2007年10月，佰草集國內(nèi)的日化連鎖專賣店及專柜就已有400家;2008年，又成功進入法國市場。佰草集為什么能做成?

　　1.品牌充分體現(xiàn)了中國漢文化及中草藥文化，十分獨特。這也意味著企業(yè)聚焦在一個特殊的細(xì)分市場。事實上，今天在全世界49個國家擁有1700多家店鋪的跨國品牌美體小鋪，同樣也是靠專注于細(xì)分化妝品市場而成功的，那就是“純天然綠色環(huán)保”美容化妝品;

　　2.最初的渠道定位是單純的品牌連鎖專賣店，之后還運作高端百貨的專柜。單靠專賣店，也做不成;

　　3.在培訓(xùn)上大力投入，尤其是一線員工的培訓(xùn)。培訓(xùn)中體現(xiàn)兩個核心：銷售中的連帶銷售培訓(xùn);顧客滿意度管理培訓(xùn);

　　4.加強在一線銷售執(zhí)行上的控制。因為吸引的客流量不大，就突出銷售人員的溝通及服務(wù)能力，實現(xiàn)連帶銷售，提高客單價，提升銷量;并加強連鎖專賣店的顧客滿意度管理，提升顧客品牌忠誠度。

　　這些做法看起來并不出奇，但其核心競爭力及經(jīng)營模式并不是每一個日化企業(yè)都能模仿的。

　　可見，日化的連鎖專賣是可以做成功的，但要求比較苛刻。日化連鎖專賣模式還沒等到最適合的市場切入時機，大部分企業(yè)不能急于去創(chuàng)建連鎖專賣這一高排他性的商鋪銷售模式，除非你有美體小鋪那樣的品牌地位。

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