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有分析指出:Zara正在流失33歲以上女性客戶

2017年3月22日     來(lái)源:時(shí)尚頭條網(wǎng)      編輯:LiuYang      繁體
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由于匯率波動(dòng)和全球激烈競(jìng)爭(zhēng)形成的利潤(rùn)壓力,快時(shí)尚顯然也無(wú)法避免時(shí)尚零售行業(yè)寒冬帶來(lái)的陣痛。而據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,Zara等快時(shí)尚品牌在消費(fèi)者中的受歡迎程度也跟年齡有關(guān),有消費(fèi)者開(kāi)始逃離Zara。

  由于匯率波動(dòng)和全球激烈競(jìng)爭(zhēng)形成的利潤(rùn)壓力,快時(shí)尚顯然也無(wú)法避免時(shí)尚零售行業(yè)寒冬帶來(lái)的陣痛。而據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,Zara等快時(shí)尚品牌在消費(fèi)者中的受歡迎程度也跟年齡有關(guān),有消費(fèi)者開(kāi)始逃離Zara。

  日前,消費(fèi)者分析機(jī)構(gòu)Insight Rooms依據(jù)女性消費(fèi)者在社交媒體Instagram 上對(duì)關(guān)于Zara話題的參與度進(jìn)行了調(diào)查,其中話題參與度最高的是年齡在23至27歲的女性消費(fèi)者,而超過(guò)33的女性消費(fèi)者參與度下降至1%。

有分析指出:Zara正在流失33歲以上女性客戶

  這意味著Zara目前的主要消費(fèi)群體年齡在23至27歲之間,而超過(guò)33歲的女性消費(fèi)者正逐漸對(duì)Zara等高街快時(shí)尚品牌失去興趣。

  Insight Rooms創(chuàng)始人Eddie Dilworth表示,Zara品牌年輕時(shí)尚但相對(duì)保守實(shí)穿的設(shè)計(jì)風(fēng)格讓其消費(fèi)者的年齡跨度要比Topshop與River Island等同類競(jìng)爭(zhēng)品牌要廣泛,基于調(diào)查報(bào)告的數(shù)據(jù),Zara目前的消費(fèi)者平均年齡在25歲左右,而超過(guò)33歲的消費(fèi)者通常已具備一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,會(huì)更愿意購(gòu)買更高端的品牌服裝。

  自2000年開(kāi)始,在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響下,時(shí)尚又便宜的快時(shí)尚品牌可謂年無(wú)限風(fēng)光,Zara與H&M先后于2006年左右進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),2010年時(shí)美國(guó)快時(shí)尚品牌GAP也正式進(jìn)入,吸引了一大批當(dāng)時(shí)的年輕消費(fèi)群體當(dāng)時(shí)的“80后”們。

  有消費(fèi)者表示,10年前的她曾每周逛一次快時(shí)尚門店,但10年后的今天,過(guò)了30歲的“80后”們對(duì)質(zhì)量的需求逐漸超過(guò)曾經(jīng)對(duì)新鮮的渴望,而“90后”們雖然也光顧快時(shí)尚,但顯然沒(méi)有他們狂熱。

  有分析人士指出,快時(shí)尚品牌的發(fā)展速度正在逐漸放緩。

  2016財(cái)年,Zara母公司Inditex集團(tuán)盈利能力再次萎縮。在截至今年1月31日的2016財(cái)年,該集團(tuán)凈利潤(rùn)增長(zhǎng)9.7%至30.16億歐元,隨著Inditex集團(tuán)的全球擴(kuò)張,同店銷售增長(zhǎng)與去年持平,作為盈利水平的重要指標(biāo),集團(tuán)毛利率連續(xù)四年出現(xiàn)下跌。

  多年來(lái),Zara 與 H&M 為搶占盡可能多的市場(chǎng)份額,在全球一直采取快速并以店鋪數(shù)量為王的擴(kuò)張策略。2016年底,Zara在全球98個(gè)國(guó)家中共有2000多家門店,中國(guó)的門店數(shù)量已達(dá)193家。

  作為Iniditex集團(tuán)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,瑞典快時(shí)尚集團(tuán)H&M 進(jìn)入中國(guó)已有10年之久,截至2016年底,該集團(tuán)目前在全球64個(gè)市場(chǎng)共擁有4351家店鋪,平均年銷售增長(zhǎng)率高達(dá)雙位數(shù),在中國(guó)日銷量更是突破過(guò)200萬(wàn)人民幣。不過(guò),H&M集團(tuán)自去年起業(yè)績(jī)持續(xù)放緩,今年2月的銷售額增幅更放緩至3%,并預(yù)計(jì)截至2月28日的第四季度銷售額增幅僅為4%,不及預(yù)期。

  有分析人士認(rèn)為,H&M在瘋狂地?cái)U(kuò)張過(guò)后,可以確定地是,目前正陷入業(yè)績(jī)瓶頸期,其毛利率較10年前的60%已經(jīng)跌至55.2%。

  面對(duì)全球零售市場(chǎng)低迷的大環(huán)境,增加電商渠道、收縮實(shí)體店渠道已成為快時(shí)尚品牌們不約而同的選擇。今年1月底時(shí)尚頭條網(wǎng)報(bào)道,H&M集團(tuán)為了更專注發(fā)展電子商務(wù),放棄每年開(kāi)設(shè)10%至15%家新實(shí)體店的目標(biāo)。

  而Zara早在去年就透露會(huì)放緩實(shí)體店的擴(kuò)張,而將注意力更多投入到線上渠道,Inditex集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官Ignacio Fernández曾對(duì)媒體表示,現(xiàn)在消費(fèi)者在不同的渠道上購(gòu)買東西,集團(tuán)更傾向于所有渠道的合作。

  有分析指出,Zara 或許無(wú)法適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)市場(chǎng)。 一個(gè)令人不安的事實(shí),直到2010年左右Zara都沒(méi)有網(wǎng)上店鋪, 此時(shí)Gap開(kāi)設(shè)網(wǎng)店已有10年之久, 直到2014年,Zara才在天貓開(kāi)設(shè)網(wǎng)上店鋪。

 ? 今年2月,Zara突然關(guān)閉了位于成都的昔日中國(guó)區(qū)最大旗艦店,有分據(jù)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),自去年以來(lái)Zara在中國(guó)市場(chǎng)銷售的衣服價(jià)格平均下跌了10%至15%,這可能從側(cè)面反映出這家集團(tuán)在中國(guó)市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度或許沒(méi)有達(dá)到預(yù)期,開(kāi)始感受到了快時(shí)尚競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及國(guó)內(nèi)服飾品牌開(kāi)始崛起的激烈競(jìng)爭(zhēng)。

  隨著快時(shí)尚市場(chǎng)越來(lái)越飽和,為了維持高增長(zhǎng)的業(yè)績(jī),Zara降價(jià)將引發(fā)快時(shí)尚在中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)變得更激烈。特別在Zara沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的國(guó)內(nèi)二三線城市市場(chǎng)。而一旦一個(gè)店鋪在一定的時(shí)間不能保證集團(tuán)預(yù)期的利潤(rùn),店鋪關(guān)閉是最終的正常選擇。分析指出,這或許暴露了Zara在目前市場(chǎng)的隱憂,在中國(guó)市場(chǎng)正面臨威脅,中國(guó)的電子商務(wù)和O2O可能會(huì)削弱這家快時(shí)尚巨頭的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。

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