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- 發(fā)稿日期:2011-8-23 http://www.mamogu.com 【打印文章】【字號 大 中 小】【關(guān)閉窗口】
- 【搜索關(guān)鍵詞】:地板研究報(bào)告 投資策略 地板市場分析 發(fā)展前景 競爭調(diào)研 趨勢預(yù)測
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大自然金保姆服務(wù)中心,真正讓大自然地板客戶“全程無憂”。零資費(fèi)送貨(市區(qū)內(nèi)免費(fèi)送貨);零付費(fèi)保養(yǎng)(免費(fèi)為新鋪裝客戶保養(yǎng)1次);實(shí)施保修服務(wù)、終身維護(hù)政策(實(shí)木地板質(zhì)量保修1年,并進(jìn)行終身維護(hù));實(shí)施全國800免費(fèi)服務(wù)熱線,至真至誠為客戶服務(wù);實(shí)施48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場勘察,并在之后的三個(gè)工作日內(nèi)與客戶協(xié)商解決方案;實(shí)施客戶檔案查詢系統(tǒng)(為購買大自然地板的消費(fèi)者建立客戶檔案,并進(jìn)行1對1跟蹤服務(wù));實(shí)施產(chǎn)品防偽查詢系統(tǒng)(建立三重產(chǎn)品防偽查詢系統(tǒng),讓消費(fèi)者可以放心購買大自然地板);100%透明專業(yè)安裝(根據(jù)各地不同鋪裝環(huán)境及客戶要求進(jìn)行透明報(bào)價(jià)專業(yè)安裝);360°保養(yǎng)服務(wù)(對購買大自然地板的客戶提供保養(yǎng)咨詢和專業(yè)保養(yǎng),保養(yǎng)時(shí)使用大自然地板專用保養(yǎng)產(chǎn)品)?!敖鸨D贩?wù)”周到精細(xì)備受消費(fèi)者青睞。
圣象地板打造“地板管家”樹立服務(wù)品牌?!暗匕骞芗摇睂I(yè)化服務(wù)、隨時(shí)待命的快捷服務(wù)、無微不至的貼心服務(wù)、省心省力的一站式服務(wù),從售前咨詢、上門安裝到售后維護(hù)全方位系統(tǒng)化服務(wù)。“專業(yè)、快捷、全面、耐心”是圣象“地板管家”的特點(diǎn)。專業(yè)化的服務(wù)、快捷的反應(yīng)速度加上仔細(xì)到位的全面維護(hù)和耐心熱忱的態(tài)度,圣象“地板管家”給消費(fèi)者帶來耳目一新的新型消費(fèi)體驗(yàn),同時(shí)帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提升。
隨著中國經(jīng)濟(jì)水平日益提高,人們對品牌產(chǎn)品的需求也越來越高,同時(shí)對品牌化服務(wù)的要求也越來越高,為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)成為必然趨勢。服務(wù)在地板業(yè)體現(xiàn)得尤為突出,“三分質(zhì)量,七分鋪裝”是一個(gè)長期形成的“共識(shí)”,做好客戶服務(wù)對于地板企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
服務(wù)是一種品牌理念的升華,服務(wù)更需要落實(shí)到實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)上。企業(yè)只有真正將維護(hù)消費(fèi)者的利益作為地板營銷的出發(fā)點(diǎn),其品牌之路就會(huì)越來越暢通。在地板行業(yè)里,買產(chǎn)品等于買服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是大家有目共睹的,是成功銷售的關(guān)鍵。
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