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七夕情人節(jié)禮品趨勢:鮮花跨界打擊終結(jié)巧克力市場增長

  • 2018年8月17日 GuoMeng來源:中國新聞網(wǎng) 1048 67
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七夕,又到了牛郎織女鵲橋相會、才子佳人互贈禮物表達愛意的時間,國內(nèi)情侶禮品行業(yè)也迎來銷售黃金期。

七夕情人節(jié)禮品趨勢:鮮花跨界打擊終結(jié)巧克力市場增長

七夕,又到了牛郎織女鵲橋相會、才子佳人互贈禮物表達愛意的時間,國內(nèi)情侶禮品行業(yè)也迎來銷售黃金期。一直以來,鮮花和巧克力都是長盛不衰的禮品主力,然而這一狀況正在發(fā)生改變,近幾年而巧克力銷量開始走入下降通道。相比之下,鮮花銷量持續(xù)走高,依然是永恒的經(jīng)典禮物。據(jù)美團閃購統(tǒng)計,今年上半年鮮花銷量環(huán)比增幅就達到124%。

據(jù)美國一家知名巧克力制造商發(fā)布的財報顯示,2016年其在中國市場銷售額下跌4%,即便是在2017年全球市場銷售整體增長的情況下,該品牌第四季度在中國市場的銷售額再度下降30%。

落寞的不止是某一個品牌,根據(jù)智研咨詢發(fā)布的《2016-2022年中國巧克力市場運行態(tài)勢及投資戰(zhàn)略研究報告》,中國巧克力市場人均消費量遠低于世界水平,從2015年起,巧克力的銷售額開始呈下降趨勢,截至2016年,中國巧克力零售量總體下降4%。

鮮花跨界打擊終結(jié)巧克力市場增長

一些分析人士表示,隨著國人健康意識的提升,高糖、高熱量、高脂肪含量的巧克力在消費者零食名單中的排位逐漸下降,轉(zhuǎn)而被更天然、健康的食品所替代;另一方面,年輕一代的消費習(xí)慣更多的轉(zhuǎn)移到線上,而巧克力屬于沖動消費型商品,需要被消費者看到,線下傳統(tǒng)商超的流量減少使得巧克力曝光的機會越來越少。數(shù)據(jù)顯示,中國巧克力市場禮品型需求占據(jù)了更高的比重。對此,有快消品行業(yè)專家指出,禮品型巧克力市場并不是被其它零食所擠占,而是鮮花。

過去,鮮花購買的便捷性遠不如巧克力,很多用戶購買鮮花都需要去線下花店購買。而隨著鮮花電商的快速發(fā)展,這種情形得到反轉(zhuǎn),人們動動手指即可將鮮花送到愛人面前,相比之下巧克力這一補充型禮品需求隨之逐漸減少。

橫向?qū)Ρ葍蓚€行業(yè),在2014 年之前,中國巧克力市場連續(xù)10多年保持兩位數(shù)高速增長,至2015年達到峰值轉(zhuǎn)而走向下坡路,有意思的是,2015、2016年正是鮮花電商發(fā)展的黃金期,也是資本市場投資的熱潮期。

像點外賣一樣買鮮花加速鮮花快消化

根據(jù)美團閃購的數(shù)據(jù),自2015年以來鮮花訂單始終處于高速增長的態(tài)勢,其中2016年開始出現(xiàn)爆發(fā)性增長,2018年上半年環(huán)比增幅達到124%。鮮花電商的發(fā)展,尤其是閃購等本地化電商的出現(xiàn),將鮮花購買的門檻一再降低,不僅提升了禮品鮮花的銷量,同時還帶動了“悅己”需求市場,推動鮮花屬性從節(jié)日需求商品向日常消費品過渡。

鮮花零售電商模式也在發(fā)生變化。過去,一般為線上接單,平臺統(tǒng)一發(fā)貨或?qū)⒂唵无D(zhuǎn)給線下花店。美團閃購這一基于位置的本地生活服務(wù)平臺則更進一步,將花店和周邊的消費者直接連接,用戶通過手機可以看到附近的花店,一鍵下單,將買鮮花變得像點外賣一樣便捷、簡單。

更近、更熟悉的門店,也就意味著更高的配送效率和更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。因為配送距離短,無論是商家送花上門,還是用戶到店自取,亦或是以往困擾雙方的退換貨等售后問題,處理起來都更加的方便、快速,這無疑會提升消費者的購買熱情。

花千束是國內(nèi)知名的鮮花電商品牌,在全國分布有1萬多家鮮花門店,目前是美團閃購的頭部商戶。在其CEO趙宇光看來,相比于傳統(tǒng)電商,基于LBS的閃購平臺其實更適合鮮花行業(yè)發(fā)展:線下花店和用戶的連接路徑更短,消費者下單更便捷、配送過程中可以實時跟蹤訂單狀態(tài),幾乎不再需要客服處理,大幅降低了品牌的運營成本。另一方面,美團閃購基于交易數(shù)據(jù)的積累,在用戶偏愛的鮮花種類、價格區(qū)間、下單時間等消費習(xí)慣方面也會給予指導(dǎo),幫助品牌合理備貨、精準(zhǔn)營銷。

據(jù)趙宇光介紹,隨著鮮花電商的發(fā)展,90后和80后人群購買習(xí)慣更多的轉(zhuǎn)移到線上,目前花千束線上渠道訂單占比接近40%,未來一段時間將增長到50%左右。其中,經(jīng)歷2016年、2017年的高速增長后,來自美團閃購訂單量在花千束所有線上渠道占比達到了30%,目前依然保持著快速增長的勢頭。但相比于銷量的提升,美團閃購等鮮花電商更大的價值是加速了鮮花消費快消化時代到來,從而促使鮮花行業(yè)向品牌化發(fā)展,推動鮮花品牌更多的關(guān)注到服務(wù)、產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新上來。

據(jù)《2018年中國鮮花電商行業(yè)及用戶研究報告》顯示,預(yù)計2018年我國鮮花電商市場規(guī)模為182.1億,環(huán)比增幅46.7%,到2021年將接近500億。同時,在歐美發(fā)達國家,日常鮮花消費比例占到40%-60%,我國僅為5%,在國內(nèi)消費升級的大背景下,存有巨大的市場潛力空間。據(jù)美團閃購鮮花業(yè)務(wù)負責(zé)人表示,未來鮮花閃購業(yè)務(wù)將開通包月、包季的周期購功能,帶動日常鮮花消費持續(xù)增長。

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