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家電企業(yè)搶占農(nóng)村市場(chǎng)的策略
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http://www.mamogu.com 發(fā)稿日期:2009-6-2
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2009-2012年中國電烤箱行業(yè)投資策略分析及競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn) 在全球金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)增速放緩的背景下,小家電卻在整體增速下滑的國內(nèi)家電業(yè)中獨(dú)樹一幟。20082009年中國收音機(jī)品牌前十名競(jìng)爭(zhēng)力研究及2012年產(chǎn) 《2009年中國收音機(jī)品牌前十名競(jìng)爭(zhēng)力研究及2012年產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》依托多年對(duì)收音機(jī)2009年中國潔身器品牌前十名競(jìng)爭(zhēng)力研究及2012年產(chǎn) 《2009年中國潔身器品牌前十名競(jìng)爭(zhēng)力研究及2012年產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》依托多年對(duì)潔身器2009年中國干手器品牌前十名競(jìng)爭(zhēng)力研究及2012年產(chǎn) 《2009年中國干手器品牌前十名競(jìng)爭(zhēng)力研究及2012年產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》依托多年對(duì)干手器要重視農(nóng)村消費(fèi)者“樸素中的精明”。農(nóng)村消費(fèi)者受到收入的限制,在消費(fèi)的心理上就不像城市消費(fèi)者,可以接受比較高的定價(jià),而是要去尋找消費(fèi)的平衡點(diǎn)。因此,如果對(duì)農(nóng)村消費(fèi)者的消費(fèi)心理做一個(gè)總結(jié)的話,可以稱之為“樸素中的精明”。新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),農(nóng)村消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí),最看重的因素是質(zhì)量好,其次是價(jià)格便宜,而產(chǎn)品的環(huán)保健康以及口碑以及品牌也是他(她)購買時(shí)考慮的因素。這就意味著,面向農(nóng)村市場(chǎng)的產(chǎn)品,質(zhì)量一定要好,然后是價(jià)格要競(jìng)爭(zhēng)力,還必須在消費(fèi)者中有一定的口碑和品牌效應(yīng),這就是農(nóng)村消費(fèi)者精明的一面。企業(yè)在農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)推廣家電產(chǎn)品的時(shí)候,不能一味的將在城市消費(fèi)者中訴求的一些精神層面的元素拿到農(nóng)村去,比如“追求美好生活”之類的,而是直接將產(chǎn)品的功能、品質(zhì)保障和性價(jià)比等展現(xiàn)出來,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的實(shí)際使用價(jià)值和物質(zhì)利益,而在品牌形象上,則要更加指向在營造品牌的親和力上和通俗性上,不要讓農(nóng)村消費(fèi)者感覺品牌遙不可及和高高在上,令人難以接近;而在具體的銷售策略中,要有超值的促銷策略,讓農(nóng)村消費(fèi)者覺得購買產(chǎn)品有附加的收獲,才能在農(nóng)村市場(chǎng)中營造出良好的口碑。
要找到適合農(nóng)村消費(fèi)者的信息媒介。農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)很多消費(fèi)信息都是非?是蟮,但是農(nóng)村相比城市而言,信息卻比較閉塞,從農(nóng)村消費(fèi)者的媒介接觸習(xí)慣來看,主要的媒體渠道還是電視,調(diào)查顯示,大概有95.7%的農(nóng)村消費(fèi)者每天都會(huì)看電視,而報(bào)紙雜志等平面媒體在農(nóng)村的滲透率和影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。而在新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)的調(diào)查也發(fā)現(xiàn),農(nóng)村人當(dāng)中有11.8%的人會(huì)每周上網(wǎng),因此,隨著家電下鄉(xiāng)中電腦的進(jìn)一步覆蓋,互聯(lián)網(wǎng)未來很可能會(huì)成為影響農(nóng)村消費(fèi)者的重要渠道。更加值得重視的是,在廣大農(nóng)村口碑傳播的效應(yīng)將是影響農(nóng)村家庭消費(fèi)決策的一大重要驅(qū)動(dòng)力,在農(nóng)村市場(chǎng)通常的一個(gè)情形是,誰家新買了一個(gè)家電產(chǎn)品,去串門的人都會(huì)詢問在哪里買的,有什么特點(diǎn)等等,而其他人一旦看到后都會(huì)希望自己家也能有相類似的產(chǎn)品,因此,一個(gè)農(nóng)村家庭的消費(fèi)常常會(huì)通過口碑傳遞到周圍的人,從而帶來擴(kuò)散效應(yīng),而在農(nóng)村也有一些比較有價(jià)值的意見領(lǐng)袖,比如村里負(fù)責(zé)銷售家電的人,與村里的人通常都比較熟悉,還有每個(gè)村里都有一些文化水平比較高的人,還有很多到城里打工返鄉(xiāng)的農(nóng)民工,這些人都是農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)中非常重要的意見領(lǐng)袖,企業(yè)應(yīng)該對(duì)這些群體做針對(duì)性的營銷傳播,這樣可以幫助企業(yè)將產(chǎn)品和品牌信息擴(kuò)散到其他的消費(fèi)者。
對(duì)于家電企業(yè)來說,中國農(nóng)村市場(chǎng)在中國經(jīng)濟(jì)整體跨越式前進(jìn)的大環(huán)境中不斷孕育成長(zhǎng),已經(jīng)積蓄了可觀的消費(fèi)能量,而家電下鄉(xiāng)帶來的系列國家政策的關(guān)注傾斜,農(nóng)村金融體系和社會(huì)保障體系的逐漸完善,中國農(nóng)村社會(huì)的消費(fèi)潛力已開始被釋放出來,但是要做好農(nóng)村市場(chǎng)的營銷,企業(yè)還有很多功課需要去做。以下的一些策略值得企業(yè)去思考。
第一,要開發(fā)針對(duì)農(nóng)村消費(fèi)者的家電產(chǎn)品。家電下鄉(xiāng),不是拿城市的產(chǎn)品到農(nóng)村去下鄉(xiāng),也不能過于突出“家電下鄉(xiāng)”的標(biāo)簽,而是應(yīng)該開發(fā)滿足農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品,比如家電產(chǎn)品在使用的安全性上要考慮到農(nóng)村的老鼠等等,如果是農(nóng)村的洗衣機(jī),就要充分考慮節(jié)水、節(jié)能,甚至還可能有新的需求產(chǎn)生,比如海爾曾經(jīng)在四川賣洗衣機(jī)的時(shí)候,人家拿來洗衣服,拿來洗地瓜,海爾覺得這是一個(gè)很好的思路,就開發(fā)洗地瓜的洗衣機(jī),取得了成功。
第二,家電企業(yè)要學(xué)會(huì)引導(dǎo)和教育塔基消費(fèi)者,不僅要產(chǎn)品下鄉(xiāng),還要知識(shí)下鄉(xiāng)。知識(shí)和信息的傳播對(duì)于農(nóng)村消費(fèi)者接受新的產(chǎn)品和消費(fèi)理念很重要,企業(yè)要花一定的精力去輔導(dǎo)和農(nóng)村消費(fèi)者,比如說微軟每年都會(huì)有很大一筆費(fèi)用投入在電腦教育這一塊,就是讓這些人知道它的windows,知道他的offices,同時(shí)帶動(dòng)了電腦消費(fèi)同時(shí)帶動(dòng)了微軟的市場(chǎng)占有率的提高。同方電腦在家電下鄉(xiāng)的紅旗計(jì)劃中就包括了科技下鄉(xiāng)和知識(shí)下鄉(xiāng)的概念,這對(duì)于撬動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)較為重要。
第三,要在渠道上進(jìn)行創(chuàng)新,學(xué)會(huì)利用農(nóng)村消費(fèi)者的力量。農(nóng)村市場(chǎng)的渠道是一個(gè)問題,縮短空間距離對(duì)于家電企業(yè)來說將是決定臨門一腳是否能夠成功的關(guān)鍵,創(chuàng)新渠道模式是家電下鄉(xiāng)的企業(yè)需要考慮的。比如說聯(lián)合利華在一些不發(fā)達(dá)國家,把當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者組織起來去當(dāng)送貨員,中國農(nóng)村還有很多的剩余勞動(dòng)力,怎么樣把他們發(fā)展成為企業(yè)的代理商,和他們合作去撬動(dòng)市場(chǎng),值得企業(yè)思考。
第四,加大品牌建設(shè)和投入。中國的農(nóng)村消費(fèi)者是樸素而務(wù)實(shí)的,大部分人群還處在消費(fèi)觀念品牌意識(shí)的萌芽啟蒙階段,在這個(gè)階段,良好的品牌形象與有口皆碑的口耳相傳是市場(chǎng)培育的關(guān)鍵所在。而品牌在塔基消費(fèi)者中的頭腦認(rèn)知是非常重要的,比如,外資手機(jī)品牌在農(nóng)村市場(chǎng)的絕對(duì)影響力就是一個(gè)很好的高端品牌向低端市場(chǎng)滲透的案例,因此企業(yè)要加大在塔基人群中的品牌建設(shè),良好的品牌形象是培育塔基忠實(shí)消費(fèi)者的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在印度等新興市場(chǎng)國家,用廉價(jià)制造品拉動(dòng)內(nèi)需,開發(fā)適銷對(duì)路的廉價(jià)商品成為了一個(gè)國家戰(zhàn)略。對(duì)于中國這樣的農(nóng)村人口占據(jù)了絕大多數(shù)的大國,企業(yè)不能只為單純逐利而只盯住城市和高端市場(chǎng),但是要進(jìn)軍農(nóng)村市場(chǎng),也并不那么簡(jiǎn)單,深度洞察農(nóng)村消費(fèi),謀定而后動(dòng),才可能在農(nóng)村市場(chǎng)有所作為。
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