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醫(yī)藥保健品市場突圍四功略
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http://www.mamogu.com 發(fā)稿日期:2008-8-14
- 【搜索關(guān)鍵詞】:研究報(bào)告 投資分析 市場調(diào)研 醫(yī)藥業(yè) 保健品 腦白金 紅桃K
- 中研網(wǎng)訊:
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保健品全名曰“功能性保健食品”,目前涉及的功能范圍有“免疫調(diào)節(jié)、改善睡眠、調(diào)節(jié)血壓……”等等。隨著醫(yī)藥保健品市場的成熟和消費(fèi)者的逐步理性,天上打廣告,地上鋪渠道的傳統(tǒng)營銷模式已經(jīng)越來越難突圍市場,F(xiàn)在涉及人體常見疾病的幾項(xiàng)指標(biāo),如:高血壓、血脂、血糖,“調(diào)節(jié)之說”相當(dāng)于藥品幾倍以上的服務(wù)成本以及與控制類或治療類藥物的沖突都令產(chǎn)品很難找到支持購買決策的產(chǎn)品核心利益訴求點(diǎn)。
因此眾多企業(yè)選擇了“理論延伸”、“功能強(qiáng)化”“服務(wù)承諾”,通過廣告和銷售手段表現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值,但是實(shí)現(xiàn)銷售和利潤的同時(shí)卻失去了消費(fèi)者的信任。面對醫(yī)藥保健品市場的激烈和同質(zhì)化的競爭。尤其在2004年,許多醫(yī)藥保健品企業(yè)都陷入了空前的無奈。許多營銷人和策劃人該如何就醫(yī)藥保健品的市場突圍陷入的沉思。筆者認(rèn)為醫(yī)藥保健品的營銷思路必須創(chuàng)新,尤其在產(chǎn)品上市前必須慎重,一定要注意運(yùn)用一下四功略。
一:產(chǎn)品的定位
一個(gè)新產(chǎn)品在上市前如果定位不準(zhǔn)確,就會直接影響產(chǎn)品的銷售。產(chǎn)品的功能性定位、消費(fèi)目標(biāo)定位、價(jià)格定位、渠道定位是否準(zhǔn)確都會直接影響到產(chǎn)品和企業(yè)在消費(fèi)者新心目中的地位和形象。許多產(chǎn)品在市場啟動后,戰(zhàn)略布局、戰(zhàn)術(shù)實(shí)施的結(jié)果與當(dāng)初期望值有很大的出入,因此必須對其進(jìn)行重新定位,避開與對手的直面競爭,在保持原有消費(fèi)群體的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步擴(kuò)大特定的消費(fèi)群,更加準(zhǔn)確的對消費(fèi)者群體進(jìn)行定位。另外產(chǎn)品的價(jià)格、渠道、市場定位都和重要,如果定位不當(dāng),會直接影響產(chǎn)品的整體消費(fèi)和廣告策略。比如“腦白金”、“紅桃K”“太太口服液”都是通過成功的定位啟動市場并引爆消費(fèi)。
二:營銷創(chuàng)新
現(xiàn)在是只是經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,信息大爆炸,消費(fèi)者每天可以接觸到的信息千變?nèi)f化,其購買行為也變得更加多元化和有選擇性。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)營銷的模式也在發(fā)生著變化。企業(yè)應(yīng)當(dāng)考慮如何消費(fèi)者受益,而不是先考慮企業(yè)如何獲利。在銷售的基礎(chǔ)上必須贏得消費(fèi)者的信任,獲得消費(fèi)者對產(chǎn)品的情感互動。
比如,可以在原有的基礎(chǔ)營銷策略上強(qiáng)化服務(wù)的理念,加強(qiáng)終端的控制,強(qiáng)化終端的展示,在操作思路上切入直接營銷和情感營銷。進(jìn)一部將目標(biāo)群鎖定在個(gè)性化的基礎(chǔ)上,并針對性的滿足消費(fèi)者的需求和欲望,與消費(fèi)者建立一對一的直接關(guān)系,這就是目前在醫(yī)藥保健品市場上流行的體驗(yàn)式營銷、情感式營銷、一對一營銷、服務(wù)營銷、旅游營銷、會議營銷等等。現(xiàn)在越來越多的企業(yè)開始突破現(xiàn)有的營銷模式,進(jìn)行大膽的創(chuàng)新,并開始考慮和注重消費(fèi)者的終身價(jià)值,考慮企業(yè)如何為消費(fèi)者帶來長期的價(jià)值,并創(chuàng)造出更好的營銷手段和營銷環(huán)境來維持現(xiàn)有消費(fèi)者的長久關(guān)系。
因此,與消費(fèi)者建立長期的共存的情感紐帶,通過持續(xù)性、多樣性的接觸和服務(wù),加強(qiáng)消費(fèi)者對企業(yè)和產(chǎn)品的信任,提高產(chǎn)品的企業(yè)的知名度、美譽(yù)度和忠誠度。
三:消費(fèi)群體細(xì)分
一個(gè)產(chǎn)品是否有較強(qiáng)的市場競爭力和生命力,除了競爭產(chǎn)品有明顯的差異外,還表現(xiàn)在目標(biāo)群體的細(xì)分市場上。合理選擇細(xì)分變數(shù)是準(zhǔn)確地細(xì)分市場的基礎(chǔ)和前提,F(xiàn)在很多企業(yè)都注重消費(fèi)者的數(shù)據(jù)庫建立,對產(chǎn)品獨(dú)特的、固定的消費(fèi)群體進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)使企業(yè)可以更好對消費(fèi)群體分析研究,并滿足消費(fèi)者的需求和欲望。
海爾集團(tuán)張瑞敏先生說過:“一個(gè)企業(yè)的核心競爭力,主要通過兩個(gè)整合來實(shí)現(xiàn),一是企業(yè)和市場的整合,二是產(chǎn)品功能和消費(fèi)需求的整合,F(xiàn)在消費(fèi)者市場所依據(jù)的變數(shù)也為數(shù)眾多。可以分為四類:地理變數(shù)、人口變數(shù)、心里變數(shù)、行為變數(shù)。就醫(yī)藥保健品企業(yè)市場細(xì)分的消費(fèi)群體主要根據(jù)消費(fèi)者的性別、年齡、地域和文化等等差異可以將其分為“未使用過”、“曾經(jīng)用過”、“準(zhǔn)備使用”、“初次使用”、“經(jīng)常使用”五種類型。針對這些細(xì)分市場,企業(yè)可以根據(jù)其不同的特點(diǎn),進(jìn)行感性的、持續(xù)的溝通,比如定期舉辦專家義診、消費(fèi)者回訪、贈送禮品、舉辦聯(lián)誼會、成立消費(fèi)者會員俱樂部等等。
四:產(chǎn)品宣傳
隨著國家對醫(yī)療廣告、醫(yī)藥保健品廣告的逐步規(guī)范和查處力度的加大,其廣告宣傳的操作難度也在加大!疤縿印⒖浯笮麄、胡編亂造”的廣告受到消費(fèi)者的反感。筆者就目前的市場狀況來看,醫(yī)藥保健品的廣告策略主要做一下四要素:“廣告定位、概念炒作、電視廣播、軟文報(bào)道”。
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