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家電在線銷售前景分析
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http://www.mamogu.com 發(fā)稿日期:2010-7-15
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2010-2012年我國(guó)機(jī)頂盒行業(yè)運(yùn)行態(tài)勢(shì)及發(fā)展趨勢(shì)分 《2010-2012年中國(guó)機(jī)頂盒行業(yè)運(yùn)行態(tài)勢(shì)及發(fā)展趨勢(shì)分析報(bào)告》主要研究機(jī)頂盒行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行態(tài)2010-2015年中國(guó)泡茶機(jī)市場(chǎng)深度調(diào)查與投資發(fā)展研 【出版日期】 2010年7月 【報(bào)告頁(yè)碼】 350頁(yè) 【圖表數(shù)量】 150個(gè)2009-2012年我國(guó)增濕器發(fā)展前景專題分析調(diào)研報(bào)告 【出版日期】 2010年7月 【報(bào)告頁(yè)碼】 350頁(yè) 【圖表數(shù)量】 150個(gè) 【印2010-2015年中國(guó)空氣清新機(jī)行業(yè)市場(chǎng)全景調(diào)研及投 本研究咨詢報(bào)告由中研普華咨詢公司領(lǐng)銜撰寫(xiě),在大量周密的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上,主要依據(jù)了國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、繼海爾、創(chuàng)維、海信之后,TCL、格蘭仕自建的網(wǎng)上商城已于近日正式上線。記者從剛開(kāi)張的TCL網(wǎng)上商城了解到,包括TCL電視、手機(jī)、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、小家電、數(shù)碼產(chǎn)品等產(chǎn)品均可在線上購(gòu)買(mǎi)。家電巨頭們紛紛搭建網(wǎng)上商城,似乎意味著家電企業(yè)正在醞釀著一場(chǎng)渠道變革。
家電企業(yè)看好在線銷售
家電產(chǎn)品的B2C電子商務(wù)已經(jīng)廣為人知,其中較有規(guī)模的是像京東商城、淘寶電器城、蘇寧易購(gòu)、新七天電器、世紀(jì)電器網(wǎng)等,國(guó)美電器不久之前也宣布將推出新的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。
而TCL、格蘭仕自建的網(wǎng)上商城則是由家電企業(yè)自搭自建,是企業(yè)與消費(fèi)者之間溝通的最短渠道。此前,創(chuàng)維、海信、長(zhǎng)虹等廠家雖然沒(méi)有自建網(wǎng)上商城,但其商品在京東、新七天電器或大優(yōu)等專業(yè)家電網(wǎng)站上都設(shè)有專賣(mài),也算間接進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)銷售。
據(jù)TCL相關(guān)人士透露,原來(lái)TCL多媒體、TCL通訊各自獨(dú)立建設(shè)過(guò)網(wǎng)上商城,但不成規(guī)模,最終也沒(méi)能形成氣候。這次上線的商城則是TCL集團(tuán)統(tǒng)一的平臺(tái),歷時(shí)半年整合各產(chǎn)業(yè)資源,涵蓋了旗下各類產(chǎn)品。
網(wǎng)購(gòu)雖然有著“低碳、環(huán)!钡拿雷u(yù),但是如果在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)大件家電產(chǎn)品,消費(fèi)者可能還會(huì)猶豫,畢竟不是親眼目睹。而家電企業(yè)自建的品牌網(wǎng)店,首先會(huì)自覺(jué)維護(hù)品牌美譽(yù)度,其所售商品除了店家提供的質(zhì)量保證之外,其售后與維護(hù)也一如家電賣(mài)場(chǎng)一樣。此外,網(wǎng)店還提供如支付寶、快錢(qián)、財(cái)付通以及網(wǎng)上銀行等多種第三方在線支付方式,方便消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。同時(shí),網(wǎng)上商城更為消費(fèi)者提供在線分期付款的購(gòu)買(mǎi)方式,此舉頗受年輕人喜歡。
在物流配送上,據(jù)介紹,如北京、上海、廣州等大城市購(gòu)買(mǎi)小件商品,通過(guò)TCL物流配送網(wǎng)絡(luò)可在2到3個(gè)工作日內(nèi)送達(dá);西部省份需4到5個(gè)工作日;而電視、洗衣機(jī)等大家電產(chǎn)品則原則上只覆蓋到全國(guó)中心城市城區(qū)及縣城較發(fā)達(dá)區(qū)域,一般在3到8個(gè)工作日送達(dá)。
盡管在物流配送方面,企業(yè)的B2C網(wǎng)店比起家電賣(mài)場(chǎng)來(lái)要稍遜一籌,但業(yè)界普遍看好這一趨勢(shì),認(rèn)為是家電企業(yè)擺脫大賣(mài)場(chǎng)控制,以找回在大賣(mài)場(chǎng)面前日益失去的話語(yǔ)權(quán)。TCL一位負(fù)責(zé)人則表示,自建商城目前并未考慮銷售目標(biāo),更多的是展示企業(yè)產(chǎn)品。此外,自建網(wǎng)店上線是基于渠道多樣化的需要,是為了滿足細(xì)分消費(fèi)者的需求。
“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)成為家電銷售的主流渠道是大勢(shì)所趨。”格蘭仕電子商務(wù)部部長(zhǎng)趙志表示,通過(guò)自建電子商城與消費(fèi)者更為直接的互動(dòng),不僅能對(duì)消費(fèi)者的行為分析更準(zhǔn)確,還能增加對(duì)消費(fèi)者的吸引力。
家電網(wǎng)購(gòu)將成購(gòu)物主渠道
在傳統(tǒng)家電銷售領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下,渠道成本更低、利潤(rùn)空間更大的網(wǎng)上商城逐漸被家電企業(yè)看作下一個(gè)家電銷售的藍(lán)海。雖然在過(guò)去幾年的家電網(wǎng)購(gòu)僅僅局限于數(shù)碼、小家電等小商品,那些價(jià)值昂貴、體積較大的大家電商品則一直沒(méi)有進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。而消費(fèi)需求和生產(chǎn)廠商對(duì)B2C渠道的投入熱情,推動(dòng)了大家電網(wǎng)上零售市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)。有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2009年中國(guó)大家電網(wǎng)購(gòu)規(guī)模約35.5億元,較2008年增長(zhǎng)111.31%。另?yè)?jù)中國(guó)社科院日前發(fā)布的《商業(yè)藍(lán)皮書(shū)》顯示,2010年家電網(wǎng)購(gòu)總量預(yù)計(jì)比2009年增長(zhǎng)一倍,將突破800億元。
盡管在短期內(nèi),網(wǎng)上零售、電視購(gòu)物這些新興的渠道還難以打破國(guó)美、蘇寧電器的壟斷地位,但是未來(lái)家電賣(mài)場(chǎng)的市場(chǎng)份額將逐步下降,大家電零售渠道將趨于多元化發(fā)展。具有行業(yè)深厚背景的家電廠商紛紛利用各自的優(yōu)勢(shì),開(kāi)始大規(guī)模地介入大家電網(wǎng)上零售市場(chǎng)。
業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,雖然我國(guó)家電網(wǎng)購(gòu)未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮,但現(xiàn)在仍處于行業(yè)發(fā)展初級(jí)階段。數(shù)年后,家電網(wǎng)購(gòu)將躋身家電購(gòu)物的主流渠道,家電企業(yè)需要抓住這幾年的時(shí)機(jī)大力發(fā)展網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)。
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