醫(yī)院無法算計，這樣給醫(yī)院管理帶來很大的難度。如果病人做到70-80%的預(yù)約門診，醫(yī)院的狀況會改善非常大；百姓角度來講，提前十分鐘到，就可以看完病，不僅節(jié)省了大量時間和精力，也緩解了醫(yī)院門前交通擁堵，同時減少了交叉感染。
預(yù)約掛號緣何遭遇諸多瓶頸
目前國內(nèi)預(yù)約掛號的信息化程度不容樂觀。如北京市全年的門診是8000萬，而使用愛康、中國移動12580以及有些醫(yī)院自己提供的預(yù)約掛號服務(wù)加起來不超過80萬人次，不到1%，這跟北京市衛(wèi)生局30%的期望還有很大的差距。
“要在目前醫(yī)療狀況下解決老百姓看病難的問題，還應(yīng)改變?nèi)罕姶蟛⌒〔《颊覍＜业挠^念和模式�！毙l(wèi)生部醫(yī)院管理研究所副所長洪宓說，公立醫(yī)院改革的方向之一是“雙向轉(zhuǎn)診”。而雙向轉(zhuǎn)診的問題和預(yù)約就有很大關(guān)系，群眾有病了先去社區(qū)看，社區(qū)往上轉(zhuǎn)，這樣就需要醫(yī)院提供一個平臺，什么病情，轉(zhuǎn)到那個科室，這就介入了知識成分。預(yù)約掛號無疑就是一種能從客觀上起到疏導(dǎo)作用的辦法。
專家支招解決預(yù)約掛號爭議
目前，國內(nèi)的醫(yī)療服務(wù)信息化行業(yè)尚未成熟，由此引起的爭議和矛盾在一定程度上存在。對此，專家學(xué)者們又是如何看待的呢?
解放軍總醫(yī)院高級醫(yī)院管理專家王健康教授指出，提供服務(wù)的是第三方和第二方不重要，重要的是中間環(huán)節(jié)應(yīng)引起政府足夠重視，包括醫(yī)院這一級的組織怎么監(jiān)管，怎么杜絕不被票販子炒作；另外一個問題就是放號的問題，醫(yī)院要有合理公平的分配比例。對預(yù)約掛號價格的總水平的控制，要有一個通過民意調(diào)查產(chǎn)生的價格，而不是自己腦子想的價格，也不是政府指定的價格。
“在不能解決根本問題的時候，信息應(yīng)該公開，各個環(huán)節(jié)應(yīng)該透明�！敝袊鐣茖W(xué)院馬克思主義研究院“三個代表”重要思想研究室主任桁林也表達了相同的觀點，“要加強監(jiān)管，這樣我們雖然不能從根本上解決供求關(guān)系緊張問題，但是能夠在一定程度緩解，讓群眾意見不至于繼續(xù)擴大�！�
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