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支付寶境外線下支付已覆蓋超40個國家和地區(qū)

  • 2018年9月3日 ZhangHongYuan來源:人民日報 888 55
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目前,支付寶的境外線下支付已經(jīng)覆蓋超過40個國家和地區(qū),接入了吃喝玩樂、交通出行等數(shù)十萬家海外各類商戶門店,在超過80個國際機場提供實時退稅服務。

在馬來西亞首都吉隆坡,當?shù)氐纳习嘧逵檬謾C就能掃碼過閘,馬來西亞已成為全球第二個可以用二維碼乘地鐵的國家;在菲律賓首都馬尼拉的芒果樹餐廳,中國游客可以掃碼用支付寶付款,當?shù)厥忻裼帽镜亍爸Ц秾殹盙Cash掃同一個二維碼也能付款。

不僅中國游客帶著手機可以“掃”遍全球,中國先進的移動支付技術(shù)更是走進印度、馬來西亞、菲律賓、巴基斯坦、孟加拉國等“一帶一路”建設參與國家和地區(qū),為當?shù)厝藥ケ憬?、高效、安全的支付新方式?/p>

本地“支付寶”改變現(xiàn)金社會

相比其他國際領先支付平臺萬分之十七的資損率,支付寶平臺風控識別時間為100毫秒,平均資損率為百萬分之一;“310模式”3分鐘在線申請、1秒鐘到賬、零人工干預,讓數(shù)百萬中國小微碼商都可以憑借信用輕松貸款……經(jīng)過10多年歷練,支付寶上的移動支付技術(shù)在國內(nèi)已經(jīng)成熟運用,如何讓這一先進數(shù)字技術(shù)服務世界上更多人群?螞蟻金服為此開發(fā)出一套適應不同國家并包含風控、防欺詐、反洗錢等基礎能力的通用技術(shù)平臺,結(jié)合合作伙伴的當?shù)亟?jīng)驗,一起“出海造船”。

“單純的技術(shù)賦能并不能解決問題,只有體驗、找準本地用戶‘痛點’,找到當?shù)厝私?jīng)常使用的支付場景,才能更好地服務當?shù)亍!蔽浵伣鸱虮镜鼗X包技術(shù)負責人熊務真說,每到一個國家,螞蟻團隊首先會對本地用戶深度訪談,做一些細致的調(diào)研,了解哪些支付場景才是當?shù)乜蛻糇钚枰摹?/p>

不同的國家有不同的場景,所以每個本地電子錢包特點各不相同。

在菲律賓,66%的人沒有銀行賬戶,90%的人沒有信用記錄,當?shù)厝肆晳T于使用現(xiàn)金,而當?shù)氐你y行體系不夠發(fā)達,人們之間相互轉(zhuǎn)賬匯款就依靠遍布全國的1.2萬個充值、匯款網(wǎng)點。正是從這個場景切入,螞蟻金服與菲律賓最大數(shù)字金融公司Mynt合作,共同打造完善當?shù)刈畲蟮碾娮渝X包GCash,上線掃碼支付,支持手機充值、轉(zhuǎn)賬繳費、線上和線下購物、預售電影票等。合作后的前8個月,電子錢包的風險控制系統(tǒng)逐步建立起來,用戶量超過800萬,翻了3倍,交易量也翻倍了。

在馬來西亞,螞蟻金服與當?shù)仡I先的支付服務提供商Touch N Go合作,從使用最頻繁的交通場景入手。此前,Touch N Go為馬來西亞人提供儲值卡用于高速公路收費站、停車場、公交等場景付款,有2000萬的活躍實體卡用戶。螞蟻金服與其合作后,短短4個月推出TnGD電子錢包,能實現(xiàn)支付、轉(zhuǎn)賬、手機充值、繳費水電煤、轉(zhuǎn)賬、買機票等日常各種應用。

“合作不僅僅是技術(shù)賦能,更重要的是與合作伙伴培育、打造出一個成熟的支付生態(tài)環(huán)境,進行生態(tài)賦能?!毙軇照鎻挠《乳_始,一路拓荒,把上一個市場積累的經(jīng)驗帶入下一個市場。如今在馬來西亞,他已兼任合資公司的首席技術(shù)總監(jiān),更深入?yún)⑴c公司運作。

境外線下支付覆蓋超過40個國家和地區(qū)

目前,支付寶的境外線下支付已經(jīng)覆蓋超過40個國家和地區(qū),接入了吃喝玩樂、交通出行等數(shù)十萬家海外各類商戶門店,在超過80個國際機場提供實時退稅服務。一出國門,中國游客打開支付寶就會看到“惠出境”的當?shù)貙偈醉摚厦娌粌H有優(yōu)惠的實時匯率,更像一個在線的“本地導游”,推介周邊商圈各大品牌折扣信息。

從2017年4月起,支付寶在馬來西亞上線掃碼付服務,目前已經(jīng)覆蓋數(shù)萬家線下商戶,大到商圈、免稅店,小到便利店、街邊榴梿攤。

黃志雄開設的第三方收單機構(gòu),是支付寶在馬來西亞的合作伙伴之一。黃志雄說:“自從和支付寶合作,我們每月業(yè)務量一直保持20%的增速。剛開始這邊的商家還不了解支付寶,接受起來并不容易,但很快他們發(fā)現(xiàn)接入支付寶能大大提高客戶的到店率,而且通過支付寶平臺能匯總和分析經(jīng)營數(shù)據(jù)。以前這些數(shù)據(jù)被銀行所掌握,商家自己并不了解。”


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