"網(wǎng)上銀行雖然看似很方便，但隱形門(mén)檻其實(shí)不低，中老年客戶(hù)既不會(huì)用也不敢用啊。"記者昨日了解到，網(wǎng)銀今年交易規(guī)模預(yù)計(jì)高達(dá)440億至450億，但安全技術(shù)在不斷更新升級(jí)的同時(shí)，卻給不少中老年客戶(hù)造成了使用上的"隱形門(mén)檻"，導(dǎo)致眼下在銀行網(wǎng)點(diǎn)拿號(hào)排長(zhǎng)隊(duì)的仍然以中老年客戶(hù)居多。

　　網(wǎng)銀年交易額有望達(dá)到450億

　　"我國(guó)網(wǎng)銀交易金額在2007年為225萬(wàn)億，去年達(dá)到317萬(wàn)億，預(yù)計(jì)今年將高達(dá)440至450萬(wàn)億。"中國(guó)金融認(rèn)證中心(CFCA)的副總經(jīng)理隗合東近日在上海舉辦的2009年網(wǎng)銀"安全之旅"活動(dòng)上表示，我國(guó)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，以筆數(shù)計(jì)算的交易數(shù)量每年以成倍的速度增長(zhǎng)。

　　咨詢(xún)機(jī)構(gòu)易觀國(guó)際發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，今年第3季度，中國(guó)網(wǎng)上銀行交易額整體規(guī)模達(dá)到104.2萬(wàn)億元，環(huán)比增長(zhǎng)8.8%。今年第1和第2季度的中國(guó)網(wǎng)銀交易額分別為86.8萬(wàn)億和95.8萬(wàn)億。從整體上來(lái)看，網(wǎng)銀交易規(guī)模保持著穩(wěn)定增長(zhǎng)。

　　一般第3季度處于網(wǎng)上交易市場(chǎng)的淡季，較其他季度缺乏熱點(diǎn)拉動(dòng)，但是國(guó)內(nèi)網(wǎng)上銀行交易額卻保持較大幅度的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，易觀國(guó)際研究發(fā)現(xiàn)主要有以下兩點(diǎn)原因：首先，以中國(guó)銀行和建設(shè)銀行為首的各大銀行在本季度中加強(qiáng)銀企合作力度，尤其是與互聯(lián)網(wǎng)廠商的合作，如阿里巴巴集團(tuán)、"幫一幫"等，在一定程度為擴(kuò)大網(wǎng)上銀行交易規(guī)模起到了積極作用。

　　其次，三季度各大銀行在產(chǎn)品升級(jí)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等方面均有較為活躍的表現(xiàn)。針對(duì)企業(yè)網(wǎng)銀用戶(hù)，工商銀行、中國(guó)銀行以及多家股份制銀行有針對(duì)性的升級(jí)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，完善安全保障機(jī)制，同時(shí)為中小企業(yè)提供多項(xiàng)包括金融理財(cái)在內(nèi)的增值服務(wù)，較大程度提高了企業(yè)網(wǎng)銀使用率；針對(duì)個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，四大國(guó)有銀行與股份制銀行在本季度中推出的多項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，主題涵蓋網(wǎng)絡(luò)游戲、在線支付等多個(gè)領(lǐng)域，同時(shí)大幅降低了網(wǎng)銀資費(fèi)，對(duì)個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)起到了積極推動(dòng)作用。

　　使用網(wǎng)銀安全技術(shù)不夠簡(jiǎn)便

　　"什么文件證書(shū)、數(shù)字證書(shū)、安全插件、動(dòng)態(tài)口令卡之類(lèi)的一大堆，自己看著說(shuō)明書(shū)也什么都不懂。"年近50的張先生對(duì)電腦并不在行，原本想安裝專(zhuān)業(yè)版的網(wǎng)上銀行后，除了簡(jiǎn)單的網(wǎng)上查詢(xún)后還能夠操作一下網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬，但使用復(fù)雜的網(wǎng)上銀行安全技術(shù)實(shí)在不容易，無(wú)奈之下只好放棄。

　　"我到各家銀行問(wèn)了一下，多數(shù)使用專(zhuān)業(yè)版網(wǎng)銀時(shí)都要在電腦上插一個(gè)類(lèi)似U盤(pán)的安全硬件，但銀行的叫法各不相同，有叫'U盾'、'Ukey'、'U寶'、'陽(yáng)光網(wǎng)盾'，花里胡哨地弄得我真不明白有什么區(qū)別。"張先生向記者抱怨，他在請(qǐng)教了銀行客戶(hù)經(jīng)理后才知道，即使是同一家銀行的網(wǎng)銀安全硬件，也要根據(jù)客戶(hù)的電腦操作系統(tǒng)不同而有不同的型號(hào)。使用網(wǎng)銀的"隱形門(mén)檻"對(duì)他來(lái)說(shuō)實(shí)在是太高了，正因?yàn)槿绱�，眼下在銀行網(wǎng)點(diǎn)拿號(hào)排隊(duì)的絕大多數(shù)都是像他這樣的中老年人。

　　"網(wǎng)銀最好像傻瓜相機(jī)那樣方便操作就好了。其實(shí)我也很想學(xué)年輕人那樣到淘寶上購(gòu)物，也算趕回時(shí)髦。"張先生表示，網(wǎng)上購(gòu)物一般都要涉及到使用網(wǎng)上銀行，最好各家銀行能形成統(tǒng)一的網(wǎng)銀硬件和軟件安全標(biāo)準(zhǔn)，這才能真正方便中老年客戶(hù)使用網(wǎng)銀。

• · 現(xiàn)代物流行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)分析
• · 未來(lái)我國(guó)廣東外貿(mào)產(chǎn)業(yè)出口勢(shì)頭及因素探討分析
• · 2010年外資物流企業(yè)將調(diào)高運(yùn)輸費(fèi)
• · 2009年北京服務(wù)貿(mào)易額預(yù)計(jì)增長(zhǎng)情況分析
• · 2009年11月廣東外貿(mào)預(yù)計(jì)
• · 中國(guó)家電連鎖業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)

• · 我國(guó)物流快遞受北方大雪影響
• · 天津港辟精品航線拉動(dòng)全程物流
• · 海西最大鐵路貨場(chǎng)前場(chǎng)貨場(chǎng)分兩大區(qū)塊
• · 貿(mào)易救濟(jì)工作要從根本上積極促進(jìn)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整
• · 009年1-10月國(guó)內(nèi)零售總額增長(zhǎng)情況點(diǎn)評(píng)
• · 2009年1-10月國(guó)內(nèi)零售總額增速情況分析

• ·2009年2月宏觀經(jīng)濟(jì)景氣指數(shù)預(yù)警信號(hào)圖
• ·2009年2月宏觀經(jīng)濟(jì)景氣指數(shù)預(yù)警趨勢(shì)圖
• ·2009年2月宏觀經(jīng)濟(jì)景氣指數(shù)
• ·2009年2月消費(fèi)者信心指數(shù)
• ·2009年2月商品零售價(jià)格分類(lèi)指數(shù)
• ·2009年2月各地區(qū)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)