兒童玩具市場(chǎng)環(huán)境分析

    消費(fèi)者分析   

    據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，我國16歲以下的少年兒童達(dá)3.8億，其中獨(dú)生子女占兒童總數(shù)的34%，達(dá)到1.29億。兒童可分為五個(gè)群體：嬰童（0~1歲）、幼童（1~3歲）、小童（4~6歲）、中童（7~12）、少年兒童（13~16歲）�！�  

    城市兒童消費(fèi)群體具有獨(dú)特的個(gè)性，其環(huán)境優(yōu)越，大多思想活躍、記憶力、模仿能力強(qiáng)，追求自立和時(shí)尚。但自控能力差，動(dòng)手能力差，依賴性強(qiáng)。他們手中有可觀的零用錢，懂得如何支配。目前全國大城市的兒童零用錢平均每月為176元，對(duì)家庭消費(fèi)影響很大。相對(duì)于國內(nèi)品牌，兒童更傾向于國外的品牌認(rèn)同，主要是這些品牌比較時(shí)尚且適合他們的個(gè)性。值得注意的是兒童并不擁有消費(fèi)決定權(quán)，特別是12歲以下的兒童，多數(shù)家長往往指定品牌購買，但有60%的家長會(huì)聽取孩子們的意見。　　       

    競(jìng)爭者分析

    目前國內(nèi)玩具市場(chǎng)有效需求不足，高中學(xué)生消費(fèi)和DIY玩具市場(chǎng)存在很大的市場(chǎng)空間。美泰、萬代等知名國際品牌以質(zhì)量、款式等優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)了玩具高端市場(chǎng)，價(jià)格一般在200元以上，而國內(nèi)的品牌多數(shù)集中在低檔市場(chǎng)，一般在100元以下，出現(xiàn)兩極分化。與國際品牌相比，國內(nèi)品牌差距主要在設(shè)計(jì)和營銷上，較多是模仿國外玩具色彩、款式，對(duì)現(xiàn)代流行的潮流，適應(yīng)兒童成長和普遍接受的多功能性設(shè)計(jì)理念了解不多，時(shí)代感不強(qiáng)，沒有重視品牌形象的建立，很少投入經(jīng)費(fèi)開發(fā)研究，缺乏個(gè)性和民族色彩。　

    欲了解更多國內(nèi)外玩具市場(chǎng)情況，請(qǐng)查閱《中外玩具制造》十月刊。

    兒童玩具營銷策略

    無論是著名的國際品牌還是國內(nèi)的比較知名品牌，如芭比、樂高、萬代、好孩子、奧迪等品牌獲得巨大的成功，不僅擁有優(yōu)良的產(chǎn)品，而且建立了市場(chǎng)分析和目標(biāo)群體認(rèn)知的市場(chǎng)營銷策略，非常值得玩具企業(yè)借鑒。主要包括以下幾個(gè)方面：
　  
    品牌策略　  

    把品牌注入一種文化或叫品牌故事，品牌就有了內(nèi)涵和外延的空間，產(chǎn)品也就有了個(gè)性和風(fēng)格�！�

    目前，國外著名的玩具品牌正大舉進(jìn)攻中國市場(chǎng)，在商場(chǎng)中占有70%的市場(chǎng)份額，如：美泰、孩之寶、仙霸，而占有30%市場(chǎng)份額的本土玩具品牌中70%沒有自己的品牌。市場(chǎng)競(jìng)爭最終取決于品牌的競(jìng)爭，
 
    形象策略  

    企業(yè)要在社會(huì)公眾中樹立良好的形象才能吸引消費(fèi)者來購買商品，玩具市場(chǎng)形象營銷活動(dòng)可從市場(chǎng)形象、產(chǎn)品形象、社會(huì)形象、員工形象展開和塑造。商場(chǎng)開展形象營銷應(yīng)運(yùn)用公共關(guān)系與政府機(jī)構(gòu)或其他企業(yè)聯(lián)合舉辦與營銷活動(dòng)有關(guān)的公關(guān)活動(dòng)。如建立青少年、兒童小俱樂部或發(fā)放小貴賓卡的方式與消費(fèi)者建立溝通渠道，聽取和收集他們對(duì)商品和服務(wù)的意見。在產(chǎn)品形象營銷方式上，可根據(jù)不同季節(jié)，不同的市場(chǎng)熱點(diǎn)，舉辦兒童玩具系列展銷或展示活動(dòng)。在社會(huì)形象塑造中，企業(yè)可與社會(huì)團(tuán)體和有關(guān)組織舉辦社會(huì)公益性活動(dòng)及服務(wù)性活動(dòng)，以贏得社會(huì)公眾對(duì)商場(chǎng)的好感和信任。而員工形象則要求每個(gè)員工行為規(guī)范，做到文明經(jīng)商、禮貌待客，使顧客在商場(chǎng)購物有賓至如歸的感覺。

    產(chǎn)品策略  

    現(xiàn)代市場(chǎng)營銷學(xué)的產(chǎn)品策略包括三個(gè)方面：核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品�，F(xiàn)階段兒童玩具主要集中在形式產(chǎn)品的競(jìng)爭即產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)品特色、產(chǎn)品款式、產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品包裝等。由于玩具周期較短，往往只有一二個(gè)季度，因此把握銷售時(shí)機(jī)，就成為企業(yè)推出新產(chǎn)品的重要手段。2007年木馬公司在中國教育頻道中就以我愛大自然、E時(shí)代、天才藝術(shù)家和歡樂家四個(gè)時(shí)尚主題推出近百種品牌，取得成功。

    定價(jià)策略  
 
   目前國內(nèi)玩具生產(chǎn)不平衡，低檔玩具（100元以下）中檔玩具（100~200元）主要由民營、外資企業(yè)生產(chǎn)，高檔玩具（200元以上）基本上是外資企業(yè)產(chǎn)品和進(jìn)口品牌�，F(xiàn)階段雖然我國的玩具消費(fèi)主要集中在中檔市場(chǎng)，但市場(chǎng)上已經(jīng)形成有很強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的群體，主要是介于25~35歲的家長，群體消費(fèi)力很強(qiáng)�！�  

    根據(jù)北京飛馳公司對(duì)北京、上海、廣州、成都、西安五大城市調(diào)查的數(shù)據(jù)，進(jìn)行非參數(shù)檢驗(yàn)，五大城市兒童消費(fèi)存在顯著差異。因此地區(qū)定價(jià)策略顯得很重要，企業(yè)應(yīng)根據(jù)地理位置和消費(fèi)水平不同確定地區(qū)價(jià)格。

    促銷策略 

    促銷策略包括：人員推銷、廣告、營業(yè)推廣、公共關(guān)系。而銷售工作成敗，在很大程度上要受廣告促銷的制約。兒童作為一個(gè)消費(fèi)群體其消費(fèi)方式比較特殊，不但沒有經(jīng)濟(jì)收入，而且所有消費(fèi)都要依賴父母，是名副其實(shí)的“消費(fèi)者”。對(duì)于這一特殊的消費(fèi)群體，兒童廣告定位和創(chuàng)意至關(guān)重要，應(yīng)根據(jù)不同的兒童心理和群體采用針對(duì)性廣告訴求。
　  
    結(jié)語  

    兒童玩具與其他兒童消費(fèi)品不同，兒童是消費(fèi)者，家長卻是消費(fèi)的決策者。隨著獨(dú)生子女人數(shù)的增加，家長在子女消費(fèi)的支出將會(huì)越來越大。許多商家還沒有真正意識(shí)到兒童玩具市場(chǎng)的巨大商機(jī)。

    現(xiàn)階段，兒童玩具市場(chǎng)消費(fèi)雖以中低檔為主，家長們普遍可接受的價(jià)格也在50~100元之間，但有向高檔化發(fā)展的趨勢(shì)，價(jià)格的競(jìng)爭將最終轉(zhuǎn)向品牌和渠道的競(jìng)爭，而品牌競(jìng)爭表現(xiàn)在品牌文化、風(fēng)格、行銷策略上。渠道的競(jìng)爭又表現(xiàn)在連鎖、自營、加盟等形式，但不管是那種形式，都是要建立在盈利的先決條件上。如玩具反斗城公司就嚴(yán)格控制總體利潤，總部和專賣店的利潤都在70%以上，純利潤在30%以上，保證各專賣店有利可圖。

    建立和發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷、線上服務(wù)，是21世紀(jì)最新的現(xiàn)代營銷觀念�？傊�，因市制宜地制訂兒童玩具市場(chǎng)營銷策略，開展市場(chǎng)營銷活動(dòng)是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)有效手段。

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