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防盜報警服務業(yè)市場發(fā)展前景分析
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http://www.mamogu.com 發(fā)稿日期:2011-5-4
- 【搜索關(guān)鍵詞】:防盜研究報告 投資策略 防盜市場分析 發(fā)展前景 競爭調(diào)研 趨勢預測
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2011-2015年中國大小腿曲伸練習器行業(yè)投資盈利分 【出版日期】 2011年5月 【報告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 150個2011-2015年中國燈頭銅配件行業(yè)投資盈利分析及發(fā) 【出版日期】 2011年5月 【報告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 150個2011-2015年中國石油鉆桿設(shè)備產(chǎn)業(yè)投資契機分析與 【出版日期】 2011年5月 【報告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 150個2011-2015年中國播種機械行業(yè)投資盈利預測及市場 《2011-2015年中國播種機械行業(yè)投資盈利預測及市場競爭力分析報告》根據(jù)中國播種機械行業(yè)1990年,上海保安公司報警服務中心的建立,標志著中國以政府部門為主導, 以輔助政府社會治安綜合治理為主要功能的中國報警服務業(yè)的誕生。
1993年,西克姆海南報警中心和海南華安報警中心的建立,標志著中國市場化報警服務業(yè)的誕生。
1995——2001年,是中國兩種形態(tài)報警服務業(yè)的第一發(fā)展期,但以保安公司形態(tài)的報警服務業(yè)呈主流發(fā)展。也是中國報警服務業(yè)的探索、徘徊的時期,主要源于報警服務與客戶需求的矛盾突出。
2002——2009年,源于中國政府的推動、社會公眾對安全需求的日益強勁、從業(yè)者對報警服務商業(yè)模式和市場前景的認識提高,中國報警服務業(yè)呈第二發(fā)展期。
2009年,中國政府保安管理條例的頒布,標志著中國報警服務業(yè)市場化進程的正式開始。
中國報警服務業(yè)的現(xiàn)狀
據(jù)不完全統(tǒng)計,中國有各類報警服務中心上千家,發(fā)展歷經(jīng)20余年,仍沒有單個報警服務中心客戶量超過萬家。中國目前的報警服務商普遍產(chǎn)業(yè)規(guī)模較小,再投入建設(shè)適合報警服務龐大市場需求的核心服務體系、高層次管理團隊和市場團隊的能力十分有限。市場對報警服務需求的迅速增長與報警服務行業(yè)核心服務體系較弱的矛盾明顯。絕大多數(shù)的報警服務運營主體的服務對象局限在企事業(yè)單位和金融系統(tǒng)等固定場所,絕大多數(shù)的城市還沒有開展機動車GPS報警服務項目。
由于中國行政管理的特點,對報警服務歸屬于政府職能,還是歸屬于專業(yè)服務職能的認識,仍處在理順階段。報警服務從業(yè)者多來之安全防范行業(yè)的前端市場,對于報警服務商業(yè)形態(tài)的根本特點的認識及市場運作方法有待提高。國際性報警服務巨頭具有先進的管理經(jīng)驗和服務體系,但本土化進程慢,對“資源”重要性的認識和前端客戶市場運作不力。
由于全國各地經(jīng)濟發(fā)展的不均衡,消費主體對報警服務的認知程度不同,運營主體對市場培育的力度不同,造就了中國報警服務業(yè)在國內(nèi)發(fā)展的差異性。
1、經(jīng)營模式的多樣性
目前報警服務運營主體以經(jīng)營性質(zhì)分,保安公司性質(zhì)的,以北京和上海為代表;民營企業(yè)性質(zhì)的,以河北安防公司、河南華安保全和陜西大華等為代表;外資或合資的,以美國ADT和日本西科姆為代表。中國雖然有千余家的報警運營主體,但是各個主體之間的發(fā)展非常不均衡,在規(guī)模和實力上表現(xiàn)出非常大差異。
2、服務模式的多元化
一是自建出處警隊伍的模式,這種模式的運營主體不僅承擔報警后的警情復核,警情的現(xiàn)場處理也由企業(yè)組建的出警隊完全承擔。二是公安機關(guān)處警模式,報警運營主體只負責報警信息的接收、處理、復核、過濾和上傳,公安機關(guān)接收到由運營主體過濾后的報警,調(diào)度各種警力資源處置。
第二種模式由河北安防公司創(chuàng)立并沿用,具體的工作流程是:報警服務企業(yè)把接收到的報警信息進行先期的接收、復核和過濾,將過濾后的精確的信息上傳公安機關(guān),公安機關(guān)依據(jù)接收到的精確信息進行警情處理。在這種模式下,報警服務企業(yè)實踐了企業(yè)責任,而公安機關(guān)在履行社會職能目標的同時,使得有限的警力資源得到合理使用。
3、市場環(huán)境得到進一步優(yōu)化
中國政府十分重視科技防范的建設(shè),歷年來從政策方面給予了極大的扶持,在平安城市建設(shè)進程推動下,從而拉動了我國多方面、多層次的安防需求和報警服務需求。取得了我國各級重點單位和企事業(yè)單位對報警服務的認同,同時在商業(yè)行業(yè)和居民家庭方面,也產(chǎn)生了很好的共鳴,報警服務消費的顯現(xiàn)強勁增長勢頭。
中國的市場前景
1、聯(lián)網(wǎng)報警市場分析
國內(nèi)的聯(lián)網(wǎng)報警服務主要涉及車輛、各類商業(yè)門市、居民家庭等,目前國內(nèi)的報警服務內(nèi)容主要為防盜報警監(jiān)測、反劫報警監(jiān)測、警情接收/過濾/復核/處理、緊急救助等。
截止到2009年底,中國大小城市約有639個,國內(nèi)約有商業(yè)門市3000余萬個,目前聯(lián)網(wǎng)服務覆蓋率不足15%;
按每個城市平均有20萬個左右可接受報警服務的家庭計算,國內(nèi)約有家庭1.278億個服務受眾目標,目前聯(lián)網(wǎng)服務覆蓋率不足萬分之一;
中國目前機動車保有量達到1.92億輛(公安部交管局2010年3月底數(shù)據(jù)),而且還繼續(xù)呈快速增長之勢,汽車產(chǎn)銷量更是突破年產(chǎn)銷千萬輛大關(guān),我國小型載客汽車保有量為4500余萬輛。按每個城市平均有10萬輛左右可接受報警服務的機動車計算,國內(nèi)約有6390萬輛受眾機動車,目前聯(lián)網(wǎng)服務覆蓋率不足千分之一。
2、平安城市項目和社會綜治項目
自2004年起,隨著中國政府創(chuàng)建和諧社會的需要,在全國范圍內(nèi)展開了以視頻多級聯(lián)網(wǎng)+報警服務的“平安城市”項目建設(shè)。2008年起,國內(nèi)的安防服務市場在國家相關(guān)政策指導下,進一步擴展到更為廣闊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村市場。
平安城市和社會綜治項目的實施,帶動了國內(nèi)維保服務和托管服務的快速發(fā)展,目前僅維保服務單項市場容量約在15-20億元人民幣之間,每年還有20%左右的增長幅度。
3、市場特點
報警服務與中國基本國策保持著高度的一致性,中國政府的管理特點將會使之成為中國報警服務業(yè)的最大收益行業(yè)和堅強的市場后盾。中國的行業(yè)客戶群體龐大,行政管理高度集中,在報警服務業(yè)市場化運作中,容易形成 “以點帶面” 的規(guī)模發(fā)展效應。
社會群體財產(chǎn)和生命安全與公安部門工作目標要求相呼應,將會大大提高市場運作的有效性。我公司在十幾年的運營過程中,在出處警服務方面,與公安機關(guān)共同協(xié)作,報警服務對象被全面的保障于科學、準確、快速的應急反應機制之中,在實踐過程中,取得了良好的社會效益。
公眾媒體對市場的影響,在中國是 “獨一無二” 的。媒體的運用將會極大地促進報警服務業(yè)的發(fā)展。對于需要安全服務的客戶,由于中國行政管理地特點,“政府能否支持” 是客戶始終不會放棄的重要選擇因素和心理因素。在報警服務業(yè)中引入保險業(yè)是國際慣例,在中國同樣不可或缺。河北安防公司與中國人民財產(chǎn)保險公司、中國的電信運營商等關(guān)聯(lián)行業(yè),有著十幾年合作的獨特方式和經(jīng)驗。
中國目前的報警服務商普遍產(chǎn)業(yè)規(guī)模較小,再投入建設(shè)適合報警服務龐大市場需求的核心服務體系、高層次管理團隊和市場團隊的能力十分有限。市場對報警服務需求的迅速增長與報警服務行業(yè)核心服務體系較弱的矛盾明顯。
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