雖然小靈通3年內(nèi)徹底退網(wǎng)的消息似已言之鑿鑿，但由于本地運營商一直未就此事作出正式回應，不少浙江用戶仍然心存疑慮。昨日，記者從中國電信浙江公司獲得最新消息，浙江的500多萬小靈通用戶將不必為是否要被迫轉網(wǎng)擔憂，小靈通的服務將繼續(xù)與以往保持一致。

前天，本報《小靈通3年內(nèi)徹底退網(wǎng)》一文見報后，許多讀者紛紛致電詢問記者，自己已經(jīng)使用小靈通多年，一直對其資費和服務比較滿意，究竟小靈通2011年底前徹底退網(wǎng)一事是否已成定局？運營商又將何時啟動清頻退網(wǎng)工作？具體轉網(wǎng)方案何時出臺？

昨日，中國電信浙江公司在向集團公司上報并進行溝通后，首次就此事對浙江的小靈通用戶作出解釋。其市場負責人表示，沒有收到集團公司關于要求“小靈通”退出市場的通知，請小靈通客戶放心使用，小靈通的服務不會受到影響，他們將一如既往做好小靈通的各項服務工作。

至于用戶最為關心的小靈通號碼段是否會發(fā)生變化、今后資費會不會有所調(diào)整等問題，中國電信浙江公司的答復是：小靈通的號碼保持不變，資費依然實惠，而小靈通客戶享受的服務也依然是優(yōu)質(zhì)的。

浙江公司承諾，小靈通是一個通信服務業(yè)務品牌，以綠色健康、資費便宜、保密安全和操作簡便的特點受到廣大用戶的青睞，多年的服務與用戶結下了深厚的感情，他們將秉承“用戶至上，用心服務”的理念，繼續(xù)做好各項服務工作，確保小靈通用戶利益不受影響。