雖然金融危機影響不斷加劇，但是美顏教室在浙東寧波的專賣店里，生意依然如火如荼，單店月均銷售仍然保持在12-15萬；在浙南的溫州，8成以上加盟店單品牌的銷售始終保持在2萬元以上；在浙中義烏的卡比化妝品連鎖店，月均零售動銷始終不會低于20萬……

    這些，得益于2年前美顏教室浙江市場“小區(qū)域、大品牌”的市場策略的準確定位。雖然金融海嘯的沖擊，但是銷售依然穩(wěn)健，2009年，美顏教室在“聚焦”的前提下，將進一步放大該市場策略，在江浙滬市場形成小區(qū)域里的絕對優(yōu)勢品牌，具體將在以下五個方面重點集中資源，在各個小區(qū)域里形成合圍，在局部市場完成突破。
 
　　一、窄眾聚焦、集中資源，重點投入

　　美顏教室將資源集中、傾斜投放到江浙滬區(qū)域；基于前兩年在浙江寧波和溫州的試點工作取得成效的基礎上，2009年，美顏教室將把這一思路在江浙滬各小區(qū)域進行更深更廣的復制：

    1、公司廣告資源的重點投入：將其他市場的廣告費用適當削減同時將額外拿出部分費用，重點投入該區(qū)域市場，增加該區(qū)域市場的廣告投放權重；

    2、客戶廣告的集中投入：將區(qū)域市場的客戶廣告投放計劃作為一個整體，由公司統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一進行集中投放，各客戶零星投入適當考慮；

    3、人力資源的重點投入：本著按需投入的原則，在市場建設發(fā)展不同的階段及時調整人才結構，滿足市場深耕需求；開發(fā)期側重投入開發(fā)人員，不強制限制人員數(shù)量；成長維護期，開發(fā)人員定期溝通跟進，同時派出具有促銷能力的業(yè)務人員和美導團隊跟進客戶進行終端促銷，協(xié)助終端銷售的拉升等；

    4，推廣資源的重點投入：新產品發(fā)布會、新產品的試點推廣和其它具有營銷性質的推廣活動，均優(yōu)先考慮在江浙滬市場進行試點等；
 
　　二、加強零售、樹立口碑

　　沒有零售就沒有生存的空間，零售是市場發(fā)展的根基，要在市場上長久生存，在未來的競爭中有一席之地，必須要有零售做支撐。

    為什么要做零售服務？

    第一、作為中小品牌面臨品牌知名度不高、消費者不愿意購買、推廣難度大的問題，普遍認識是消費者購買的是知名品牌，如玉蘭油、歐萊雅、資生堂等，但實際在任何一個市場，這些品牌銷量總和均沒有超過30%的市場份額，零售仍然有很大的空間可挖；

    第二、代理商普遍認為零售難做，市場上只有不到20%的品牌和代理商在堅持做零售服務。試想：我們是和80%的競爭對手去爭奪市場容易還是和20%的競爭對手去爭奪市場容易？
鑒于此，美顏教室將對零售服務堅持到底：

    1、建立完善的會員系統(tǒng)，完善會員激勵機制：美顏教室的市場定位不是最低端市場，同時也不是最高端品牌，美顏教室的品牌定位就是滿足絕大部分工薪階層美麗消費需求；

    2、建立銷售隊伍：未來的競爭不是產品的競爭，不是渠道的競爭，而是人才間的競爭、團隊的競爭。因此，將建立一支可攻可守的銷售團隊，進入終端進行貼身銷售，尤其是針對潛力十分強大的縣鎮(zhèn)級市場；

    3、加強客戶口碑建設：建立同行和經銷商間的美譽口碑，建立消費者間的服務口碑和質量口碑等；

    4、通過網絡BBS論壇等進行口碑選擇：客戶選擇化妝品品牌的途徑主要有廣告選擇、鄰里介紹、店員推薦及網絡推薦，針對80后的年輕人的購物習慣及對網絡的依賴，美顏教室轉變觀念，迎合網絡宣傳，建立網絡推廣，通過在BBS上進行發(fā)表使用體驗文章等，樹立口碑，隱性宣傳；
 
　　三、選擇賣點，集中宣傳

　　考量化妝品如果選擇以品牌宣傳為主，有限的廣告費用難以產生預想的效果，美顏教室在品牌宣傳的同時更聚焦突出產品賣點，通過賣點宣傳讓消費者記住品牌。在化妝品行業(yè)，如美膚寶舒紋平精華霜、白大夫祛斑美白等給顧客留下的印象會都比較深刻，很多人就沖著該賣點去尋找產品。

　　美顏教室品牌在宣傳的過程中，將重點針對江浙滬市場特性，集中宣傳產品的賣點，帶動品牌宣傳；
　　
　　四、增加溝通，促銷指引 

    美顏教室將根據(jù)市場需求，適時推出新產品、新包裝，在價格設定上保留促銷利潤，同時通過不同的促銷模式，加快終端動銷；

    針對新產品推出情況，定期組織集中溝通，通過小區(qū)域的客戶定期聚會、培訓、新產品發(fā)布，并不定期制定促銷指引，引導銷售及消費；

    在區(qū)域市場，定期進行業(yè)務人員、導購人員集中培訓，加強公司與客戶之間的溝通培訓，改變客戶原有的營銷思路，把供貨商轉變?yōu)榉�務商�?BR> 
　　五、強化形象，導購與展示并重

　　專賣形象進一步強化，加強店內展示和導購工作。
鑒于產品嚴重同質化、操作僵硬化的現(xiàn)狀，提升店面形象順勢而動，體現(xiàn)產品展示和專業(yè)護膚，讓顧客能自己選擇判斷。

    1、分區(qū)展示：將店面分為新品促銷區(qū)、樣品展示區(qū)、產品選購區(qū)、收銀區(qū)、產品堆頭區(qū)、護理體驗區(qū)等，分類展示、分區(qū)展示，更好的讓顧客選擇和了解產品。

    2、產品展示：對于產品的獨特賣點，不僅要讓導購人員知道，更重要的是讓消費者知道，而且要讓消費者明白產品的賣點就是顧客本身的需求點；

    3、效果展示：消費者需要的不是化妝品，而是護膚的效果。店面效果展示遵循的一個基本原則是：發(fā)現(xiàn)問題——提出問題——讓客戶意識到問題的嚴重性而迫切的想去解決問題——提出解決方案——解決之道在美顏教室的xx產品及護理；

　　2009年的美顏教室將江浙滬作為市場重點、熱點。并重點突破，從人力、物力、資金方面全面配合；建熱點，將區(qū)域市場做熱、做火，成為一個榜樣，并形成示范效應，從而形成整體市場。

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