合作擴(kuò)充銷售范圍

　　印機(jī)企業(yè)之間的合作關(guān)系可以囊括各種型號(hào)和大小的機(jī)器設(shè)備。它們有些是在全球推行戰(zhàn)略協(xié)議的合作，有些只在英國(guó)實(shí)施的合作，而有些則是建立在雙方互相信任的基礎(chǔ)上的合作。得寶國(guó)際公司的營(yíng)銷經(jīng)理皮特·喬利表示，無論以哪種類型為基礎(chǔ)，得寶公司都已參與其中。喬利說：“對(duì)我們而言，合作關(guān)系是把我們的直銷產(chǎn)品與其他供應(yīng)商的產(chǎn)品同時(shí)銷售，或者讓我們直接銷售其他供應(yīng)商的產(chǎn)品�！�

　　喬利認(rèn)為，這種合作是為了讓客戶受益，并不一定是讓制造商受益。以組建于2009年的印后加工聯(lián)盟為例，弗利德海姆、瑞茲和得寶3家公司的合作就得以讓客戶購(gòu)買機(jī)器更加順暢和便利。3家公司的產(chǎn)品范圍跨越較大，能在一起合作也需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。

　　據(jù)弗利德海姆國(guó)際公司的英國(guó)銷售經(jīng)理奈爾·艾略特介紹，得寶的產(chǎn)品是小型印后設(shè)備，弗利德海姆多為中到大幅面的設(shè)備，而瑞茲的機(jī)器則正好是兩家公司產(chǎn)品的補(bǔ)充。假如弗利德海姆的銷售人員發(fā)現(xiàn)得寶的機(jī)器更能滿足客戶需求，他就會(huì)向客戶推薦。艾略特認(rèn)為，把這些產(chǎn)品都?xì)w納到一個(gè)銷售渠道中，簡(jiǎn)化了采購(gòu)過程。喬利則提出，印刷企業(yè)老板業(yè)務(wù)繁忙，如果他能把所有需求向供應(yīng)商一次說清，供應(yīng)商將會(huì)與合作伙伴共同幫其找到解決方案，這就能充分節(jié)省時(shí)間。

　　印企掌控購(gòu)買權(quán)

　　但是，挑剔的人會(huì)認(rèn)為這些觀點(diǎn)站不住腳，這種解決方案很有可能對(duì)制造商，而不是印刷企業(yè)最有利，因?yàn)樘暨x的產(chǎn)品是來自制造商的合作伙伴，并不一定是最適合客戶的機(jī)器。對(duì)此，喬利表示，客戶總能控制他們的購(gòu)買權(quán)，并且如有需要，優(yōu)秀的供應(yīng)商將幫助客戶找到其他適合的備選項(xiàng)。印后公司IFS的聯(lián)合董事總經(jīng)理托尼·哈茲對(duì)此深表贊同，他補(bǔ)充說，即使客戶選擇了沒有被推薦的解決方案也能對(duì)制造商有益，原因是客戶這一決定能促使制造商對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整以便未來更好地滿足市場(chǎng)需求�！斑@種需求往往能導(dǎo)致新接口和的開發(fā)，最終將能提高我們自身產(chǎn)品的性能�！惫�茲說。

　　可以發(fā)現(xiàn)，這種合作不僅僅限于印后領(lǐng)域，跨領(lǐng)域之間的合作也不少見。如，在5月舉行的英國(guó)北方印刷展上，觀眾可以看到曼羅蘭與數(shù)碼印刷機(jī)制造商奧西的合作，海德堡在之前也公布了與日本理光的合作。兩個(gè)案例都表明了膠印商在向數(shù)字印刷市場(chǎng)轉(zhuǎn)移。在英國(guó)，海德堡已經(jīng)賣出了2臺(tái)理光Pro C901印藝版彩色數(shù)碼印刷系統(tǒng)，并已在與其他幾家印刷廠磋商。

　　聯(lián)盟路還將升溫

　　對(duì)于售后服務(wù)的進(jìn)行，制造商紛紛表示，如果他們的合作關(guān)系終止，客戶的售后服務(wù)不會(huì)受到影響。比如，印后加工聯(lián)盟中的3家公司，他們各自負(fù)責(zé)各自機(jī)器的售后服務(wù)，因此，即使聯(lián)盟終止，現(xiàn)有的客戶依然會(huì)享受售后服務(wù)。

　　不過，從當(dāng)下的形勢(shì)看來，在未來幾個(gè)月中，有更多的制造商將可能展開聯(lián)手合作，而非已有聯(lián)盟合作會(huì)破裂。曼羅蘭的埃利斯指出，近些年來制造商和供應(yīng)商一直在考察和考慮建立合作關(guān)系，這次經(jīng)濟(jì)衰退則使合作從討論變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。根據(jù)目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和印刷市場(chǎng)情況，他認(rèn)為更多合作協(xié)議的出現(xiàn)不可避免。哈茲認(rèn)為，總體上數(shù)量不斷增加的制造商聯(lián)盟能為印刷企業(yè)提供更多的機(jī)會(huì)。這種合作關(guān)系有利于合作伙伴產(chǎn)品之間的有益整合。

　　埃利斯表示，相對(duì)于印刷企業(yè)，制造商更需要擔(dān)憂與伙伴的合作關(guān)系。印刷企業(yè)可以得到免費(fèi)的產(chǎn)品建言和設(shè)備兼容性能提升；對(duì)制造商而言，則需要面對(duì)進(jìn)入新領(lǐng)域、“冷落”核心業(yè)務(wù)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

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