作為人工智能領(lǐng)域中重要的一環(huán)，中國服務(wù)機器人行業(yè)在未來五年內(nèi)可能會將會出現(xiàn)幾何式增長。

此外，去年光是在智能服務(wù)機器人領(lǐng)域出現(xiàn)的融資事件就有70多起，并且融資總額將近70億人民幣，顯然目前智能服務(wù)機器人市場已經(jīng)成為了資本市場追逐的新熱點。就當(dāng)前行業(yè)分析來看，服務(wù)類機器人已經(jīng)被廣泛應(yīng)用在家政、醫(yī)療、物流、農(nóng)業(yè)、公共出行、金融、教育等多個行業(yè)當(dāng)中，譬如前段時間在廣州白云機場出現(xiàn)的機器人“雇員”云朵，就成為了眾人熱議的話題。

百億級規(guī)模市場有哪些問題值得大家思考?

整體來看，中國的服務(wù)機器人行業(yè)并不能算是特別強大，反倒是同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，而且個性化服務(wù)又非常的稀缺。關(guān)鍵還在于國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)生產(chǎn)的機器人核心配件成本非常之高，必須要依靠國外進(jìn)口。

據(jù)中國人工智能機器人產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的數(shù)據(jù)顯示，國產(chǎn)機器人80%-90%使用國外減速器，60%-70%使用的是國外電機、40%-50%使用國外控制器，三大主部件成本占比超過80%。而像優(yōu)必選科技一樣，能夠研發(fā)出人形機器人的核心部件伺服舵機的企業(yè)，在國內(nèi)是少之又少。與此同時，服務(wù)機器人在國內(nèi)市場中應(yīng)用場景的發(fā)展進(jìn)程也太過于緩慢。

從行業(yè)入手，總結(jié)當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)碰壁的原因，其實主要有四點：其一是關(guān)鍵部件制造工藝以及核心技術(shù)的缺乏，其二是當(dāng)前行業(yè)在市場商業(yè)化需求方面尚未完全開放，其三是缺少核心技術(shù)人才的積累，許多人工智能或者智能機器人領(lǐng)域的人才沒有被中國市場環(huán)境所吸引;其四則是由于當(dāng)前行業(yè)發(fā)展不景色，導(dǎo)致很多投資機構(gòu)不敢注入資本，反倒影響了不少技術(shù)型企業(yè)的發(fā)展。

不過，雖然困境在所難免，但并不意味著服務(wù)機器人行業(yè)在中國市場就沒有崛起的機會。

困境中的智能服務(wù)機器人市場暗藏哪些機遇?

據(jù)相關(guān)機構(gòu)預(yù)測，在2017年，中國服務(wù)機器人產(chǎn)值比重將占到全球服務(wù)機器人產(chǎn)值的35%。而在這億萬級的市場當(dāng)中，國內(nèi)企業(yè)雖然面臨著不少難題，但是市場機會依然存在著。

首先是隨著國內(nèi)各行各業(yè)勞動力成本遞增，中國長期以來積累的人口紅利正在逐漸衰退。當(dāng)前中國雖然正在逐漸放寬二胎政策，但在這種背景下，其實是國內(nèi)老齡化趨勢日益嚴(yán)重，最終導(dǎo)致的結(jié)果就是勞動力成本急劇上升，尤其是在服務(wù)密集型行業(yè)。

但如果采用服務(wù)機器人來替代一些簡單重復(fù)性較高的工作，對于企業(yè)成本的管控來說，就顯得非常重要。此外，像家教行業(yè)也存在著優(yōu)質(zhì)教師資源的缺乏，如果國內(nèi)企業(yè)能夠推出與教育領(lǐng)域相關(guān)的服務(wù)機器人，并且具備一定指導(dǎo)能力，對于家長以及孩子們來說，也不失為一種不錯的選擇。

再者，當(dāng)前行業(yè)經(jīng)過不斷的洗牌之后，剩下的依靠技術(shù)創(chuàng)新作為驅(qū)動力的企業(yè)得以繼續(xù)存活。通過對國內(nèi)外機器人企業(yè)發(fā)展的歷程來看，有業(yè)內(nèi)專家人士分析，像初創(chuàng)型服務(wù)機器人企業(yè)由于自身研發(fā)能力不足，再加上同質(zhì)化嚴(yán)重以及低端產(chǎn)能過剩，導(dǎo)致企業(yè)慘遭淘汰。而某些機器人企業(yè)希望憑借制造工業(yè)機器人思維去做服務(wù)機器人，導(dǎo)致生產(chǎn)成本大幅上升，從而影響到產(chǎn)品向市場進(jìn)行推廣的規(guī)模性。

而這時候一些以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動的企業(yè)成為了業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點，譬如優(yōu)必選科技依靠全新的技術(shù)打造出適合家庭環(huán)境下的智能服務(wù)機器人，并且還有專門針對兒童教育推出了積木機器人，借助STEM教育的影響力，迅速切入到市場中去，從而達(dá)到企業(yè)的目的。

當(dāng)前不管是服務(wù)機器人還是工業(yè)機器人，都應(yīng)該由企業(yè)主導(dǎo)構(gòu)建智能機器人生態(tài)圈。畢竟單一領(lǐng)域內(nèi)很難形成最優(yōu)的解決方案，但如果能夠?qū)崿F(xiàn)智能機器人生態(tài)圈的搭建，所有企業(yè)以及平臺都能夠分享最新的技術(shù)以及應(yīng)用，從而可以促進(jìn)整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。這就好比一大堆技術(shù)性人才瘋狂涌入到開發(fā)者平臺之上一樣，每個企業(yè)既可以保留自己的核心技術(shù)，又能夠通過其他領(lǐng)域的技術(shù)交互，各取所需。這樣一來，未來具備了超高人工智能的服務(wù)機器人，才有可能更早的出現(xiàn)在我們生活當(dāng)中，成為家庭中真正合格的智能管家。