數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，近幾年，我國年均發(fā)生熱水器傷人事件1000起以上，其中電熱水器引起的約占20%左右。國家質檢部門對涉及電熱水器的事故原因調查后發(fā)現(xiàn)，多數(shù)“傷人”熱水器均為合格產(chǎn)品，用電環(huán)境存在安全隱患才是傷人“真兇”。正因為如此，安全成為了引領電熱水器技術革新的關鍵。

電熱水器作為傳統(tǒng)熱水器產(chǎn)品，自上世紀90年代進入中國市場，因安裝簡便，迅速占領了熱水器市場的半壁江山。在一二級市場，電熱水器發(fā)展前景良好，專家分析指出，這與持續(xù)多年高速增長的房地產(chǎn)市場息息相關，與此同時，在家電下鄉(xiāng)政策的拉動下，三四級市場對電熱水器的需求量也大幅增加。廣東萬和新電氣股份有限公司營銷中心總監(jiān)徐衛(wèi)國透露，2010年下鄉(xiāng)產(chǎn)品占該公司電熱水器總產(chǎn)銷量的1/10。櫻花衛(wèi)廚（中國）股份有限公司電熱開發(fā)部主管楊德敏也表示，得益于家電下鄉(xiāng)政策，2010年1月至10月，櫻花電熱水器產(chǎn)銷增長率高達120%。

但也有業(yè)內人士向記者透露，通過對三四線市場的調查發(fā)現(xiàn)，一些品牌的分銷商忽視了使用者的安裝環(huán)境，尤其是在一些農村地區(qū)，分銷商為了自身的利益，再加上買了產(chǎn)品領了補貼以后，產(chǎn)品也不好進行退換，因此一些用電環(huán)境根本不適宜裝電熱水器的家庭也只能硬頂著上。分銷商為了不必要的麻煩，往往是匆忙安裝好，調試一下就走了，給消費者的使用埋下了安全隱患。因此，如何在復雜的家庭用電環(huán)境下最大限度地保障消費者的生命安全，成為電熱水器技術革新的不竭動力。

為了讓消費者能在復雜的家庭用電環(huán)境下安全地使用電熱水器產(chǎn)品，生產(chǎn)企業(yè)付出了不懈的努力。目前，國內所售電熱水器大多采用兩種防電技術，外資品牌多運用三極斷開保護技術（國內又叫防電閘技術），而本土品牌均遵循2007年生效的電熱水器國標要求，采用防電墻技術。

日前，萬和又推出了“雙盾”電熱水器，采用“防電閘+防電墻”雙重防電技術，創(chuàng)新集成國際國內兩大技術流派成果，既解決了不明原因引起線路漏電的問題，又解決了復雜因素引起的水帶電問題，從而徹底解決了電熱水器因使用環(huán)境引起的機身帶電或水帶電安全問題�！拔覀儾荒芨淖兿�費者家里的復雜用電環(huán)境，但我們可以通過不斷的技術創(chuàng)新，讓產(chǎn)品最大限度地保護消費者的生命安全�！毙煨l(wèi)國表示，他們一直堅持“良知、良心、責任”的用戶服務理念，對于沒安裝地線的家庭，協(xié)助其安裝地線或要求安裝絕緣管，否則堅決不予安裝直至退貨；并在安裝過程中全程跟蹤監(jiān)控，確保安裝符合要求，寧肯損失部分利潤，也不能把消費者置于危險的境地。

名詞解釋

防電閘技術：國際上叫三極斷開保護技術，系統(tǒng)實時監(jiān)控，防止產(chǎn)品漏電，當某種原因導致異常時，系統(tǒng)立即同時切斷火線、零線及地線，防止因線路漏電導致機身帶電的問題。

防電墻技術：利用管路阻值減小熱水電流，就像一道隔離墻，確保經(jīng)熱水器流出的熱水不對人體造成傷害，解決了水帶電問題。

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