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美容化妝品行業(yè)的創(chuàng)新模式點(diǎn)評(píng)
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http://www.mamogu.com 發(fā)稿日期:2010-3-11
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2010-2015年中國護(hù)膚品行業(yè)投資策略分析及競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn) 縱觀中國美容護(hù)膚品行業(yè),產(chǎn)品品質(zhì)參差不齊,普遍存在產(chǎn)品安全確問題。行業(yè)內(nèi)SK-II被查出含有2010年中國日用精制鋁品行業(yè)運(yùn)行投資研究報(bào)告 《2010年中國日用精制鋁品行業(yè)運(yùn)行投資研究報(bào)告》一共十一章,首先分析了國內(nèi)及國際上日用精制2010-2015年口腔清潔用品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)及投資發(fā)展 本報(bào)告依據(jù)中國口腔清潔用品市場(chǎng)深度調(diào)研資資料和數(shù)據(jù),匯合業(yè)內(nèi)權(quán)威咨詢結(jié)果撰寫而成,重點(diǎn)研究中2010-2015年中國驅(qū)蚊行業(yè)投資分析及深度研究咨詢 驅(qū)蚊類產(chǎn)品十分豐富,價(jià)格高中低檔都有,能滿足顧客不同的消費(fèi)需求。主要產(chǎn)品第一類是蚊香,包括傳進(jìn)入門檻較低,是指前店后院對(duì)專業(yè)的要求不是很高,相對(duì)專業(yè)線而言,從業(yè)者不需要太深入的技術(shù),當(dāng)然也不需要太多技術(shù)層面的投資;投資相對(duì)較小,是指投資一個(gè)前店后院與投資一個(gè)專業(yè)美容院相比,無論是裝修的投資、人員的投資、還是產(chǎn)品的投資、技術(shù)的投資都相對(duì)小得多;客源比較廣泛,是指前店后院克服了專業(yè)線目標(biāo)客戶群有限的瓶頸,從年齡上,也能吸納更多25歲以下年輕顧客,從顧客層次上,也能吸納很多低端顧客。同時(shí),也克服了日化線吸納不了高端顧客的瓶頸。
基于上面三個(gè)特點(diǎn),使前店后院誕生之后,在中國取得了較快的發(fā)展。2001年美素品牌在前店后院的成功,引發(fā)了不少企業(yè)對(duì)這種模式的關(guān)注。不過,話說回來,前店后院這種模式,并不是所有化妝品企業(yè)都可以來操作沿用的,它要求品牌企業(yè)具備三大條件:
第一,深厚的品牌背景。前店后院屬于組合的模式,一定是有嫁接背景的,品牌具有先天基因。2008年前店后院品牌即珂白,背靠世界著名日化品牌——巴黎歐萊雅;最近幾年發(fā)展比較迅速的前店后院品牌正大——背靠的是正大品牌。總之,前店后院的產(chǎn)品一定是有出身的,要么是專業(yè)線的品牌,要么是日化線的品牌,要么是其他行業(yè)知名品牌。
第二,一流的營銷水平。前店后院本質(zhì)上來講,是一種營銷上的雜交,是日化線與專業(yè)線的雜交,很多內(nèi)容是營銷層次的變化。所以,化妝品企業(yè)如果要選擇走前店后院的路線,那么一定要有很好的營銷規(guī)劃,具有一流的營銷水平。有一點(diǎn)可以斷定,營銷水平差的企業(yè),一定做不起來前店后院,不管你有多么好的產(chǎn)品賣點(diǎn),有多么雄厚的資金實(shí)力,有多么權(quán)威的技術(shù)。
第三,高超的整合能力。前店后院本身就是整合的結(jié)果,但是要想取得更好的發(fā)展,還需要整合更多的資源,所以化妝品企業(yè)要采取前店后院發(fā)展模式,必須具備超高的資源整合能力。
前店后院的短板與策略
每一個(gè)事物都存在著兩面性,前店后院也不例外,既有自己的優(yōu)勢(shì),也存在著發(fā)展的短板。這個(gè)短板主要表現(xiàn)在兩方面:一是技術(shù)服務(wù)不夠深入。目前,前店后院還沒有將專業(yè)線的技術(shù)優(yōu)勢(shì)融進(jìn)來,絕大部份后院提供的技術(shù)服務(wù)僅限于基礎(chǔ)的面部護(hù)理,那些利潤較大、技術(shù)含量較高的項(xiàng)目還沒有完全吸納進(jìn)來。在這一塊,前店后院步子應(yīng)該邁得再大一些,充分利用人氣優(yōu)勢(shì),產(chǎn)生更大的價(jià)值。二是品牌優(yōu)勢(shì)仍未凸顯。目前整個(gè)行業(yè)存在的問題,就是專業(yè)線的品牌、或日化線的品牌、產(chǎn)品品牌、技術(shù)品牌還沒有轉(zhuǎn)化為前店后院的店面品牌。轉(zhuǎn)化不過來,就不能成為優(yōu)勢(shì),前店后院本質(zhì)上就是融合了專業(yè)線和日化線的優(yōu)勢(shì),就是需要轉(zhuǎn)化。
當(dāng)然,產(chǎn)品是構(gòu)建前店后院的基礎(chǔ),產(chǎn)品對(duì)前店后院的發(fā)展,也起到很大的制約作用;瘖y品企業(yè)應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到,前店后院主要是吸納專業(yè)線的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和日化線的品牌優(yōu)勢(shì)。如果前店后院仍然采取專業(yè)美容院那種選擇產(chǎn)品的方法,無疑是死路一條。千萬不可將專業(yè)線的劣勢(shì)和日化線的劣勢(shì)吸納進(jìn)來。如果產(chǎn)品不知名、價(jià)格又很高,那么顧客就會(huì)感覺到還不如到傳統(tǒng)的美容院或者還不如到日化店里去。
隨著采用前店后院模式化妝品企業(yè)的增多,這個(gè)領(lǐng)域也開始變得競(jìng)爭(zhēng)激烈,如何在激烈競(jìng)爭(zhēng)中確保自己的地位呢?答案就是快速搶占老大地位。
前店后院是一種新型的經(jīng)營模式,是一個(gè)新開辟的領(lǐng)域,這個(gè)領(lǐng)域目前還處于發(fā)展階段,還沒有產(chǎn)生行業(yè)老大。任何一個(gè)行業(yè)都需要老大,行業(yè)老大是一種稀缺資源。這個(gè)老大并不是說唯一的一家企業(yè),而是一類企業(yè),就是在某個(gè)方面做的比較優(yōu)秀的企業(yè)。比如,你可能是店數(shù)最多的,或者發(fā)展最快的,項(xiàng)目最全的等。只要成為某一類老大,很多社會(huì)資源都會(huì)向你靠攏,就能夠脫穎而出!而要想成為老大,必須快速趁著在老大還未誕生之前搶占老大位置。
前店后院的未來發(fā)展構(gòu)想
傳統(tǒng)專業(yè)線美容院是把價(jià)格高的產(chǎn)品賣給消費(fèi)者,再為顧客提供免費(fèi)的服務(wù)。而前店后院產(chǎn)品相對(duì)不會(huì)很高,要提升深入的服務(wù),必將從免費(fèi)步向收費(fèi)。如果不從免費(fèi)步向收費(fèi),對(duì)整個(gè)行業(yè)發(fā)展都不好,必然導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng),縮小整個(gè)行業(yè)的利潤空間。因此,后院收費(fèi)是前店后院專業(yè)化、規(guī)范化的表現(xiàn)之一,也是未來的一種發(fā)展趨勢(shì)。
從前店后院整體的發(fā)展情況來看,雖然還存在著很大的問題,但是,無可否認(rèn),這一模式也正在從萌芽階段走向快速發(fā)展階段!
應(yīng)該說,市場(chǎng)培育工作這個(gè)階段已經(jīng)完成,標(biāo)志著前店后院已經(jīng)被市場(chǎng)接受和認(rèn)可。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,這是一個(gè)巨大機(jī)會(huì)。在這個(gè)階段,速度大于一切,只有快速發(fā)展才能成為市場(chǎng)老大,前店后院發(fā)展將會(huì)越來越完善。同時(shí),這個(gè)階段也是超越階段和進(jìn)一步創(chuàng)新階段,前一階段是一種誕生階段,前店后院只是將專業(yè)線和日化線簡(jiǎn)單撮合到一起,現(xiàn)在應(yīng)該進(jìn)入自我發(fā)展階段了,有準(zhǔn)備采取前店后院模式的企業(yè),應(yīng)該要有更大的自主創(chuàng)新!
在未來幾年,前店后院的發(fā)展速度必定超越專業(yè)線和日化線,在美容經(jīng)濟(jì)中所占比例必將有所體現(xiàn),使中國美容化妝品產(chǎn)業(yè)“三分天下有其一”。
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