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知識付費走紅背后的故事

2017年4月18日     來源:光明日報      編輯:FuMingQing      繁體
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知識付費是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的熱門話題,其本質(zhì)就是把知識變成產(chǎn)品或服務(wù),以實現(xiàn)商業(yè)價值。知識付費為何會走紅?背后蘊藏著怎樣的社會心理和文化需求?如何才能引領(lǐng)它朝著健康有序的方向發(fā)展?這些問題值得思考和探索。

  在共享經(jīng)濟時代,小到充電寶,大到房屋,都可以實現(xiàn)共享,知識也不例外。從免費到付費,從一次性消費到形成長期消費習(xí)慣,知識共享也從“1.0時代”來到了“3.0時代”。

知識付費走紅背后的故事

  知識付費是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的熱門話題,其本質(zhì)就是把知識變成產(chǎn)品或服務(wù),以實現(xiàn)商業(yè)價值。知識付費為何會走紅?背后蘊藏著怎樣的社會心理和文化需求?如何才能引領(lǐng)它朝著健康有序的方向發(fā)展?這些問題值得思考和探索。

  1、知識付費風(fēng)口來襲

  提問者對感興趣的問題付費提問;回答者自定義每條回答的收費標(biāo)準(zhǔn),并語音回答;圍觀者花一元錢,聽到問答內(nèi)容,問答者均分收益。這就是2016年躥紅的語音問答應(yīng)用分答的商業(yè)邏輯。上線42天,累計訪問用戶超過1000萬人次,讓知識付費一夜之間成為互聯(lián)網(wǎng)熱門話題。

  2016年是名副其實的“知識付費元年”。4月,問咖、值乎出現(xiàn);5月,分答、知乎Live面市;6月,得到“李翔商業(yè)內(nèi)參”、喜馬拉雅FM“好好說話”推出……幾乎每月都有知識付費產(chǎn)品走紅。

  今年2月,國家信息中心分享經(jīng)濟研究中心發(fā)布的《中國分享經(jīng)濟發(fā)展報告2017》(以下簡稱《報告》)顯示,當(dāng)前我國知識分享市場已初具規(guī)模。初步估算,2016年知識領(lǐng)域市場交易額約為610億元,同比增長205%,使用人數(shù)約3億人。

  2016年8月,企業(yè)智庫發(fā)布的一項報告顯示,近八成人經(jīng)?;蛴袝r會有對想獲取的知識資源無從入手的情況;超過五成網(wǎng)民有過為知識付費的行為;滲透率最高的是訂閱付費咨詢和付費下載資料。

  “在寫分析報告的時候,有時我也會花一塊錢去‘偷聽’一些有參考價值的信息。”易觀互聯(lián)網(wǎng)娛樂高級分析師黃國鋒說,“付費閱讀解決了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生以來的一大痛點。在某些特定的消費場景下,催生了對內(nèi)容的付費閱讀需求?!彼J為,一方面,網(wǎng)上免費信息泛濫且質(zhì)量參差不齊,另一方面,受眾迫切需要快速獲取對自己有價值或自己感興趣的信息。

  易觀發(fā)布的《2016中國知識付費行業(yè)發(fā)展白皮書》分析了知識付費興起的原因:一是居民消費結(jié)構(gòu)悄然改變,發(fā)展型消費提高;二是移動支付普及,對內(nèi)容和知識的付費意愿和消費觀發(fā)生轉(zhuǎn)變;三是用戶信息獲取方式發(fā)生變化,從漫無目的接受變?yōu)橹鲃荧@取,信息選擇行為更為成熟。

  2、知識共享經(jīng)歷了三個階段

  去年2月,國家信息中心分享經(jīng)濟研究中心就已對國內(nèi)知識分享所經(jīng)歷的階段進行過歸納:第一階段被稱為萌芽階段,主要從2001年到2004年。其標(biāo)志是在2001年之后,BBS具備的互動式問答功能逐漸分離出來,催生了威客、博客、Wiki等應(yīng)用;第二階段是形成階段,從2005年到2010年。2005年7月,威客網(wǎng)成立后,全國涌現(xiàn)了一大批威客網(wǎng)站,到2010年超過100家,威客數(shù)量超過2000萬,整體交易金額超過3億元;第三階段是發(fā)展階段。2011年后,知識技能分享在商業(yè)模式、業(yè)務(wù)范圍、資本運作、產(chǎn)業(yè)鏈合等領(lǐng)域不斷創(chuàng)新拓展,逐漸向多種線下業(yè)務(wù)拓展。

  黃國鋒認為,知識共享經(jīng)歷了“1.0”到“3.0”三個階段?!啊?.0’是基于互聯(lián)網(wǎng)百科搜索的靜態(tài)知識獲取;‘2.0’是指‘新浪愛問’‘知乎’等知識交換社區(qū);當(dāng)前的知識共享已經(jīng)到了‘3.0’,是一個以實時互動和知識變現(xiàn)為特征的知識共享時期?!秉S國鋒說。

  “付費模式讓很多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容加入進來,這個市場越來越繁榮。”喜馬拉雅FM聯(lián)合創(chuàng)始人、聯(lián)席CEO余建軍認為,在分眾化時代,除了精準(zhǔn)廣告和以打賞、會員、粉絲圈為代表的粉絲經(jīng)濟以及硬件市場,內(nèi)容付費是比廣告更好的商業(yè)模式。

  在“3.0時代”,知識付費的種類繁多,模式多樣。除了分答、值乎這樣的付費問答社區(qū),還有像喜馬拉雅FM、得到這種招攬原創(chuàng)知識生產(chǎn)者入駐的平臺方,還有推出付費資訊產(chǎn)品的鈦媒體、虎嗅、36氪等網(wǎng)絡(luò)新媒體,甚至還有像“年糕媽媽公眾號”“一小時爸爸”這種先通過微信知識免費分享,再走向有償知識分享,以及產(chǎn)品推薦和網(wǎng)絡(luò)銷售的自媒體。

  3、知識付費紅火背后問題頻現(xiàn)

  資深媒體觀察家魏武揮曾把信息與知識分成短期功利型知識、中期理念型知識、長期修養(yǎng)型知識三類。其中,中期理念型知識乍看感覺觀點犀利,頭頭是道,但仔細琢磨卻發(fā)現(xiàn)并沒有太多用處。他認為,知識付費產(chǎn)品主要是中期理念型知識,夾雜著一些短期功利型干貨和長期修養(yǎng)型洞見。

  《中國分享經(jīng)濟發(fā)展報告2017》認為,當(dāng)前知識技能分享尚處于發(fā)展的起步階段,存在很多亟待解決的問題。首當(dāng)其沖的是內(nèi)容泛娛樂化。少數(shù)知識付費平臺發(fā)揮明星效應(yīng),通過滿足用戶的獵奇心理提升平臺活躍度,背離了知識分享的初衷,對眾多擁有知識盈余的專業(yè)人士產(chǎn)生了擠出效應(yīng),甚至出現(xiàn)高質(zhì)量用戶逃離現(xiàn)象。

  在各類知識傳播新載體大量涌現(xiàn)的同時,對于版權(quán)的界定相對模糊,保護力度還比較薄弱。如何做到最大限度防止原創(chuàng)知識被抄襲成為知識付費發(fā)展的瓶頸。對此,喜馬拉雅FM在版權(quán)保護領(lǐng)域花費大量的人力、物力和財力,甚至專門建了個龐大的內(nèi)容審核基地。

  《報告》還認為,知識付費領(lǐng)域監(jiān)管審查的問題也亟須創(chuàng)新。當(dāng)前知識技能分享以語音問答、直播、短視頻等為主要形式,強調(diào)互動性、即時性,與之相適應(yīng)的審核技術(shù)不成熟,帶來了監(jiān)管風(fēng)險。為了促使行業(yè)良性發(fā)展,2016年一整年,隨著對一些網(wǎng)絡(luò)直播平臺違規(guī)行為的查處,以及一系列互聯(lián)網(wǎng)直播、互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序等方面法律法規(guī)的出臺,關(guān)于知識付費的政策監(jiān)管也隨之不斷完善和收緊。

  4、知識付費產(chǎn)品將成終身學(xué)習(xí)渠道

  目前,很多內(nèi)容付費平臺依靠名人效應(yīng)實現(xiàn)了突破。魏武揮認為微信大號的文章很多人打賞,主要是因為其讓讀者產(chǎn)生共鳴,并非因此學(xué)會了有價值的東西,反而是很多能成體系地對知識進行輸出的人,才可能在付費內(nèi)容上有發(fā)展機會。

  《中國分享經(jīng)濟發(fā)展報告2017》對未來知識分享市場的發(fā)展趨勢進行了分析,認為知識分享要更加廣泛地覆蓋長尾用戶,未來的發(fā)展?jié)摿υ谟诜龀指嗟牟莞驮诟鱾€行業(yè)但不太起眼的行家里手,讓擁有一技之長的普通人加快能量釋放。

  《報告》提出,未來知識分享內(nèi)容將大幅拓展,平臺企業(yè)也將從為個體提供單一領(lǐng)域的知識向為企業(yè)提供完整的解決方案轉(zhuǎn)變。《創(chuàng)業(yè)邦》執(zhí)行總裁方軍就曾表示,好內(nèi)容和好知識產(chǎn)品一定是朝著解決方案去的。未來,不僅要將知識消費所對應(yīng)的融合與定制納入進來,還要將知識使用階段的解決問題部分納入進來,知識消費演進會指向購買知識產(chǎn)品或服務(wù)結(jié)果。

  對知識付費產(chǎn)品發(fā)展趨勢,《報告》還認為,這些產(chǎn)品將成為跨界學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)渠道。知名自媒體人“大華嘻游”也有相同看法,他認為,總有一部分人的知識付費是沒辦法滿足的,再往下沉淀,只有依靠線下培訓(xùn)和教育,知識付費才能成為線下教育轉(zhuǎn)化的入口。當(dāng)前,知識付費正處在收費知識產(chǎn)品服務(wù)的超早期階段,可能帶來新一波知識創(chuàng)造、分享和教育學(xué)習(xí)浪潮,帶來圍繞知識變現(xiàn)的商業(yè)機遇。

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