2018-2024年小商品市場(chǎng)發(fā)展前景分析及供需格局研究預(yù)測(cè)報(bào)告
隨著小商品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,大型企業(yè)間并購(gòu)整合與資本運(yùn)作日趨頻繁,國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的小商品企業(yè)愈來(lái)愈重視對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的分析研究,特別是對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境和客戶(hù)需求趨勢(shì)變化的深入研究,以期提前...
今年8月1日,在北京地區(qū)擁有168家門(mén)店的鄰家便利店突然宣布停業(yè),在業(yè)界引起軒然大波。如今距離事件發(fā)生已過(guò)去大半月,鄰家丟下的一堆“爛攤子”卻還無(wú)人收拾。
今年8月1日,在北京地區(qū)擁有168家門(mén)店的鄰家便利店突然宣布停業(yè),在業(yè)界引起軒然大波。如今距離事件發(fā)生已過(guò)去大半月,鄰家丟下的一堆“爛攤子”卻還無(wú)人收拾。
《財(cái)經(jīng)》記者在鄰家珠市口東大街店看到,店門(mén)口貼著寫(xiě)有“停業(yè)”二字的告示,貨架上的貨品基本已經(jīng)搬空,只有冰柜中還存放著不少冰激凌。由于斷電已久,冰激凌已經(jīng)融化發(fā)臭,冰柜上滿(mǎn)是污漬,有許多飛蟲(chóng)圍繞著冰柜打轉(zhuǎn)。
“你現(xiàn)在看到的已經(jīng)算好的了,之前帶蛆的東西你都沒(méi)看見(jiàn),有些已經(jīng)成蛹了,馬上就快破繭成蝶了?!狈繓|李女士告訴《財(cái)經(jīng)》記者。
本月初,鄰家便利店的母公司鄰里家(北京)商貿(mào)有限公司向供應(yīng)商和內(nèi)部員工發(fā)出一則“告知函”,稱(chēng)定于8月1日起停止總部各項(xiàng)業(yè)務(wù)并陸續(xù)停止店鋪營(yíng)業(yè)。停業(yè)原因是“背后唯一出資方因故受到上海警方調(diào)查,導(dǎo)致公司在經(jīng)營(yíng)上沒(méi)有資金補(bǔ)充”。
值得注意的是,鄰家的出資方“善林金融”早在幾個(gè)月前就出現(xiàn)了P2P暴雷問(wèn)題,但鄰家在此后的幾個(gè)月時(shí)間內(nèi)完全沒(méi)有要關(guān)店的跡象。從關(guān)店后留下的各種問(wèn)題來(lái)看,鄰家在這幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi)也沒(méi)有對(duì)善后工作做過(guò)任何準(zhǔn)備。
一夜之間,店鋪關(guān)閉
接到關(guān)店通知的前一晚,鄰家珠市口東大街店的店長(zhǎng)鮑先生還進(jìn)了一批數(shù)量不小的貨。“之前沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)會(huì)關(guān)店?!彼嬖V《財(cái)經(jīng)》記者。
鄰家“告知函”中提到的“背后唯一出資方”是善林(上海)金融信息服務(wù)有限公司。今年4月,善林金融的實(shí)際控制人周伯云因涉嫌非法吸收公眾存款罪被上海警方逮捕,公司賬戶(hù)也被凍結(jié)。
鮑先生是5月知道善林金融爆雷的消息的,但他沒(méi)有想到此事會(huì)最終波及到他所在的店鋪。收到關(guān)店通知后,他和店里的員工就不需要再上班,從此該店鋪再無(wú)人管理。
店鋪關(guān)門(mén)以后,鄰家從未派人來(lái)處理貨品。“我們不敢清理,過(guò)期的東西也不敢扔,”李女士說(shuō),“前段時(shí)間法院派物流公司來(lái)搬走了沒(méi)過(guò)保質(zhì)期的東西,但是過(guò)期的半成品快餐、三明治、面包他們也帶不走,讓我們自己處理了,我們才敢扔。”
一旁的手機(jī)維修店與鄰家共用一個(gè)大門(mén)出入。店主原野與鄰家便利店店長(zhǎng)、員工、房東都相熟,他幫房東清理了鄰家遺留的貨品?!拔覀?nèi)恿怂奈逋叭髦?、面包之?lèi)的東西,爛的貨損失好幾萬(wàn)。”他說(shuō)。
車(chē)公莊店的問(wèn)題更嚴(yán)重。由于店門(mén)上鎖且無(wú)法與工作人員取得聯(lián)系,業(yè)主取不出里面過(guò)期的食品,店內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)下水滲漏、食品變質(zhì)發(fā)臭的情況,遭到相鄰商戶(hù)多次投訴?!敦?cái)經(jīng)》記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,鄰家大門(mén)緊閉,門(mén)上貼著“線(xiàn)路檢修暫停營(yíng)業(yè)”的通知,旁邊貼著一則業(yè)主劉鑫出具的“通知函”,要求鄰家三日內(nèi)派人與他聯(lián)系,否則便報(bào)警開(kāi)鎖,落款是8月7日,但直至8月21日,店內(nèi)的過(guò)期食品還未取出。
房東、顧客申訴無(wú)門(mén)
鄰家珠市口東大街店與房東李女士簽訂的租約尚未到期。依據(jù)合同的約定,鄰家如果毀約,應(yīng)該付給李女士三個(gè)月的租金作為賠償?!艾F(xiàn)在他們已經(jīng)沒(méi)有錢(qián)了,也沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)了,肯定是賠償不了了?!崩钆空f(shuō)。她手上目前只有鄰家支付的兩個(gè)月的押金可以作為補(bǔ)償。突然關(guān)門(mén)后,店鋪所欠的水電費(fèi)也未繳清。
更嚴(yán)重的問(wèn)題是,由于鄰家用該店地址申請(qǐng)了營(yíng)業(yè)執(zhí)照,在他們遷出之前,房東無(wú)法將該店鋪轉(zhuǎn)租給其他公司用于注冊(cè)。
“現(xiàn)在我的要求很簡(jiǎn)單,就是把注冊(cè)的地址遷走,然后給我們出具一份解約書(shū),這樣我的房子才能租給別人。另外,水電費(fèi)總要結(jié)清一下。我們哪怕自己打掃一下衛(wèi)生也是可以的?!崩钆空f(shuō)。
多名店鋪業(yè)主都告訴《財(cái)經(jīng)》記者,發(fā)現(xiàn)店鋪無(wú)人管理后,他們?cè)噲D聯(lián)系鄰家的負(fù)責(zé)人,但無(wú)人理會(huì)?!皼](méi)有任何人來(lái)聯(lián)系我們。告知函也發(fā)出去了,沒(méi)有人回應(yīng)?!崩钆繎嵟卣f(shuō)?!霸趺炊悸?lián)系不上,只能等著他們那邊跟我們聯(lián)系?!编徏矣軜?shù)館胡同店的房東馬先生無(wú)奈道。
李女士去位于阜成門(mén)的鄰里家北京總部找過(guò)負(fù)責(zé)人,但一無(wú)所獲?!肮纠锶际潜0菜频木S持治安的人?!彼舱疫^(guò)鄰里家的善后小組索要解約書(shū),對(duì)方稱(chēng)解約書(shū)要加蓋公章,但是公章收起來(lái)了,沒(méi)辦法出具。
“現(xiàn)在一點(diǎn)說(shuō)法都沒(méi)有,而且是視而不見(jiàn)的感覺(jué)。”李女士說(shuō)。
同樣受影響的還有鄰家會(huì)員。不少網(wǎng)友在鄰里家(北京)商貿(mào)公司的官方微博下留言,詢(xún)問(wèn)會(huì)員卡里的余額怎么退,官博都沒(méi)有回復(fù)。家住常營(yíng)的網(wǎng)友趙先生告訴《財(cái)經(jīng)》記者,他有一張鄰家便利店會(huì)員卡與北京市政交通一卡通的聯(lián)名卡,但兩個(gè)賬戶(hù)是獨(dú)立的,鄰家賬戶(hù)里的錢(qián)只能在鄰家店內(nèi)用。他的鄰家卡里還有200多元錢(qián)。聽(tīng)到鄰家關(guān)門(mén)的消息后,他立刻想到要退款,但是“門(mén)店關(guān)的又快又徹底,從新聞上看到的時(shí)候已經(jīng)來(lái)不及了?!彼步o鄰里家辦公室打過(guò)電話(huà),無(wú)人接聽(tīng)。
還有一部分鄰家會(huì)員沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)儲(chǔ)值卡,但攢了不少積分。在車(chē)公莊的寫(xiě)字樓工作的荊女士常在附近的鄰家便利店購(gòu)物,會(huì)員卡里攢了6000多積分?!安畈欢嗍且粔K錢(qián)一個(gè)積分吧。以前200積分加一毛錢(qián)可以換一瓶?jī)r(jià)值4.5元的果汁?!鼻G女士在微博上看到鄰家倒閉的消息后,發(fā)現(xiàn)進(jìn)鄰家的網(wǎng)上積分兌換商城已經(jīng)無(wú)法用積分兌換貨品了,只能換門(mén)店代金券。“積分幾乎沒(méi)用掉,店就沒(méi)了?!?/p>
優(yōu)雅謝幕太難
多名采訪對(duì)象告訴《財(cái)經(jīng)》記者,鄰家是突然關(guān)店,事先毫無(wú)征兆。“昨天晚上還好好的,第二天早上一來(lái)發(fā)現(xiàn)隔壁關(guān)門(mén)了?!痹罢f(shuō)?!暗陠T都是看了新聞才知道怎么回事的。”馬先生也說(shuō)。
而且,所有采訪對(duì)象一致認(rèn)為鄰家便利店的生意不錯(cuò),完全沒(méi)有要倒閉的跡象。“這家店一天光冰激凌就可以賣(mài)兩萬(wàn)多元,而且利潤(rùn)很高?!痹罢f(shuō)?!捌綍r(shí)這里生意挺好的,附近寫(xiě)字樓的人全來(lái)這邊買(mǎi)。我也經(jīng)常來(lái)鄰家買(mǎi)早餐、吃便當(dāng)。”荊女士也這樣告訴《財(cái)經(jīng)》記者。
過(guò)去兩年時(shí)間,鄰家在核心地段不畏高租金快速開(kāi)店,離不開(kāi)背后資本的支持。當(dāng)支撐它“燒錢(qián)”的投資方停止輸血,鄰家便迅速土崩瓦解。
由于事發(fā)突然,鄰家的退場(chǎng)可謂是雞飛狗跳,一團(tuán)忙亂。據(jù)報(bào)道,鄰里家北京總部辦公室的人也是8月1日早上才收到消息。本月上旬,鄰里家北京總部每天都有很多前來(lái)索要欠款的供貨商和討薪的員工,附近的公安部門(mén)甚至出動(dòng)了警察來(lái)維持秩序。
8月21日,《財(cái)經(jīng)》記者來(lái)到鄰里家北京總部,看到門(mén)口貼著告示告知“善后小組辦公室”所在的位置。根據(jù)告示上的信息,善后小組負(fù)責(zé)處理問(wèn)詢(xún)、接待、離職辦理、顧客會(huì)員卡退費(fèi)等業(yè)務(wù),但據(jù)《財(cái)經(jīng)》記者了解到的信息,很多顧客都不知道善后小組的存在。辦公室內(nèi)僅有幾名員工在工作,他們以“負(fù)責(zé)人不在”為由拒絕了記者的采訪。
鄰家的突然撤走空出許多地段不錯(cuò)的店鋪,引起了其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手極大的興趣。記者在鄰家榆樹(shù)館胡同店遇到如鄰便利店的負(fù)責(zé)人李先生前來(lái)詢(xún)問(wèn)。如鄰是新的便利店品牌,目前在北京還只有二三十家店鋪。李先生說(shuō),雖然如鄰沒(méi)有實(shí)力接下整個(gè)鄰家公司,但是對(duì)鄰家空出來(lái)的一些店面很有興趣。
房東馬先生也表示,店鋪行情非常緊俏,前段時(shí)間蘇寧小店的人來(lái)問(wèn)過(guò),甚至還在店門(mén)上貼了招聘啟事,被他揭下。他說(shuō),和鄰家的糾紛尚未解決,他無(wú)法將店鋪?zhàn)獬觥?/p>
對(duì)于鄰里家公司的去向,有報(bào)道稱(chēng),鄰家開(kāi)價(jià)10億尋找買(mǎi)家,蘇寧、北京7-11、便利蜂都有意接盤(pán)。
蘇寧方面向《財(cái)經(jīng)》表示,對(duì)鄰家的接手還在洽談當(dāng)中,但具體的進(jìn)度和接手價(jià)格等信息尚不便透露?!拔覀?cè)谇⒄?,而且在接收相關(guān)的員工。我們肯定希望北京168家都拿下?!碧K寧方面透露,在對(duì)鄰家的接手上,有不少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?!?11、全時(shí)等,好多便利店都在搶?zhuān)本┑拈T(mén)店不好拿。”
細(xì)分市場(chǎng)研究 可行性研究 商業(yè)計(jì)劃書(shū) 專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研 兼并重組研究 IPO上市咨詢(xún) 產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃 十三五規(guī)劃
中研網(wǎng) 發(fā)現(xiàn)資訊的價(jià)值
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