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隱形面單保護(hù)隱私作用仍有限

2017年4月7日     來源:科技日報      編輯:FuMingQing      繁體
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隨著人們頻繁使用快遞,很多人擔(dān)心自己的個人信息會暴露在包裹的面單紙上,為解決該問題,目前快遞行業(yè)已經(jīng)開始使用一種“隱形面單”,即面單上不顯示用戶完整的姓名、手機(jī)號和地址。快遞員可以通過公司的App,直接撥號至收件人,聯(lián)系到收件用戶。

  隨著人們頻繁使用快遞,很多人擔(dān)心自己的個人信息會暴露在包裹的面單紙上,為解決該問題,目前快遞行業(yè)已經(jīng)開始使用一種“隱形面單”,即面單上不顯示用戶完整的姓名、手機(jī)號和地址。快遞員可以通過公司的App,直接撥號至收件人,聯(lián)系到收件用戶。

隱形面單保護(hù)隱私作用仍有限

  近年來,用戶信息泄露事件頻頻發(fā)生?!吨袊W(wǎng)民權(quán)益保護(hù)調(diào)查報告2016》顯示,4.8億網(wǎng)購用戶,超過半數(shù)網(wǎng)購過程中遭遇個人信息泄露。除了網(wǎng)購?fù)?,快遞、住院、銀行貸款、房屋過戶……似乎哪個環(huán)節(jié)都存在泄露的風(fēng)險,個人信息安全就像個四處漏風(fēng)的屋子。京東50億條公民信息被泄露、時代華納30萬客戶數(shù)據(jù)泄露、凱悅連鎖酒店318家酒店客戶信息被竊取、蘋果App Store逾千應(yīng)用存漏洞……

  信息安全問題并不僅僅是快遞行業(yè)所面臨的問題,它是信息網(wǎng)絡(luò)時代整個社會、各行各業(yè)都要面對的共同難題。但我國法律體系尚存在問題,如個人信息歸屬權(quán)有待明確,可操作性弱和執(zhí)法困難等。

  于是最近兩年,信息保護(hù)在立法層面推進(jìn)明顯,根據(jù)今年10月1日正式生效的《中華人民共和國民法總則》第一百一十一條規(guī)定,“自然人的個人信息受法律保護(hù)。任何組織和個人需要獲取他人個人信息的,應(yīng)當(dāng)依法取得并確保信息安全,不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個人信息,不得非法買賣、提供或者公開他人個人信息?!币簿褪钦f,任何組織和個人依法獲取他人個人信息后,還要確保信息安全。個人信息保護(hù)的責(zé)任明確了。

  《中華人民共和國電子商務(wù)法(草案)》在去年12月首次提請全國人大常委會審議。該草案明確,包括第三方電商平臺、平臺內(nèi)經(jīng)營者、支付服務(wù)提供者、快遞物流服務(wù)提供者等在內(nèi)的信息安全保護(hù)責(zé)任主體。提出對未履行保護(hù)義務(wù)的,最高處50萬元罰款并吊銷執(zhí)照;構(gòu)成犯罪的,追究刑事責(zé)任。對責(zé)任人的處罰也明確了。

  信息安全是一項系統(tǒng)工程,信息處理經(jīng)過的環(huán)節(jié)越多,泄露及被非法利用的風(fēng)險越大,僅依靠法律、電子商務(wù)管理部門的力量無法有效防范和應(yīng)對信息安全的挑戰(zhàn)。因此,還需要各部門通力配合,做好信息安全的系統(tǒng)設(shè)計,強(qiáng)化各界安全意識,盡量堵住信息泄露和販賣的“黑洞”。

  從“隱形面單”來說,它對保護(hù)消費者信息安全作用是有限的,因為除了外包裝上的信息泄漏,更多的是快遞公司后臺數(shù)據(jù)庫的管控,內(nèi)部的監(jiān)守自盜?!半[形面單”也不是保護(hù)消費者信息安全的唯一渠道,不過做了總比不做強(qiáng)。

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