滴滴專車更名禮橙專車：會(huì)推自動(dòng)駕駛汽車

• 2018年6月29日 FanTianQing來源：新浪新聞 1429 94
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  2018-2023年版軌道交通安防項(xiàng)目可行性研究咨詢報(bào)告

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6月29日，滴滴專車宣布品牌和服務(wù)升級，正式啟用“禮橙專車”為新的品牌名稱，并發(fā)布了全新的品牌標(biāo)識。除了滴滴主APP入口之外，禮橙專車還將開發(fā)獨(dú)立APP。

6月29日，滴滴專車宣布品牌和服務(wù)升級，正式啟用“禮橙專車”為新的品牌名稱，并發(fā)布了全新的品牌標(biāo)識。除了滴滴主APP入口之外，禮橙專車還將開發(fā)獨(dú)立APP。

滴滴出行CEO程維在會(huì)場上再一次提及滴滴未來的發(fā)展理念：模式全球化推廣；發(fā)展智慧交通；滴滴不造車，也不謀求成為最大的運(yùn)營服務(wù)商，我們希望幫助車企建立出行服務(wù)平臺；未來還將聯(lián)合推動(dòng)共享汽車和無人駕駛。

“只要你敢坐，很快，我們就會(huì)推出自動(dòng)駕駛的滴滴車?！背叹S說。

據(jù)了解，禮橙專車將提供內(nèi)含安全座椅、兒童圖書的寶貝專車；提供餐廳等位服務(wù)的美味專車等；此外，還將在無障礙專車的基礎(chǔ)上，新推出導(dǎo)盲犬專用車。專車內(nèi)還將新增一次性雨衣、按摩椅等服務(wù)裝備。

滴滴品質(zhì)出行事業(yè)群負(fù)責(zé)人付強(qiáng)介紹，“禮”是專車服務(wù)最核心的要素，代表最好的禮遇； “橙”與滴滴的桔子形象同屬水果系，傳遞了健康和活力的品牌形象。此外，“禮橙”諧音“里程”，寓意“禮遇每一段里程”。

滴滴出行注冊公司為小桔科技，旗下也曾發(fā)布青桔單車。在今天的會(huì)場里，也都是橘子香水的味道。

程維十分看重專車服務(wù)市場。2017年，在滴滴出行與Uber中國合并后的首個(gè)公司年會(huì)上，程維就提出2017年將成為專車決勝年，以求給滴滴注入服務(wù)的基因。

當(dāng)年，滴滴先后推出了認(rèn)證司機(jī)模式，規(guī)范專車服務(wù)流程，全方位培訓(xùn)司機(jī)。到了今年，伴隨禮橙的發(fā)布，將“專車決勝”升級到“專車優(yōu)勝”，即實(shí)現(xiàn)規(guī)模、產(chǎn)品、服務(wù)、品牌等全方位領(lǐng)先。

這源自于程維在日本參觀時(shí)的感觸：2016年，中國互聯(lián)網(wǎng)用車服務(wù)已經(jīng)全球領(lǐng)先，我在加拿大街頭越是叫不到出租車，越為國內(nèi)的出行服務(wù)能力自豪。但后來，我去日本參觀時(shí)，卻再無洋洋得意：日本司機(jī)正裝在身、一絲不茍，車輛整潔，司機(jī)中還有“出租車之神”——有的外國游客為了坐他的車，會(huì)甘愿調(diào)整行程，這是一種職業(yè)精神。

程維稱，當(dāng)時(shí)國內(nèi)專車補(bǔ)貼大戰(zhàn)如火如荼，但滴滴沒有參與任何專車的補(bǔ)貼大戰(zhàn)。“雖然，我很擅長補(bǔ)貼大戰(zhàn)，但我不會(huì)搞高額重返，專車需要靠服務(wù)維系司機(jī)和用戶?！?/p>

6月29日，程維稱，中國未來的出行不能僅僅是因?yàn)楸憬?、因?yàn)楸阋硕蝗澜缢私?，我們的出行被全世界尊敬，一定?huì)是因?yàn)槲覀兊姆?wù)。

中國政法大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員李俊慧對記者說，從滴滴自身角度來看，強(qiáng)化專車服務(wù)能夠分散風(fēng)險(xiǎn)，從配合監(jiān)管來看，能加快平臺司機(jī)、車輛合規(guī)。

目前，有關(guān)部門正不斷細(xì)化、落實(shí)針對網(wǎng)約車司機(jī)、車輛、平臺的監(jiān)管。

在此背景下，網(wǎng)約車行業(yè)面臨強(qiáng)烈的合規(guī)需求。專職司機(jī)加運(yùn)營屬性車輛的專車模式，被視為貼近監(jiān)管規(guī)則的運(yùn)營模式。此外，今年早些時(shí)候，滴滴出行被港媒曝出擬在香港上市，其對于合規(guī)的訴求將日益緊迫。

極光資本投資經(jīng)理?xiàng)钅瓕τ浾叻治龇Q，此前，滴滴因負(fù)面輿論對品牌有不利影響。單獨(dú)發(fā)布專車APP，便于滿足專車用戶對品牌及品質(zhì)的需求。另一方面，專車出行中“服務(wù)”所帶來的高附加值，相比于快車、順風(fēng)車，既有助于網(wǎng)約車平臺監(jiān)管、內(nèi)控，更有助于改善盈利水平，也能夠避免“護(hù)城河防不住補(bǔ)貼大戰(zhàn)”的尷尬局面。

滴滴專車是滴滴出行2014年8月19日宣布推出的為高端商務(wù)出行人群提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的產(chǎn)品，也是針對傳統(tǒng)出租車行業(yè)推出滴滴打車軟件之后上線的第二款產(chǎn)品。

記者注意到，目前服務(wù)高端商務(wù)出行的專車領(lǐng)域玩家眾多，吉利集團(tuán)的曹操專車、攜程集團(tuán)專注旅行服務(wù)的攜程專車，還有首汽集團(tuán)旗下產(chǎn)品首汽約車，神州優(yōu)車集團(tuán)旗下的神州專車，以及易到用車。互聯(lián)網(wǎng)分析師季城認(rèn)為，商務(wù)出行是網(wǎng)約車領(lǐng)域一大細(xì)分領(lǐng)域，隨著消費(fèi)升級，商務(wù)出行專車服務(wù)的市場越來越大。

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