一、死于新產(chǎn)品上

    與新車型同步上市，就是車出廠汽車DVD導(dǎo)航就出廠，對多數(shù)廠家來說不是什么難事。新車型上市，屬于空白市場，只要你是一個(gè)產(chǎn)品都能買出去，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候你獨(dú)一無二。我們的代理商處于市場第一線，看見機(jī)會了肯定就反饋給廠家，廠家就把所有資源都集中開發(fā)新車型，結(jié)果廠家這樣就中了市場的“招”了，被經(jīng)代理商綁上戰(zhàn)車當(dāng)炮灰了。新產(chǎn)品研發(fā)出來，理性一點(diǎn)的人都知道肯定有不少的問題，但為什么代理商要忽悠廠家往前沖呢？道理很簡單，品牌是廠家的，失敗了廠家買單，作為代理商最多換一個(gè)品牌供，還名正言順地說“上次那個(gè)品牌不行，我換一個(gè)好的給你�！�，零售商是無奈的，因?yàn)樽约簺]有信息，只能接受擺布，結(jié)果品牌死于新產(chǎn)品手上。

    二、死于功能多上

    產(chǎn)品功能的差異化，能得到暫時(shí)的領(lǐng)先，但是很快就會被競爭對手趕上來，甚至超越。從消費(fèi)者的角度來說，新鮮玩意兒不一定陪你玩，因?yàn)橄�費(fèi)者需要的麻煩少，適用的功能，研究過手機(jī)行業(yè)就知道，諾基亞的功能不多，但實(shí)用，結(jié)果市場份額最大；看國產(chǎn)手機(jī)，把鉆石都鑲在上面了，山寨手機(jī)更夸張，功能其多之外，還可以有低音炮等功能，看看那個(gè)手機(jī)的是老大？同樣汽車DVD導(dǎo)航行業(yè)也一樣，產(chǎn)品功能多不應(yīng)該是品牌的定位。功能多，相互之間干涉就多，品質(zhì)出問題也多，許多品牌就是死于功能多的路上。

    回過頭來看這個(gè)行業(yè)，由于路況，使用狀況的惡劣，返修率比一般家電都高，服務(wù)就是一個(gè)提升品牌美譽(yù)度的機(jī)會，看看家喻戶曉家電行業(yè)的海爾，產(chǎn)品品質(zhì)不一定是最好的，也不推功能最多，靠“真誠服務(wù)到永遠(yuǎn)”的服務(wù)占領(lǐng)消費(fèi)者心智，成為中國FromEMKT.com.cn第一個(gè)進(jìn)軍世界500強(qiáng)的家電企業(yè)。汽車DVD導(dǎo)航也是同樣，產(chǎn)品服務(wù)做好了，也能沉淀出一個(gè)世界級的品牌，在零售渠道中了解道：歐華啟動了“80公里2小時(shí)的服務(wù)網(wǎng)”，是行業(yè)第一個(gè)把服務(wù)擺在這么重要的位置，很受零售商和車主的認(rèn)可。據(jù)歐華競爭對手說：“以前的零售客戶都轉(zhuǎn)為做歐華產(chǎn)品了”。筆者在汽車4S店了解道，美國4S店汽車導(dǎo)航第一品牌MOTEVO進(jìn)入中國，把服務(wù)為品牌定位，贏得渠道商和車主的認(rèn)同，發(fā)展非常迅速。

    三、死于渠道上

    史玉柱有一個(gè)著名的721法則：70%的資源花在消費(fèi)者身上，20%花在終端，10%花在經(jīng)銷商。但是，在汽車影音導(dǎo)航企業(yè)普遍的現(xiàn)象是：70%的資源花在經(jīng)銷商身上，20%花在終端，10%花在消費(fèi)者。

    終端消費(fèi)者才是最終買單的家伙，賣給經(jīng)銷商和終端只是實(shí)現(xiàn)了庫存的轉(zhuǎn)移，很多企業(yè)被經(jīng)銷商吞吐量所征服，把所有資源都投入在經(jīng)銷商那里，結(jié)果是肥了經(jīng)銷商，產(chǎn)品沒有實(shí)現(xiàn)真正動銷�；仡^經(jīng)銷商是叫苦連天，抱怨公司產(chǎn)品怎么怎么不好，市場怎么怎么不接受。資源用在經(jīng)銷商身上只能養(yǎng)肥經(jīng)銷商，不能實(shí)現(xiàn)品牌的積累和沉淀，不能為品牌的知名度和美譽(yù)度加分，同時(shí)也不能帶來顧客的忠誠度。只把資源用在經(jīng)銷商，不用在消費(fèi)者和終端，死于渠道上。