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日化企業(yè)轉(zhuǎn)危為機(jī)策略
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http://www.mamogu.com 發(fā)稿日期:2009-5-13
- 【搜索關(guān)鍵詞】:研究報(bào)告 投資分析 市場調(diào)研 日化 維爾雅 化妝品
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2009-2010年中國化妝品市場調(diào)研及發(fā)展趨勢預(yù)測報(bào) 2008年是中國經(jīng)濟(jì)不平凡的一年,也是中國化妝品行業(yè)不平凡的一年。隨著美國次債風(fēng)波而引發(fā)的全2009-2010年中國洗發(fā)水市場調(diào)研及發(fā)展趨勢預(yù)測報(bào) 對于國產(chǎn)洗發(fā)水企業(yè)來講的確面臨很多壓力與困難,既有寶潔和聯(lián)合利華兩個(gè)兩個(gè)“重量級(jí)”壓身,又有2009-2010年中國香水市場調(diào)研及發(fā)展趨勢預(yù)測報(bào)告 在傳統(tǒng)百貨中,香水也有不可忽視的市場。近年一年新百香水的銷量在化妝品銷售中大概占到4%的比例2009-2012年中國牙刷產(chǎn)業(yè)運(yùn)行動(dòng)態(tài)與投資前景咨詢 【出版日期】 2009年5月 【報(bào)告頁碼】 101頁 【圖表數(shù)量】 150個(gè)如此種種,都是企業(yè)為了應(yīng)對市場不良形勢而為,具體取得的成效,也是因各公司而異。有的企業(yè)確實(shí)在一定程度上緩解了成本的壓力,提高了利潤;但更多的企業(yè)卻是弄巧成拙,不但沒有收得預(yù)期的成效,反而把企業(yè)和代理商、員工之間的關(guān)系弄得很緊張。
同處相同的局面,領(lǐng)導(dǎo)人的思路,往往都決定著一個(gè)企業(yè)的發(fā)展。這個(gè)道理,如同走在相同的交叉路口,那一條路是通向陽光大道,那一條是通向獨(dú)木橋,考驗(yàn)著企業(yè)的實(shí)力、毅力、魄力以及領(lǐng)導(dǎo)人的思維。為此,今天的金融危機(jī),其實(shí)就是明天企業(yè)之間的分水嶺。
就拿上海維爾雅公司來說吧,在金融危機(jī)面前,公司不但沒有壓縮市場費(fèi)用,反而加大了終端投資,加大了對經(jīng)銷商的信任與支持;通過頻繁的做促銷活動(dòng),讓利給終端,把實(shí)惠送給消費(fèi)者,這種做法,筆者認(rèn)為非常值得支持和提倡的。
廠商之間,本來就是互惠互利,共榮共損的組合體,對于任何經(jīng)銷商來說,他們最需要的是雪中送炭,而不是錦上添花。維爾雅公司逆市而為的做法,也許加大了本身不少的支出,但是,對于強(qiáng)化經(jīng)銷商的信心,以及建立良好的廠商關(guān)系,應(yīng)該說,這一著棋,維爾雅公司是下對了。
外部加大支持,建立廠商戰(zhàn)略聯(lián)盟
面對原材料價(jià)格大幅上漲、經(jīng)濟(jì)情況低迷,維爾雅公司的張總這樣表示,“作為企業(yè),要做大,要做強(qiáng),靠什么呢?靠市場,靠我們的合作伙伴。在代理商碰到困難的時(shí)候,我們不應(yīng)該剝削他們的利潤,而是更應(yīng)該緊握他們的手,和他們同舟共濟(jì),共渡難關(guān)!
對于代理商的支持,應(yīng)該要有一個(gè)合理的方式,特別是在這種四面楚歌的低迷經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,更不能急病亂求醫(yī)。多年來的市場操作,讓維爾雅對突如其來的市場危機(jī),心中有數(shù),不慌亂,更不莽撞。張總認(rèn)為,“在這種情況下,要解決代理商的困難問題,不是您把錢送到他手里,或者給他配送更多的贈(zèng)品,這些都是不切實(shí)際的。要知道,有時(shí)候,信心比貨幣更加重要,因此,最好的方法,要和代理商進(jìn)行深入的溝通,使雙方的理念達(dá)成一致,否則,如果方向錯(cuò)了,跑得再快也是沒有用的!
深明這個(gè)道理的維爾雅公司,經(jīng)過和代理商共同商議之后,一致達(dá)成了更為緊密的合作關(guān)系,把原來的那種代理交易,提升到了另一個(gè)高度,那就是建立廠商戰(zhàn)略聯(lián)盟。所謂的廠商戰(zhàn)略聯(lián)盟,究竟是什么樣的合作關(guān)系,對代理商起到什么樣的作用呢?
通過維爾雅公司的江蘇代理商——南京百分女人連鎖機(jī)構(gòu)總經(jīng)理蔡德水先生那兒了解到,在這場經(jīng)濟(jì)危機(jī)中,代理商本身是處于一種弱勢的地位,因?yàn)榇砩屉m然在當(dāng)?shù)赜兄纼?yōu)勢,但在知識(shí)、見識(shí)、市場營銷方面,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及廠家來得更有實(shí)效,因此,代理商需要廠商給予更多的支持,這種支持不能局限于表面的一種贈(zèng)予,而應(yīng)該是一種“授之以漁”的有效方法。
在這種形勢下,蔡總對維爾雅公司的救市行為做了很高的評(píng)價(jià),他說,在新一輪的市場競爭中,經(jīng)濟(jì)危機(jī)早晚都要到來,廠商應(yīng)該以什么樣的方式,幫助代理商渡過難送,方法顯得非常重要。維爾雅公司對代理商采取的廠商聯(lián)盟策略,是一種新型的廠商關(guān)系,他比雙方穩(wěn)固地獲取銷售利潤,更加吸引人。我為自己能夠代理維爾雅公司的產(chǎn)品而感到高興,畢竟,在這場經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴面前,能真正站在經(jīng)銷商利益和立場方面考慮的企業(yè)并不是非常多,而維爾雅公司,我覺得做得相當(dāng)不錯(cuò)。
內(nèi)部消化壓力,提升技術(shù)優(yōu)化流程
當(dāng)然,在金融風(fēng)暴面前,維爾雅公司的外部策略是正確的,他不但贏取是人心,更體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)在危機(jī)當(dāng)前應(yīng)盡的責(zé)任,也體現(xiàn)了企業(yè)在未來的清晰發(fā)展思路。
加大外部支持,在如此低迷的經(jīng)濟(jì)狀況下,市場狀態(tài)是可以調(diào)整到最好,但是,企業(yè)如何面對這場風(fēng)暴引發(fā)的內(nèi)部危機(jī)呢?不能說,外面做得風(fēng)風(fēng)光光,內(nèi)部做得一團(tuán)糟呀!在危難面前,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),既要抱緊您的客戶,更要抱緊您的員工。如果內(nèi)部建設(shè)在這場災(zāi)難中沒有做好,那么,員工的心態(tài)就會(huì)發(fā)生變化,到時(shí),外部再好的建設(shè)也是鏡花水月,竹籃打水一場空。
不過,從維爾雅內(nèi)部的建設(shè)及員工的反映來看,維爾雅確實(shí)做到了內(nèi)外兼顧,雖然公司把所有壓力都轉(zhuǎn)化到公司內(nèi)部,由內(nèi)部進(jìn)行消化,但是,這種內(nèi)部消化的方法需要十分巧妙,既要節(jié)約公司的內(nèi)部成本,也要讓員工看到了公司未來的發(fā)展?jié)摿Α?/FONT>
作為一個(gè)30多年歷史的日化工廠,維爾雅除了生產(chǎn)和代理著在市場上很受歡迎的自有品牌之外,其OEM也是一個(gè)很重要的業(yè)務(wù)。為了應(yīng)對這場金融危機(jī),把壓力在內(nèi)部進(jìn)行消化,在張總的指示帶領(lǐng)下,維爾雅公司首先進(jìn)行了技術(shù)的升級(jí),配方的升級(jí),從而降低了技術(shù)成本,也提高了生產(chǎn)效率,讓員工都稱贊不已。
另外,在內(nèi)部管理上,維爾雅公司做了很大的調(diào)整,如OFFICE管理、倉庫管理、生產(chǎn)管理、物流管理等,減小了資源的浪費(fèi),不但為公司節(jié)約了不少成本,而且,也讓員工見證了公司正在往規(guī)模化和正規(guī)化方向發(fā)展。
最后,公司還提高所有人員的功能與績效,進(jìn)一步明確崗位職任,為員工制定了更有規(guī)劃性的崗位策略,讓他們都看到了未來的希望。而最直接的受益,就是加大了員工的積極性,從而減小了崗位的單位成本。
維爾雅公司能夠從容應(yīng)對危機(jī),在困難的形勢下取得發(fā)展,其中,主動(dòng)進(jìn)行市場調(diào)整、進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)功不可沒。這種主動(dòng)不是去干預(yù)市場,而是用自身優(yōu)勢盡可能的化解外部沖擊。面對經(jīng)濟(jì)危機(jī)的不利影響,維爾雅不僅有良好的應(yīng)急方案,更提早謀劃長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略,變被動(dòng)為主動(dòng),變危機(jī)為機(jī)遇,既維持了市場狀態(tài)的良性發(fā)展,擴(kuò)大了市場占有率和銷量,又實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部科學(xué)的管理調(diào)整,開源節(jié)流,使企業(yè)在克服困難中再上一個(gè)新臺(tái)階。
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