2018年“雙十一”全網(wǎng)銷(xiāo)售額達(dá)3143億 七成受訪者曾雙11囤貨又后悔

• 2018年11月14日 FanTianQing來(lái)源：網(wǎng)易科技、東方財(cái)富網(wǎng) 678 39
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  市場(chǎng)快速增長(zhǎng)，電商物流行業(yè)發(fā)展機(jī)遇大，如何驅(qū)動(dòng)行業(yè)內(nèi)在發(fā)展動(dòng)力？

  電商物流行業(yè)研究報(bào)告中的電商物流行業(yè)數(shù)據(jù)分析以權(quán)威的國(guó)家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，采用宏觀和微觀相結(jié)合的分析方式，利用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析方法，在描述行業(yè)概貌的同時(shí)，對(duì)電商物流行業(yè)進(jìn)行細(xì)化分析，重...

據(jù)數(shù)據(jù)顯示，雙十一期間，全網(wǎng)最終銷(xiāo)售額達(dá)3143億元，同比增長(zhǎng)23.8%。

七成受訪者曾雙11囤貨又后悔。

不少人在“雙11”購(gòu)物節(jié)趁便宜囤很多東西，之后很長(zhǎng)時(shí)間都用不完。囤積的物品不僅占用了家中空間，降低生活舒適度，過(guò)了保質(zhì)期還會(huì)造成浪費(fèi)。你喜歡囤貨嗎？

上周，中國(guó)青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問(wèn)卷網(wǎng)，對(duì)2017名受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，84.5%的受訪者在“雙11”購(gòu)物節(jié)趁便宜囤了貨，日用家居、服裝鞋帽和母嬰用品是人們最常囤的品類(lèi)。73.3%的受訪者坦言自己有囤貨后又后悔的經(jīng)歷，男性受訪者比女性受訪者比例更高。面對(duì)電商購(gòu)物節(jié)，83.3%的受訪者表示比以前更冷靜了。70.5%的受訪者建議做好購(gòu)物清單，有計(jì)劃地消費(fèi)。

受訪者最?lèi)?ài)囤日用家居、服裝鞋帽和母嬰用品

中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院廣播電視專(zhuān)業(yè)大三女生柳甜(化名)每年都在電商購(gòu)物節(jié)期間囤貨?！吧洗味谪浕宋胰种坏纳钯M(fèi)，主要還是一些日用品。今年‘雙11’前一周，我就去網(wǎng)上看優(yōu)惠方式和力度?！?/p>

重慶大學(xué)大數(shù)據(jù)與軟件學(xué)院大三男生楚越(化名)一年大概囤貨三四次?！敖衲暌贿M(jìn)11月，我就把要買(mǎi)的東西陸續(xù)加入購(gòu)物車(chē)，同學(xué)間也會(huì)互相討論和推薦，我還特意為這段時(shí)間購(gòu)物存了錢(qián)。”楚越說(shuō)，他的同學(xué)中，有人購(gòu)物后收到快遞都來(lái)不及拆，在宿舍堆了一大堆。

調(diào)查顯示，84.5%的受訪者在“雙11”購(gòu)物節(jié)囤了貨，交互分析發(fā)現(xiàn)，男性囤貨的比例(88.1%)比女性高(84.8%)。83.0%的受訪者表示身邊喜歡通過(guò)電商平臺(tái)囤貨的人多，其中19.7%的受訪者表示非常多。日用家居(63.0%)、服裝鞋帽(52.0%)和母嬰用品(45.0%)是人們最常囤貨的品類(lèi)，其他還有：食品酒水(37.2%)、箱包首飾(34.5%)和音像圖書(shū)(8.8%)等。

華東師范大學(xué)商學(xué)院副教授薛海波介紹，人們的消費(fèi)動(dòng)機(jī)有許多種，“有人在消費(fèi)之前就想好，等到一個(gè)時(shí)間點(diǎn)再做采購(gòu)。也有人看到了優(yōu)惠活動(dòng)，即使沒(méi)有即時(shí)需求也依然購(gòu)買(mǎi)。還有的人消費(fèi)是有誘發(fā)因素，比如計(jì)劃減肥，雖然一件衣服現(xiàn)在不合身，但未來(lái)可能合身，就會(huì)引起消費(fèi)?！彼硎荆M(fèi)決策的前因是多種多樣的，購(gòu)物節(jié)時(shí)，人們可能更多是被價(jià)格這個(gè)因素所激發(fā)。

70.5%受訪者建議提前做好購(gòu)物清單，有計(jì)劃地消費(fèi)

楚越曾在一次購(gòu)物節(jié)囤了一箱面膜，到現(xiàn)在也沒(méi)用完。“沖動(dòng)購(gòu)物的次數(shù)多了，現(xiàn)在我面對(duì)購(gòu)物節(jié)淡定了許多”。

“許多東西看著便宜就想買(mǎi)來(lái)試試，其實(shí)根本用不上?！绷鹫f(shuō)，有次“雙11”購(gòu)物節(jié)她沒(méi)搶到喜愛(ài)的衣服，又舍不得放棄折扣，就買(mǎi)了其他款，結(jié)果至今也沒(méi)打開(kāi)包裝。

調(diào)查中，73.3%的受訪者坦言自己有囤貨后又后悔的經(jīng)歷，交互分析發(fā)現(xiàn)，男性囤貨后會(huì)后悔的比例(75.9%)比女性偏高(70.8%)。面對(duì)電商購(gòu)物節(jié)，83.3%的受訪者表示自己比以前更冷靜了。

人們?cè)趺纯创谫?gòu)物節(jié)囤貨？調(diào)查顯示，58.8%的受訪者認(rèn)為一次多買(mǎi)些省時(shí)省力，51.3%的受訪者認(rèn)為趁價(jià)格優(yōu)惠買(mǎi)東西省錢(qián)，49.2%的受訪者認(rèn)為囤太多東西用不完是一種浪費(fèi)，33.3%的受訪者表示囤積的貨物占據(jù)家中空間，影響生活質(zhì)量，23.9%的受訪者認(rèn)為沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)了不需要的商品其實(shí)是“吃虧”了。

楚越認(rèn)為，面對(duì)購(gòu)物節(jié)，人們應(yīng)該理性消費(fèi)，同時(shí)更要擦亮眼睛，不要被一些促銷(xiāo)陷阱欺騙。

柳甜認(rèn)為，購(gòu)物節(jié)的設(shè)定就是方便和回饋消費(fèi)者的，人們應(yīng)該提前想好需要什么，花更少的錢(qián)買(mǎi)到更好的。

消費(fèi)者應(yīng)如何對(duì)待電商購(gòu)物節(jié)？調(diào)查中，70.5%的受訪者建議提前做好購(gòu)物清單，有規(guī)劃地消費(fèi)，60.6%的受訪者建議克制消費(fèi)沖動(dòng)，只買(mǎi)真正需要的，59.4%的受訪者認(rèn)為要根據(jù)自身消費(fèi)水平適量購(gòu)物，32.2%的受訪者認(rèn)為要理性，不要貪“小便宜吃大虧”。

薛海波表示，通過(guò)電商平臺(tái)消費(fèi)者很容易接觸到更多商品，所以要更加理性。“購(gòu)物節(jié)中的消費(fèi)數(shù)據(jù)反映了我們消費(fèi)者具有一定的消費(fèi)能力，也表明電商平臺(tái)已經(jīng)逐漸被廣大消費(fèi)者所接受。但同時(shí)，電商平臺(tái)的商品品質(zhì)也常被很多人詬病，而且如果一個(gè)品牌的折扣非常低，大家就會(huì)對(duì)其品質(zhì)產(chǎn)生懷疑。所以說(shuō)，好的品牌要用產(chǎn)品品質(zhì)、品牌形象、情感、價(jià)值觀等來(lái)吸引消費(fèi)者，贏得消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同。從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，如何做出一個(gè)好的品牌，用品牌去吸引消費(fèi)者，我想這是未來(lái)發(fā)展的一個(gè)方向，還有很大的提升空間?！?/p>

參與本次調(diào)查的受訪者中，男性占49.3%，女性占50.7%。生活在一線城市的受訪者占27.4%，二線城市的占52.1%，三四線城市的占18.2%，縣城或城鎮(zhèn)的占2.0%，農(nóng)村的占0.3%。

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截至11月12日0點(diǎn)，2018天貓雙十一的最終成交額鎖定在2135億元，首次突破2000億大關(guān)，同比增長(zhǎng)26.9%。

京東的數(shù)據(jù)顯示，2018年11月10日22點(diǎn)56分，京東11.11全球好物節(jié)累計(jì)下單金額突破1000億元。2018年11月1日00:00至11月11日24:00，京東11.11全球好物節(jié)累計(jì)下單金額超1598億元，2017年這一數(shù)據(jù)為1271億元，同比增長(zhǎng)25.7%。

蘇寧易購(gòu)并未披露具體的成交額，11月11日凌晨，蘇寧易購(gòu)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)顯示：“4秒破億元，50秒破10億元?！碧K寧易購(gòu)總裁侯恩龍宣布，截至11月11日23點(diǎn)59分，雙十一期間，蘇寧易購(gòu)全渠道銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)132%。

據(jù)數(shù)據(jù)顯示，雙十一期間，全網(wǎng)最終銷(xiāo)售額達(dá)3143億元，同比增長(zhǎng)23.8%。今年“雙十一”有93.6%的銷(xiāo)售貢獻(xiàn)來(lái)自移動(dòng)端的用戶。較前幾年的平均超45%的增長(zhǎng)，今年的“雙十一”明顯呈增長(zhǎng)放緩的趨勢(shì)。但是，今年的全網(wǎng)雙十一銷(xiāo)售第19個(gè)小時(shí)就突破2017年雙十一全天銷(xiāo)售總額2539.7億元。

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